Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации (сокращённо – Минстрой России) с 10 ноября 2020 года возглавляет Ирек Файзуллин (Ирек Энварович Файзуллин). Он отвечает за формирование государственной политики в сфере ЖКХ, нормативно‑правовое регулирование, развитие теплоснабжения, а также за реализацию крупных инфраструктурных программ, направленных на улучшение качества жилищно‑коммунальных услуг по всей стране.
Краткая биография министра
- Дата рождения: 28 апреля 1970 г.
- Образование: Московский государственный строительный университет (МГСУ), факультет «Строительство и эксплуатация зданий».
- Профессиональный путь: более 27 лет в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, в т.ч. руководящие позиции в региональных управлении ЖКХ, заместитель министра в Минстрое РФ (2018‑2020).
- Главные достижения:
- Сокращение количества аварий на объектах теплоснабжения в 2023‑2024 ггг.
- Запуск программы «Умный город» – более 150 пилотных проектов по цифровизации ЖКХ.
- Разработка и внедрение единой национальной информационной системы «Госуслуги ЖКХ».
Структура Минстроя России
В структуру Министерства входят несколько ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент развития жилищно‑коммунального хозяйства – разработка и реализация государственной политики, нормативное регулирование в сфере ЖКХ (кроме капитального ремонта и расселения).
- Департамент жилищной политики – вопросы жилищного строительства, доступного жилья, регулирование рынка аренды.
- Департамент теплоснабжения и энергоэффективности – контроль за поставками тепла, развитие энергоэффективных технологий.
- Департамент цифровизации ЖКХ – внедрение ИТ‑решений, создание единой информационной системы.
- Отдел правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов, юридическая поддержка.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Ирек Файзуллин
- Первый заместитель министра: (информация официально не опубликована, но часто упоминается как Игорь Петров – уточняйте в официальных источниках)
- Заместитель министра – Департамент развития ЖКХ: Никита Стасишин
- Заместитель министра – Департамент теплоснабжения: Алексей Тюркин
- Главный специалист по цифровизации: Марина Кузнецова
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://minstroyrf.gov.ru/
Горячая линия Минстроя России
Телефон: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России)
Основные телефонные номера
- Справочная служба: (495) -47‑1580
- Факс: (495) -45‑7340
- Отдел по работе с гражданами: (495) -47‑2000
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@minstroyrf.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут подать обращение, отслеживать статус и получать справки через личный кабинет:
https://minstroyrf.gov.ru/personal/
Личный прием министра
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону (495) -47‑1580.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Как оформить обращение в Минстрой России
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения (проблема в ЖКХ, предложение, жалоба).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии договоров).
- Отправьте запрос. Вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
- В случае необходимости – уточняющие вопросы от специалистов Минстроя будут направлены на ваш e‑mail или телефон.
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОГК)
- Департамент развития ЖКХ – подразделение «Контроль качества коммунальных услуг»
- Департамент цифровизации – поддержка онлайн‑сервисов
Отзывы и оценка работы Минстроя
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства на официальном портале «Госуслуги»:
https://www.gosuslugi.ru/feedback/minstroyrf
Также доступны независимые рейтинги на порталах Отзовик.ру и РосОтзыв, где собираются мнения о качестве предоставляемых услуг.
Ирек Файзуллин – текущий министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ, возглавляющий ведомство, ответственное за развитие и регулирование одной из самых важных сфер жизни граждан. Благодаря современным цифровым инструментам, обращения в Минстрой стали быстрее и прозрачнее. При возникновении вопросов, проблем или предложений в сфере ЖКХ используйте указанные выше контакты – они помогут быстро решить ваш вопрос.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.