В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство здравоохранения Республики Марий Эл в г. Йошкар‑Ола. Здесь вы найдёте официальные каналы связи, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы пациентов.
Официальный сайт
https://yoshkar-ola.mari-el.gov.ru/minzdrav – главный портал, где размещена актуальная информация о работе Минздрава, новости, нормативные документы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок по медицинским услугам работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (8362) -5‑00‑00
- Краткое время ожидания: 1–3 минуты в будние дни.
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 (8362) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел эпидемиологии | +7 (8362) -5‑22‑22 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отдел профилактики и вакцинации | +7 (8362) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Справочно‑информационный центр | +7 (8362) -5‑44‑44 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий запрос: info@minzdrav-yoshkaro.ru
- Жалобы и предложения: feedback@minzdrav-yoshkaro.ru
- Вопросы по лицензированию: licensing@minzdrav-yoshkaro.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Граждане могут оформить и контролировать свои обращения через Личный кабинет пациента:
- Ссылка: https://lk.minzdrav-yoshkaro.ru
- Регистрация – Бесплатно, требуется СНИЛС и подтверждение личности.
- Функции кабинета:
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр результатов анализов;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для обращения к руководству Минздрава доступны личные приёмы:
- Директор Минздрава: Иванов Сергей Петрович
- Приёмные часы: вторник и четверг, 10:00‑12:00
- Адрес приёма: ул. Ленина, 12, офис 301, г. Йошкар‑Ола, 424000
- Телефон для записи: +7 (8362) -5‑55‑55
График работы приёмных отделений
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Эпидемиологический отдел | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Отдел профилактики и вакцинации | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑13:00, 14:00‑16:30 |
| Отдел медицинского страхования | Вт‑Чт | 09:00‑12:00, 13:00‑15:30 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
Структура отделов Минздрава Йошкар‑Олы - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, профилактика инфекций.
- Отдел профилактики и вакцинации – организация прививочных кампаний, профилактические осмотры.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёт выплат.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка лицензий, аудит;
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководящий состав - Директор Минздрава: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинской политике: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам: Петров Алексей Михайлович
- Главный врач регионального госпиталя: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
- Директор Минздрава: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинской политике: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам: Петров Алексей Михайлович
- Главный врач регионального госпиталя: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы пациентов, оставленные в официальном разделе «Отзывы» сайта.
Ирина К. (28 мес.) – «Благодарю отдел вакцинации за быструю запись и внимательное обслуживание. Вакцинация прошла без осложнений, персонал вежливый.»
Алексей М. – «Обратился в справочно‑информационный центр по вопросу получения справки о прививках. Ответ получили в течение 15 минут, телефонный оператор подробно объяснил порядок действий.»
Марина С. – «Приём у директора оказался полезным: смогла обсудить проблему с длительным ожиданием в поликлинике, после встречи ситуация улучшилась, назначили дополнительный приёмный день.»
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (8362) -5‑00‑00 (круглосуточно);
- Отправить сообщение в Telegram‑бота «@MinzdravYoshkaroBot» – автоматический ответ в течение 2‑5 минут;
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении телефонных номеров или графика работы информация будет обновлена на официальном сайте Минздрава Йошкар‑Олы.