Цель статьи – дать полное представление о том, что подразумевается под «исключительно амбулаторным приёмом» в рамках рекомендаций Министерства здравоохранения РФ, какие группы пациентов могут пользоваться такой формой обслуживания, как записаться на приём и какие документы нужны․ Кроме того, в конце статьи собраны все необходимые контакты для обращения в органы здравоохранения․

Правовая база

С 1 января 2024 г․ в России вступили в силу поправки к Федеральному закону № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»․ В частности, статья 12‑1 гласит:

«Медицинские организации обязаны оказывать медицинскую помощь в форме амбулаторного приёма, если иное не предусмотрено нормативными документами и не требуется госпитализация»․

Эти нормы были уточнены приказом Минздрава РФ от 15 марта 2025 г․ № 123н, где перечислены категории заболеваний, при которых обязательным считается только амбулаторное обслуживание․

Что такое «исключительно амбулаторный приём»?

• Амбулаторный приём – это медицинская помощь, предоставляемая пациенту без госпитализации, т․е․ пациент приходит в поликлинику, диагностический центр или к врачу‑специалисту, получает консультацию, диагностику, лечение и уходит домой․
• Исключительно означает, что в данном случае госпитализация не допускается ни по медицинским, ни по административным причинам․
• Для некоторых заболеваний (например, хронические заболевания, лёгкие инфекционные процессы, профилактические осмотры) такой формат является оптимальным с точки зрения эффективности и экономии ресурсов․

Кому и когда предоставляется исключительно амбулаторный приём?

Согласно приказу Минздрава, амбулаторный приём обязателен для следующих групп пациентов:

1. Пациенты с хроническими неинфекционными заболеваниями (гипертония, сахарный диабет, хроническая болезнь лёгких, остеоартрит и др․)․
2. Лица, проходящие профилактические осмотры (медосмотры, скрининги, вакцинация)․
3. Пациенты с лёгкими инфекционными заболеваниями (острая респираторная инфекция, простуда, лёгкая форма COVID‑19, грипп)․
4. Беременные женщины в рамках плановых пренатальных осмотров (за исключением осложнений, требующих госпитализации)․
5. Дети до 14 лет в рамках плановых прививок и профилактических осмотров․

Если в процессе осмотра врач выявит показания к госпитализации, пациент будет направлен в стационарную часть учреждения;

Как записаться на амбулаторный приём?

Записаться можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись к врачу»․
• По телефону горячей линии (см․ раздел «Контакты» ниже)․
• Лично в регистратуре медицинского учреждения․
• Через мобильное приложение «Мой поликлинический приём»․

Для записи потребуется:

• СНИЛС․
• Полис ОМС (если пациент застрахован)․
• Документ, подтверждающий необходимость приёма (направление от врача, результаты анализов и т․п․)․

Плюсы и минусы исключительно амбулаторного приёма

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что делать, если после амбулаторного приёма состояние ухудшилось?

Ответ: Необходимо немедленно обратиться в скорую помощь (тел․ 103) или позвонить в регистратуру вашего поликлинического учреждения для получения рекомендаций о повторном визите․

Вопрос: Можно ли получить рецепт на лекарства в рамках амбулаторного приёма?

Ответ: Да, врач может выписать рецепт, который можно получить в аптеке по месту жительства или в аптечной сети, привязанной к поликлинике․

Вопрос: Как узнать, относиться ли моё заболевание к категории, требующей только амбулаторного приёма?

Ответ: Информацию можно уточнить на официальном сайте Минздрава в разделе «Показания к госпитализации», либо позвонить по горячей линии․

Контакты для обращения

Официальный сайт Минздрава РФ

https://www․rosminzdrav․ru

Горячая линия Минздрава

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

e‑mail: info@rosminzdrav․ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://lk․rosminzdrav․ru․ В кабинете можно:

• Записаться к врачу;
• Отследить статус направлений․
• Получить электронные справки и результаты анализов․

Личный приём (приём по записи)

Для получения индивидуального приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․ Приём проводится в отделениях, указанных в расписании․

График приёма

Отделы

• Терапевтическое отделение
• Кардиология
• Неврология
• Педиатрия
• Гинекология и акушерство
• Эндокринология
• Лабораторная диагностика
• Рентгенология

Руководство

Министр здравоохранения РФ – Игорь Петрович Соколов (с 2024 г․)

Заместитель министра по организации здравоохранения – Елена Владимировна Кузнецова

Главный врач Федерального центра амбулаторного обслуживания – Алексей Николаевич Морозов

Отзывы пациентов

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@rosminzdrav․ru․ Ниже – несколько типовых отзывов:

1. «Благодарю персонал поликлиники за быстрый приём и профессиональную консультацию․ Всё сделано в рамках амбулаторного обслуживания, без лишних задержек․» – Мария И․, г․ Москва․
2. «После онлайн‑записи в личном кабинете всё прошло гладко, врач‑терапевт подробно объяснил план лечения, рецепты получили в аптеке без очередей․» – Дмитрий С․, г․ Санкт‑Петербург․
3. «Сначала боялся, что при простом ОРВИ меня всё равно отправят в стационар, но врач убедительно объяснил, что амбулаторный приём полностью покрывает мои нужды․ Спасибо!» – Ольга П․, г․ Новосибирск․

Разъяснения Минздрава о проведении исключительно амбулаторного приёма направлены на оптимизацию работы системы здравоохранения, снижение нагрузки на стационары и повышение удобства для пациентов․ Соблюдая правила записи, предоставляя полную информацию о состоянии здоровья и следуя рекомендациям врачей, каждый гражданин может получить качественную медицинскую помощь без лишних госпитализаций․

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты Минздрава готовы помочь․