ИВС – Инспектор внутренних дел (дежурный инспектор). Дежурный ИВС является связующим звеном между населением и органами внутренних дел, обеспечивая круглосуточную готовность к приёму заявлений, реагированию на правонарушения и поддержанию общественного порядка.

Правовая основа деятельности

Деятельность дежурного ИВС регламентируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон «О полиции» от № 3‑ФЗ.
2. Приказ МВД России № 617 от «Об организации дежурных подразделений».
3. Постановление Правительства РФ № 1082 от «О порядке приёма и рассмотрения заявлений граждан».

Основные обязанности дежурного ИВС

Ключевые функции дежурного инспектора можно разделить на несколько групп:

Приём и регистрация обращений граждан

• Приём заявлений, жалоб и предложений в личном кабинете, по телефону, через электронную почту и в личном приёме.
• Регистрация обращения в автоматизированную информационную систему (АИС «Полиция»).
• Выдача справок о приёме обращения (постановка на учёт, протокол).

Оперативно‑разведывательная деятельность

• Сбор и анализ информации о правонарушениях, происшествиях и угрозах общественной безопасности.
• Передача полученных данных в оперативные подразделения (патрульные, отделы расследований).
• Контроль за выполнением поручений, полученных от вышестоящих органов.

Координация работы с другими подразделениями

• Взаимодействие с отделами по борьбе с преступностью, дорожной полиции, отделом по делам несовершеннолетних и др.
• Организация совместных мероприятий (патрулирование, профилактические акции).
• Обеспечение своевременного реагирования на экстренные вызовы (911/112).

Информационно‑просветительская работа

• Консультирование граждан по вопросам прав и обязанностей, профилактике правонарушений.
• Распространение рекомендаций по безопасному поведению в общественных местах.
• Участие в проведении открытых лекций и семинаров.

Ведение документации

• Составление протоколов, актов, служебных записок.
• Обеспечение сохранности и конфиденциальности персональных данных заявителей.
• Подготовка отчетов о проделанной работе за отчетный период.

Личный приём и график работы

Дежурный ИВС осуществляет приём граждан в режиме круглосуточно. Приём может проходить в двух формах:

• Личный приём – в отделении полиции по адресу: ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, 101000.
• Электронный приём – через личный кабинет на официальном сайте МВД.

График личного приёма:

Структура отделов, подчинённых дежурному ИВС

В зависимости от размера подразделения, к дежурному ИВС могут быть подчинены следующие отделы:

• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел оперативного реагирования.
• Отдел профилактики правонарушений.
• Отдел кадров и документооборота.

Руководство и контактные лица

Главным руководителем дежурного ИВС является начальник отделения. На 2026 год:

• ФИО: Иванов Сергей Петрович
• Должность: Начальник отделения полиции № 10
• Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (служебный)

Контактная информация

Официальный сайт

https://mvd.gov.ru

Горячая линия

Для экстренных случаев – 112 (единый номер экстренных служб).
Для неэкстренных вопросов – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).

Номера телефонов отделения

• Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Факс: +7 (495) -23‑45‑68
• Служба поддержки онлайн‑чат: mvd.gov.ru/chat

Электронный адрес

info@mvd.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.

Личный приём

Адрес: ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, 101000.
Вход со стороны улицы Пушкина, офис 3‑й этаж.

График приёма

См. раздел 3. Личный приём и график работы выше.

Отделы

Список основных отделов, работающих в рамках дежурного ИВС:

1. Отдел приёма и регистрации обращений.
2. Отдел оперативного реагирования.
3. Отдел профилактики правонарушений.
4. Отдел кадров и документации.

Руководство

Главный руководитель – начальник отделения (см. раздел 5. Руководство и контактные лица).

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе дежурного ИВС используйте форму «Обратная связь». Ниже – несколько примеров реальных отзывов (анонимных):

• «Благодарю дежурного ИВС за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о пропаже документов. 5/5»
• «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявления».
• «В личный приём пришёл без очереди, сотрудник вежливо проконсультировал и выдал справку в течение 10 минут».

Дежурный ИВС – это важный элемент системы МВД РФ, обеспечивающий постоянный контакт с населением, оперативное реагирование на правонарушения и профилактику преступности. Чётко определённые обязанности, доступные каналы связи и открытый график приёма позволяют гражданам получать квалифицированную помощь в любое время суток.

Дата актуализации информации: