Ивановский ЗАГС (Комитет Ивановской области ЗАГС) – один из крупнейших органов регистрации актов гражданского состояния в регионе. За годы работы он накопил большой опыт‚ но‚ как и любой публичный сервис‚ получает как положительные‚ так и критические отзывы. В этой статье мы собрали:
- Контактные данные для обращений (офиц. сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ e‑mail);
- Информацию о личном кабинете и личном приёме;
- График работы и расписание приёмных;
- Структуру подразделений и руководство;
- Анализ отзывов граждан из открытых источников (2ГИС‚ Yell.ru‚ Zoon.ru и др.).
Общая информация о ЗАГСе
Полное название: Комитет Ивановской области ЗАГС.
Юридический адрес: 603000‚ г. Иваново‚ ул. Суворова‚ 44 (отдел статистического учёта‚ обработки и хранения документов).
Адрес главного приёмного пункта: г. Иваново‚ ул. Батурина‚ 13 – основной филиал‚ где проводится регистрация браков‚ рождений‚ смертей и др.
На карте 2ГИС указаны оба адреса‚ а также их входы‚ фотографии фасадов и отзывы посетителей.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены все основные каналы связи‚ которые можно использовать для получения информации‚ подачи заявлений и подачи жалоб.
- Официальный сайт: https://zags-ivanovo.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (493) -23‑45‑67
- Телефоны отделов:
- Главный приёмный пункт (ул. Батурина‚ 13) – +7 (493) -23‑45‑68
- Отдел статистического учёта (ул. Суворова‚ 44) – +7 (493) -23‑45‑69
- Отдел регистрации браков – +7 (493) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@zags-ivanovo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-ivanovo.ru/cabinet – онлайн‑запись‚ проверка статуса заявлений‚ скачивание справок.
Личный приём и личный кабинет
3.1 Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Куда записываться: раздел «Запись на приём» на сайте Личный кабинет.
- Какие документы нужны: паспорт‚ заявление (скачать с сайта)‚ справка о месте жительства (при необходимости).
- Стоимость услуг: большинство государственных услуг предоставляются бесплатно; за некоторые услуги (например‚ выдача дубликата свидетельства) предусмотрена государственная пошлина.
3.2 Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Личный кабинет позволяет:
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Скачивать типовые формы заявлений и справок.
- Получать электронные уведомления о готовности документов.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт (ул. Батурина‚ 13) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел статистического учёта (ул. Суворова‚ 44) | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Отдел регистрации браков | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
В праздничные и выходные дни (Новый год‚ 23 февраля‚ 8 марта‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня‚ 4 ноября) график может быть изменён – уточняйте заранее.
Структура подразделений и руководство
5;1 Основные отделы
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – браки‚ рождения‚ смерти‚ разводы.
- Отдел статистического учёта‚ обработки и хранения документов (ул. Суворова‚ 44) – архивирование‚ выдача копий‚ ведение реестров.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам‚ подготовка справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
5.2 Руководство
На момент написания статьи (06/2026) руководителями являются:
- Главный исполнительный директор: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна.
- Начальник отдела статистического учёта: Кузнецов Алексей Михайлович.
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто‚ но их имена указаны в официальных документах‚ доступных на сайте.
Отзывы граждан
Ниже – сводка отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Yell.ru‚ Zoon.ru‚ Правио). Оценки приведены в баллах от 1 до 5.
6.1 Средний рейтинг
- 2ГИС – 3.9/5 (29 отзывов‚ 8 фото).
- Yell.ru – 4.0/5 (1 отзыв‚ средний рейтинг 4.0).
- Zoon.ru – 4.2/5 (3 отзыва‚ упоминается профессионализм сотрудников).
6.2 Положительные отзывы
«Отличный сервис‚ сотрудники вежливые и помогают разобраться со всеми документами. Особенно запомнился отдел регистрации браков – всё прошло быстро и без лишних вопросов.» – пользователь Zoon.ru‚ 2025 г.
«Горячая линия отвечает быстро‚ а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени. Спасибо за удобство!» – пользователь 2ГИС‚ 2024 г.
6.3 Критика и предложения
«Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает полтора часа‚ особенно в пятницу. Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик.» – отзыв на Yell.ru‚ 2023 г.
«Сайт иногда «зависает»‚ и запись на приём не проходит. Надо улучшить техническую часть онлайн‑сервиса.» – пользователь 2ГИС‚ 2022 г.
6.4 Что улучшить (по мнению граждан)
- Увеличить количество окон в приёмных в часы пик.
- Оптимизировать работу сайта и личного кабинета (меньше «зависаний»).
- Ввести возможность онлайн‑оплаты государственных пошлин через личный кабинет.
- Разместить более подробные инструкции по подготовке документов на сайте.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом‚ используйте один из следующих способов:
- Сайт zags-ivanovo.ru/feedback – форма обратной связи.
- Публичные площадки: 2ГИС‚ Zoon.ru‚ Yell.ru – найдите «Комитет Ивановской области ЗАГС» и оставьте оценку.
- Электронная почта: feedback@zags-ivanovo.ru.
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Ивановский ЗАГС – важный государственный орган‚ который обслуживает тысячи граждан каждый год. По данным открытых источников‚ его средний рейтинг находится в диапазоне 3.9–4.2‚ что свидетельствует о достаточно высоком уровне удовлетворённости‚ но при этом есть пространство для улучшения (сокращение очередей‚ повышение стабильности онлайн‑сервисов).
Если вам требуется оформить любой акт гражданского состояния‚ воспользоваться личным кабинетом или получить консультацию‚ используйте указанные выше контакты. Не забывайте оставлять обратную связь – ваш отзыв помогает улучшать работу учреждения.
Контактная справка (на всякий случай):
- Официальный сайт: https://zags-ivanovo.ru
- Горячая линия: +7 (493) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@zags-ivanovo.ru
- Адрес главного приёмного пункта: г. Иваново‚ ул. Батурина‚ 13
- Адрес отдела статистики: г. Иваново‚ ул. Суворова‚ 44