Интернет-приёмная губернатора Кемеровской области — это официальный электронный канал для направления обращений граждан к главе региона и органам исполнительной власти области; Виртуальная приёмная позволяет оперативно получать ответы на вопросы, касающиеся жизнедеятельности региона, социальной политики, экологии, образования и других сфер.
Официальный сайт
Основной портал для обращений граждан размещён на официальном сайте Администрации Кемеровской области:
- Адрес: www.ako.ru, официальный портал органов власти Кемеровской области — Кузбасса
- Раздел «Виртуальная приёмная» доступен непосредственно с главной страницы портала
Контакты для обращений
Почтовый адрес
650064, Кемеровская область, г. Кемерово, пр. Советский, центральный почтовый адрес Администрации области
Телефоны приёмной губернатора
- 58-37-81 — приёмная граждан Администрации Кемеровской области
- (3842) -8-42-33 — приёмная заместителя губернатора Кемеровской области
- 58-38-26 — приёмная граждан (пр. Советский, 54, кабинет 121)
Горячая линия
Информация о текущих горячих линиях размещается на официальном портале ako.ru в разделе «Виртуальная приёмная» и разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет и виртуальная приёмная
Для направления электронного обращения гражданам необходимо:
- Посетить официальный сайт ako.ru
- Перейти в раздел «Виртуальная приёмная»
- Заполнить форму обращения в электронном виде
- При необходимости авторизоваться через портал Госуслуг для подтверждения личности
Важно: обращение через виртуальную приёмную имеет такую же юридическую силу, как и письменное обращение на бумажном носителе.
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан ведётся по утверждённому графику. Актуальная информация о днях и часах приёма размещается на официальном портале области.
Примерный график приёма (уточняйте на сайте):
- Четверг: с 15:00 до 17:00 — приём по вопросам семьи, женщин и детства (пр. Советский, 54, каб. 121)
Адрес для личного приёма
Кемерово, пр. Советский, 54 — здание Администрации Кемеровской области
Отделы и структура
Администрация Кемеровской области включает в себя:
- Приёмная губернатора — координация работы с обращениями граждан
- Приёмные заместителей губернатора — по направлениям деятельности
- Министерства и ведомства области — профильные органы исполнительной власти:
- Министерство культуры и национальной политики Кузбасса
- Министерство экологии и природных ресурсов Кемеровской области
- Блок социальных министерств
- Блок экономического развития
Руководство
Губернатор Кемеровской области, Кузбасса:
На момент актуализации информации — Середюк Илья Владимирович (уточняйте актуальные данные на офици11циальном сайте).
Руководители законодательной и исполнительной ветвей власти региона представлены в специальном разделе портала ako.ru.
Электронный бюллетень и открытые данные
Администрация области выпускает электронный бюллетень Правительства Кемеровской области, Кузбасса, в котором публикуются:
- Информация об инвестиционных проектах
- Данные о реализации национальных проектов
- Актуальные новости региональной политики
Отзывы граждан
Механизм получения отзывов:
- Через виртуальную приёмную с возможностью отслеживания статуса обращения
- Через портал Госуслуг — федеральная система контроля исполнения обращений
- На основании обработанных обращений формируется статистика, публикуемая в электронном бюллетене
Работники учреждений культуры и других отраслей направляют благодарности и обращения непосредственно через приёмную губернатора, что подтверждает работоспособность канала связи с населением.
Дополнительные каналы связи
Приёмная Президента РФ в Сибирском федеральном округе
Для обращений на федеральном уровне: официальный сайт полномочного представителя Президента России в Сибирском федеральном округе с информацией о руководителях законодательной и исполнительной ветвей власти Кемеровской области.
Рекомендации по подготовке обращения
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы
- Укажите персональные данные в соответствии с требованиями законодательства
- При необходимости приложите сканированные документы
- Сохраните номер регистрации обращения для отслеживания
- Ожидайте ответ в течение 30 дней согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Актуальность данных: информация предоставлена на основе открытых источников. Перед направлением важных обращений рекомендуется уточнить контакты на официальном портале www.ako.ru.