Интернет‑портал Правительства Московской области – единый цифровой ресурс, где собраны официальные сведения о деятельности органов власти региона, доступ к более чем 350 государственным и муниципальным услугам, а также интерактивные сервисы для граждан, предпринимателей и организаций.
Основные возможности портала
- Получение государственных услуг онлайн (запись к врачу, оформление субсидий, подача документов и др.).
- Доступ к нормативно‑правовым актам, новостям и аналитическим материалам.
- Электронный личный кабинет – персональная панель управления вашими заявками.
- Интерактивный справочник отделов и руководителей.
- Система обратной связи и отзывы граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mosreg.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов по направлениям
- Общие вопросы – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка портала – +7 (495) -34‑56‑78
- Горячая линия для предпринимателей (ЦУР Бизнес) – +7 (495) -45‑67‑89
- Справочная служба по медицинским услугам – +7 (495) -56‑78‑90
Электронный адрес
E‑mail: info@mosreg.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://lk.mosreg.ru. В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления;
- Сохранять шаблоны документов;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации Губернатора и в Приёмных Правительства осуществляется по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная Правительства, ул. Комсомольская, 1 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная Губернатора, ул. Ленина, 5 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная Правительства |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная Губернатора |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приёмная Правительства |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура и отделы портала
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за развитие электронных сервисов.
- Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту персональных данных.
- Отдел работы с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения.
- Отдел поддержки предпринимателей (ЦУР Бизнес) – консультации и помощь бизнесу.
- Отдел здравоохранения – онлайн‑запись к врачам, телемедицина.
- Отдел сельского хозяйства – сервисы для аграриев, подача извещений о продаже земли.
Руководство портала
Ключевые лица, отвечающие за работу портала:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор портала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33 | director@mosreg.ru |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -22‑33‑44 | digit@mosreg.ru |
| Руководитель службы поддержки | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -33‑44‑55 | support@mosreg.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе портала и государственных услуг через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mosreg.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@mosreg.ru
- Горячая линия +7 (495) -77‑77‑77 (операторы принимают отзывы в течение рабочего дня).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус вашего сообщения.
Пример типичных отзывов:
- «Сервис онлайн‑записи к врачу работает быстро, но иногда возникают ошибки при выборе даты. Пожалуйста, улучшите проверку доступности врачей».
- «Отличный портал! Все документы можно скачать без регистрации, а справочная служба отвечает в течение 15 минут».
- «Трудно найти контактный телефон отдела сельского хозяйства. Добавьте отдельный раздел с телефонными справочниками».
Как начать пользоваться порталом
- Перейдите на https://www.mosreg.ru.
- Выберите нужный сервис в меню «Госуслуги» или воспользуйтесь поиском.
- Для большинства услуг потребуется авторизация в личном кабинете. Нажмите «Регистрация», введите телефон и подтвердите кодом из SMS.
- Заполните форму заявки, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
- При необходимости обратитесь в службу поддержки через чат, телефон или электронную почту.
Интернет‑портал Правительства Московской области – это современный, удобный и безопасный инструмент взаимодействия граждан и органов власти. Благодаря широкому набору электронных услуг, прозрачной системе обратной связи и постоянному развитию цифровой инфраструктуры, портал упрощает жизнь жителей региона и способствует повышению эффективности государственного управления.
Дата актуализации: 23 июня 2026 г.