Ирина Алексеевна Петрова (род․ 12 мая 1975 г․) — министр социальной политики Омской области․ С 1 января 2024 г․ возглавляет региональное министерство, отвечающее за социальную защиту, здравоохранение, образование и развитие гражданского общества․ За время работы в правительстве Ирина Петрова зарекомендовала себя как открытый для граждан руководитель, активно использующий цифровые сервисы для взаимодействия с населением․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minsocial․omsk․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела по работе с населением:
- Главный офис – +7 -81 212‑34‑56
- Отдел социальной защиты – +7 -81 212‑34‑57
- Отдел здравоохранения – +7 -81 212‑34‑58
- Отдел образования – +7 -81 212‑34‑59
- Электронный адрес: minsocial@omsk․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
https://lk․minsocial․omsk․gov․ru
Личный приём министра
Ирина Алексеевна принимает граждан в личный приём по предварительной записи․ Записаться можно через телефон горячей линии, электронную почту или через личный кабинет․
| День недели | Время приёма | Место проведения | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, здание министерства | Тел․: +7 -81 212‑34‑56 или e‑mail |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж | Через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж | Тел․: +7 -81 212‑34‑56 |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т․п․)․
Отделы, входящие в структуру министерства
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний․
- Отдел образования и науки – развитие школ, детских садов, поддержка вузов․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Ирина Алексеевна Петрова | +7 -81 212‑34‑56 |
| Заместитель министра по социальной защите | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 -81 212‑34‑57 |
| Заместитель министра по здравоохранению | Марина Викторовна Сидорова | +7 -81 212‑34‑58 |
| Заместитель министра по образованию | Дмитрий Петрович Лебедев | +7 -81 212‑34‑59 |
Отзывы граждан
За последний год министерство получило более 12 000 отзывов через портал «Отзывы о работе министерства»․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии (в среднем 5 минут), удобный личный кабинет, открытость министра к диалогу․
- Критика: иногда задержки в оформлении льготных карт, необходимость улучшения работы отделов в отдалённых районах․
- Предложения: расширить онлайн‑консультацию, ввести мобильное приложение, проводить регулярные «дни открытых дверей» в каждом районе․
Министр Ирина Петрова регулярно публикует ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и планирует внедрять предложения, полученные от граждан․
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта․
- Войдите в личный кабинет или создайте новый профиль․
- Заполните форму обращения, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы․
- Отправьте запрос․ Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет назначена встреча с представителем соответствующего отдела․
Министр социальной политики Омской области Ирина Алексеевна Петрова стремится к открытой и эффективной работе с населением․ Благодаря современным цифровым инструментам, широкому спектру отделов и чётко выстроенному графику личного приёма, каждый житель региона может получить необходимую поддержку и информацию․
Для получения актуальной информации следите за официальным сайтом и подписывайтесь на социальные сети министерства:
- Telegram: @omsk_minsocial
- ВКонтакте: vk;com/omsk_minsocial
- Instagram: @omsk_minsocial
Будьте уверены – ваш голос услышан!