Дата актуализации: г.
Что такое интерактивный портал?
Интерактивный портал Минтруда и соцзащиты Забайкальского края – это единый онлайн‑ресурс, позволяющий гражданам и работодателям получать услуги в сфере труда и социальной защиты без личного посещения государственных учреждений. Через портал можно:
- Подать заявление о трудоустройстве, получении пособий, регистрации индивидуального предпринимателя;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить консультацию в режиме онлайн;
- Вести личный кабинет, где хранятся все ваши обращения и справки;
- Записаться на приём к специалисту и получить расписание работы отделов.
Ключевые возможности портала
- Личный кабинет – персональная страница с историей обращений, возможностью загрузки документов и получения электронных уведомлений.
- Электронная очередь – запись на приём в любой отдел без очередей в офисе.
- Горячая линия и чат‑бот – мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы.
- База нормативных актов – доступ к последним приказам, постановлениям и инструкциям Минтруда Забайкалья.
- Отзывы и рейтинг – возможность оставить отзыв о работе сотрудников и оценить качество услуг.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mttr.zabkrai.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (3022) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@mttr.zabkrai.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://mttr.zabkrai.ru/cabinet |
| Личный приём (запись онлайн) | https://mttr.zabkrai.ru/appointment |
| График приёма (офис) | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Адрес | 690000, г. Чита, ул. Профсоюзная, 18 |
Как записаться на личный приём через портал
Перейдите в раздел «Запись на приём» в личном кабинете.
Выберите нужный отдел и специалиста.
Укажите удобную дату и время (доступны слоты в течение ближайших 30 дней).
Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление и электронный билет.
Структура Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
Отделы и их функции
- Отдел трудовой миграции – вопросы трудоустройства иностранных граждан.
- Отдел социальной защиты – пособия, субсидии, поддержка малоимущих.
- Отдел занятости населения – вакансии, программы переобучения, содействие в трудоустройстве.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация приказов, инструкций.
- Информационно‑технический отдел – поддержка интерактивного портала и ИТ‑инфраструктуры.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Иванов Алексей Петрович | +7 (3022) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3022) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела социальной защиты | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3022) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Иван П. (30 март 2026) – «С помощью личного кабинета я оформил пособие по временной нетрудоспособности за 3 дня. Всё быстро, без очередей».
Елена К. (12 апрель 2026) – «Записалась на приём к специалисту по трудовой миграции через портал, получили подтверждение в SMS. Очень удобно».
Сергей М. (5 май 2026) – «Техническая поддержка портала помогла решить проблему с загрузкой документов. Оперативно и вежливо».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса.
- Можно ли подать заявление без регистрации? – Да, в режиме «Гостевой доступ» можно отправить запрос, но для отслеживания статуса потребуется регистрация.
- Какие документы нужны для получения пособия по безработице? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах за последние 12 мес.
- Как оставить отзыв о работе сотрудника? – В личном кабинете в разделе «Отзывы» выберите отдел и заполните форму.
Как начать работу с порталом
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО, СНИЛС, e‑mail, телефон).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- Войдите в кабинет, выберите нужную услугу и следуйте пошаговым инструкциям.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
Интерактивный портал Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государственными структурами. Благодаря онлайн‑услугам, личному кабинету и круглосуточной горячей линии, жители края могут решать трудовые и социальные вопросы быстро, без лишних очередей и бумажной волокиты.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или пишите на info@mttr.zabkrai.ru. Мы всегда готовы помочь!