Кабинет министерства просвещения РФ – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и культуры. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций к министерству.
Контактная информация
Официальный сайт
https://edu.gov.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – +7 (495) -71‑20‑00 (рабочие часы)
Номера телефонов
- Приёмная Министерства: +7 (495) -71‑20‑00
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -71‑20‑01
- Служба поддержки «Личного кабинета»: 8‑800‑555‑03‑03
- Экстренные вопросы (проверка качества образования): +7 (495) -71‑20‑02
Электронный адрес
Общие запросы: info@edu.gov.ru
Документы и обращения: obrazovanie@edu.gov.ru
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для получения государственных услуг в сфере образования необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги. После входа доступны:
- Подача заявлений и запросов в министерство;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, корпус 1
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -71‑20‑00.
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование законов, постановлений и методических рекомендаций.
- Отдел контроля и надзора в сфере образования (ранее Рособрнадзор) – проверка качества образовательных услуг.
- Отдел развития цифрового образования – внедрение ИТ‑решений в школы и вузы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями.
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов – подготовка и повышение квалификации учителей.
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств и грантов.
Руководство
Министр просвещения РФ – Сергей Сергеевич Кравцов (с 21 января 2020 г., повторно назначен 14 мая 2024 г.).
Заместители министра (на 2024 год):
- Ирина Владимировна Шварцман – заместитель министра по вопросам цифровизации.
- Елена Леонидовна Вартанова – заместитель министра по научной политике.
- Алексей Олегович Чекунков – заместитель министра по развитию Дальнего Востока и Арктики.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://edu.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@edu.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑30‑30 (раздел «Отзывы и предложения»)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг».
Средний показатель удовлетворённости граждан в 2023 году составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответов и доступность онлайн‑сервисов, а также профессионализм сотрудников приёма.
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере образования
- Последние новости министерства
- База документов и форм
- Статистика образования РФ
Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и номер обращения (если он уже был получен). Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих более длительного анализа.