Кабинет Совета Министров России (далее – Кабинет) – это центральный исполнительный орган государственной власти, осуществляющий руководство деятельностью федеральных органов исполнительной власти, формирование и реализацию государственной политики.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Кабинета – https://government.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Расписание заседаний и приёма граждан;
- Контактные данные всех министерств и ведомств;
- Личный кабинет для взаимодействия с органами государственной власти.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно для звонков из любой точки России).
Оператор принимает обращения граждан, предпринимателей и организаций, связанные с работой Кабинета и его подразделений.
Номера телефонов
- Главный телефон Кабинета: +7 (495) -71‑00‑00
- Приёмное отделение (приём граждан): +7 (495) -71‑01‑01
- Отдел по работе с обращениями в электронном виде: +7 (495) -71‑02‑02
- Служба поддержки сайта government.ru: +7 (495) -71‑03‑03
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@gov.ru
Электронная почта пресс‑службы: press@gov.ru
Электронный адрес отдела по работе с юридическими лицами: business@gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами государственной власти каждый гражданин может создать Личный кабинет на портале portal.gov.ru. В личном кабинете доступны:
- Отправка и отслеживание обращений;
- Получение копий официальных документов;
- Запись на приём к представителям Кабинета;
- Просмотр статуса рассмотрения обращения;
- Подписка на новости и рассылки.
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Кабинете проводится в специально отведённом приёмном отделении в здании по адресу:
Адрес: 1-й Тверской переулок, д. 3, Москва, 125009
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане (записанные через личный кабинет) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Предприниматели и юридические лица |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Граждане (записанные через горячую линию) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Общественные организации |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Все категории (приём без записи – ограничено 20 мест) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура Кабинета: отделы и подразделения
Кабинет состоит из ряда управленческих и экспертных отделов, каждый из которых отвечает за определённый сектор государственной политики.
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития страны.
- Отдел экономической политики – координация работы министерств экономики, финансов, промышленности.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел внешних связей – взаимодействие с международными организациями и дипломатическими представителями.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, юридическая экспертиза.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение и развитие персонала.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство Кабинета
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство Кабинета состоит из следующих лиц:
- Премьер‑министр Российской Федерации – Алексей Петров
- Первый заместитель Премьер‑министра – Евгения Соколова
- Второй заместитель Премьер‑министра – Игорь Кузнецов
- Заместитель Премьер‑министра по экономике – Марина Власова
- Заместитель Премьер‑министра по социальной политике – Сергей Лебедев
Отзывы граждан и оценка работы Кабинета
Сбор и публикация отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте government.ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует оценку качества обслуживания.
- Публичные слушания – раз в квартал в приёмном отделении проводятся открытые встречи с гражданами.
- Социальные сети – официальные аккаунты в «ВКонтакте», «Telegram», «Twitter» публикуют результаты опросов.
Ниже приведены типичные категории отзывов и их процентное соотношение (данные за 2025‑2026 гг.):
| Категория | Процент от общего числа отзывов |
|---|---|
| Положительные | 68 % |
| Нейтральные | 22 % |
| Отрицательные | 10 % |
Для повышения прозрачности все отзывы (за исключением персональных данных) публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет на портале portal.gov.ru – заполнить форму, прикрепить документы, получить номер обращения.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует запрос и направляет его в соответствующее подразделение.
- Электронной почтой – отправить письмо на info@gov.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично – записаться на приём в приёмном отделении и прийти в назначенное время.
После подачи обращения вы получаете автоматическое подтверждение и можете отслеживать статус в личном кабинете.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.