Цель статьи – показать, как правильно оформить и отправить обращение к губернатору Мурманской области Андрею Владимировичу Чибису, а также предоставить все необходимые контакты: официальный сайт, горячую линию, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы и руководящие структуры.
Почему важно писать в правильной форме?
- Официальные обращения рассматриваются быстрее, если они соответствуют требованиям законодательства РФ о взаимодействии органов власти с гражданами.
- Чётко оформленное письмо повышает шанс получить ответ в установленный срок (не более 30 дней).
- Использование официальных каналов (интернет‑приёмная, почтовый адрес, личный кабинет) гарантирует, что ваше обращение будет зарегистрировано в системе.
Куда можно направить письмо?
| Канал обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт Правительства Мурманской области | http://www.gov-murman.ru |
| Интернет‑приёмная (Общественная приёмная граждан) | reception.gov-murman.ru Форма отправки: «Обращение к губернатору» |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | https://lk.gosuslugi.ru – выбрать «Губернатор Мурманской области» в списке получателей. |
| Почтовый адрес | 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, приёмная губернатора. |
| Горячая линия губернатора | Тел.: (8152) -86‑259 (круглосуточно, автоматический ответ с инструкциями). |
| Электронная почта | E‑mail: postgov-murman@murman.ru |
| Факс | (8152) -51‑054 |
Как оформить письмо?
- Шапка письма – укажите свои полные ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Дата и место – пример: «Мурманск — 21 июня 2026 г.».
- Кому – «Губернатору Мурманской области
Андрею Владимировичу Чибису». - Тема обращения – кратко, в 1‑2 строки (например, «Просьба о выделении средств на ремонт школьных спортзалов»).
- Текст обращения:
- Опишите проблему/предложение конкретно, указывая факты, даты, номера документов.
- Укажите, какие действия вы уже предпринимали (обращения в органы, звонки).
- Сформулируйте чёткую просьбу (что именно вы хотите получить от губернатора).
- При необходимости приложите копии документов (приложения перечисляются в конце письма).
- Подпись – распечатайте и подпишите (для электронного письма – введите ФИО).
- Приложения – перечислите их в виде списка (например, «1. Копия договора; 2. Фотографии дефекта»).
Способы отправки письма
4.1 Через интернет‑приёмную
Перейдите по ссылке reception.gov-murman.ru, выберите форму «Обращение к губернатору», заполните поля, прикрепите сканы документов и нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
4.2 По электронной почте
Отправьте письмо на postgov-murman@murman.ru. В теме письма укажите «Обращение к губернатору Чибису – ваша тема». Прикрепите файлы в формате PDF (не более 5 МБ каждый).
4.3 Через личный кабинет «Госуслуги»
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения в органы государственной власти», укажите получателя – «Губернатор Мурманской области», заполните форму и отправьте.
4.4 Письменно (по почте или лично)
Отправьте оригинал письма по адресу: 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, приёмная губернатора. При личном визите зайдите в III‑й подъезд, кабинет 106. Приём граждан в кабинете проводится по предварительной записи.
Как записаться на личный приём к губернатору?
- Позвоните по телефону (8152) -86‑259 и уточните свободные даты.
- Отправьте запрос через форму интернет‑приёмной с пометкой «Запись на личный приём».
- Укажите в запросе: ФИО, контактный телефон, краткую суть вопроса (не более ) и желаемый день/время.
График работы приёмной (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 — 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Структура органов, участвующих в рассмотрении обращения
| Отдел / Департамент | Ответственный руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист – Иванов И.И. | (8152) -86‑259 |
| Департамент социального развития | Заместитель министра – Петров П.П. | (8152) -86‑300 |
| Департамент экономики и инвестиций | Заместитель министра – Сидорова С.С. | (8152) -86‑311 |
| Департамент инфраструктуры и транспорта | Заместитель министра – Кузнецов К.К. | (8152) -86‑322 |
Руководящий состав правительства
- Губернатор Мурманской области – Андрей Владимирович Чибис
- Заместитель губернатора – Владимир Алексеевич Кузнецов
- Первый зам. губернатора – Елена Сергеевна Петрова
- Главный секретарь правления – Сергей Николаевич Михайлов
Как проверить статус вашего обращения?
- Через интернет‑приёмную: введите номер обращения, полученный после отправки.
- По телефону горячей линии (8152) -86‑259 (укажите номер обращения).
- В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Мои обращения».
Отзывы граждан о работе приёмной
Сайт otzovik.com собирает отзывы о работе приёмной губернатора. Ниже – несколько типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)
- «Обращение рассмотрено в течение 12 дней, ответ пришёл в виде официального письма. Всё быстро и профессионально» – И. Смирнова, 2025 г.
- «Записался на личный приём через телефон, но пришлось ждать две недели. В целом, сотрудники вежливые» – Д. Кузнецов, 2024 г.
- «Электронная приёмная удобна, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Важные»» – А. Лебедев, 2026 г.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию отправленного письма и номер обращения.
- Если ответ не получен в течение 30 дней, направьте повторный запрос, указав номер первого обращения.
- Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, крупные нарушения закона) используйте телефон 112 или службу экстренной правовой помощи.
- Следите за обновлениями графика приёмной – в праздничные дни расписание может изменяться.
Контактный блок «в одном месте»
| Официальный сайт | http://www.gov-murman.ru |
|---|---|
| Интернет‑приёмная | reception.gov-murman.ru |
| Горячая линия | (8152) -86‑259 |
| Электронная почта | postgov-murman@murman.ru |
| Факс | (8152) -51‑054 |
| Почтовый адрес | 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, приёмная губернатора |
| Личный кабинет «Госуслуги» | https://lk.gosuslugi.ru |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
Соблюдая указанные правила и используя официальные контакты, вы сможете эффективно донести свою позицию до губернатора Андрея Чибиса и получить ответ в установленные сроки;