В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Истринском управлении ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, сведения об электронных сервисах, структуре отделов и порядке личного приема руководства. Данные актуальны на .

Описание и общие сведения

Истринское управление ЗАГС — это территориальный орган исполнительной власти Московской области, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение и расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени) на территории Истринского городского округа.

Управление предоставляет услуги как в личном порядке, так и в электронном виде через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) и региональный портал Госуслуги Московской области (mosreg.ru). Основные функции включают:

• Государственную регистрацию актов гражданского состояния (АГС);
• Выдачу повторных, обменных свидетельств и справок (в т.ч. архивных);
• Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния;
• Осуществление межведомственного электронного взаимодействия;
• Прием граждан на личном приеме руководства и специалистов.

Важно: С недавнего времени порядок получения услуг изменился, жители округа могут обратиться по всем вопросам регистрации АГС в единое окно или записаться на прием заранее через интернет.

Контакты для обращений

Главный офис (г; Истра)

Филиалы и отделения (структурные подразделения)

Отдел № 1 (г. Дедовск)

• Адрес: Московская область, г. Дедовск, Ударная улица, д. 3а
• Телефон: Уточняйте по единой справочной +7 (495) -94-57-02

Истринское Управление ЗАГС (п. Глебовский — отдельный пункт приема/архив)

• Адрес: Истринский район, п. Глебовский, ул. Гагарина, д. 1
• Телефон: 2-52-45 (местный номер)
• График приема населения: Понедельник, Пятница — с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)

Официальный сайт

У управления нет отдельного самостоятельного сайта с уникальным доменом. Официальная информация размещается на порталах государственных услуг:

1. Портал Госуслуг Московской области: mosreg.ru (раздел «Областные органы власти» → «Главное управление ЗАГС» → «Территориальные управления» → «Истринское»)
2. Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (для записи на прием, заказа справок, подачи заявлений)
3. Сайт Главного управления ЗАГС МО: zagc.mosreg.ru (нормативные акты, реквизиты, контакты всех территориальных управлений)

Горячая линия и телефоны доверия

Специализированной «горячей линии» только у Истринского управления нет. Вопросы можно задать через:

• Горячую линию Главного управления ЗАГС Московской области (телефон уточняйте на zagc.mosreg.ru);
• Единый контакт-центр Госуслуг: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
• Телефоны справки Истринского управления: +7 (495) -94-57-02, +7 (496) -15-25-33.

Номера телефонов (справочная сводка)

Электронный адрес (E-mail)

Прямой адрес электронной почты (e-mail) Истринского управления ЗАГС в открытых источниках не указан.

Для направления официальных обращений, запросов или сканов документов используйте:

• Форму «Написать в орган» на странице управления на mosreg.ru;
• Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения»);
• Почтовый адрес: 143500, г. Истра, ул. 9-й Гвардейской Дивизии, д. 36.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Основной инструмент для удаленного взаимодействия с ЗАГС — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Что можно сделать в ЛК без визита в офис:

• Записаться на прием на регистрацию брака, рождения ребенка, смерти, смены имени и др. (выбор даты, времени, отделения);
• Подать заявление на выдачу свидетельства (повторное, обменное) или справки (форма № 33, архивная справка) с доставкой по почте или самовывозом;
• Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при подаче через Госуслуги);
• Отслеживать статус заявления (принято, на рассмотрении, готово, отправлено);
• Получить уведомление о готовности документа на email и в приложении «Госуслуги».

Личный прием граждан (График приема)

Главное здание (г. Истра, ул. 9-й Гвардейской Дивизии, 36)

Внимание! График может меняться в праздничные периоды. Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону +7 (495) -94-57-02. Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен.

График приема в п. Глебовский (ул. Гагарина, 1)

• Понедельник: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Остальные дни: прием не проводится.

Структура отделов (Внутренняя организация)

Истринское управление ЗАГС функционально разделено на сектора/отделы. Наименования могут незначительно варьироваться, но типичная структура включает:

1. Сектор регистрации актов гражданского состояния (основной «фронт-офис») — прием заявлений, выдача свидетельств, проведение торжественных регистраций брака.
2. Архивный сектор (Архив ЗАГС) — хранение актовых книг, выдача архивных справок, восстановление утерянных записей, обработка запросов из других регионов.
3. Сектор межведомственного взаимодействия и ИТ — обеспечение работы АИС «ЗАГС», электронный документооборот, интеграция с ЕСИА/Госуслугами, ЕГРН, ЕНВД.
4. Юридический сектор / Сектор по рассмотрению жалоб и заявлений — внесение исправлений в записи АГС (административный порядок), рассмотрение спорных вопросов, подготовка материалов в суд.
5. Отдел № 1 (г. Дедовск, Ударная ул., 3а) — отдельное структурное подразделение, осуществляющее полный цикл регистрации АГС для жителей Дедовска и прилегающих поселков.
6. Приемный пункт в п. Глебовский — прием заявлений и выдача готовых документов по заданному графику.

Руководство

Начальник управления несет персональную ответственность за выполнение возложенных на управление задач.

Личный прием руководителя (Начальника управления)

Как правило, проводится один раз в месяц (часто в последнюю среду или четверг месяца) по предварительной записи через приемную или на Госуслугах. Точную дату следующего приема уточняйте по телефону +7 (495) -94-57-02.

Отзывы граждан

На популярных картографических и отзывных сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru) Истринское управление ЗАГС имеет средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные темы отзывов (обобщение):

Позитивные моменты:

• Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотную помощь специалистов при оформлении сложных случаев (исправление ошибок, восстановление записей 50-летней давности).
• Электронная очередь / Госуслуги: возможность записаться на конкретное время значительно сокращает ожидание.
• Торжественная регистрация брака: хорошие отзывы о зале регистрации в главном здании (ул. 9-й Гвардейской Дивизии, 36) и выездных регистрациях.
• Работа архива: высокая скорость выдачи архивных справок (часто в день обращения или на следующий день).

Негативные моменты / Проблемы:

• Долгое ожидание «живой очереди»: без предварительной записи на Госуслугах можно стоять 1.5–2 часа, особенно в среду и в конце месяца.
• Телефонная недоступность: частая жалоба — трубку не берут или занято длительное время. Рекомендуется использовать онлайн-запись.
• Парковка: у главного здания (ул. 9-й Гвардейской Дивизии, 36) ограниченное количество мест для личного транспорта посетителей.
• График в Глебовском: неудобный для работающих (только Пн и Пт днем).

Где почитать/оставить отзыв:

• Яндекс Карты (поиск: «ЗАГС Истра», «Управление ЗАГС Истра»)
• 2ГИС (карточка организации «Отдел ЗАГС по городскому округу Истра»)
• Zoon.ru
• Сайт Госуслуг (раздел «Оценка качества услуги» после получения результата)

Краткая шпаргалка: как получить услугу быстро

1. Зайдите на gosuslugi.ru или mosreg.ru.
2. Выберите нужную услугу (например, «Регистрация рождения ребенка» или «Получение справки из архива ЗАГС»).
3. Заполните заявление онлайн, оплатите пошлину со скидкой 30%.
4. Выберите Истринское управление ЗАГС (г. Истра, ул. 9-й Гвардейской Дивизии, 36) или Отдел №1 в Дедовске как место получения.
5. Выберите удобную дату и время (слот).
6. Придите за 10 минут до приема с паспортом и пакетом документов (список будет в заявлении на Госуслугах).

Адрес для навигатора: г. Истра, улица 9-я Гвардейская Дивизия, дом 36 (здание администрации городского округа / МФЦ, 1 этаж).