В данной статье представлена исчерпывающая информация о порядке и способах обращения к Губернатору Ростовской области, включая контактные данные, электронные сервисы и правила подачи обращений.
Актуальная информация о губернаторе
По состоянию на июнь 2026 года, должность губернатора Ростовской области занимает Юрий Борисович Слюсарь. Ранее регион возглавлял Василий Юрьевич Голубев, чьё имя встречается в ряде архивных документов и обращений.
Официальный сайт
Официальный портал Правительства Ростовской области:
- Главный сайт: donland.ru
- Инвестиционный портал Ростовской области — размещена информация о горячей линии губернатора
Горячая линия губернатора
На Инвестиционном портале Ростовской области функционирует специальная форма для направления обращений. Данный сервис позволяет гражданам оперативно связаться с администрацией главы региона.
Номера телефонов
Прямые телефонные номера приёмной губернатора в открытых источниках не публикуются. Рекомендуемые каналы связи:
- Использование формы обратной связи на официальном сайте
- Направление письменного обращения через электронную приёмную
- Личный визит по предварительной записи
Электронный адрес
Важно: Обращения, направленные на иные электронные адреса Правительства Ростовской области, в т.ч. rradonpac.ru, не рассматриваются.
Единственный официальный способ электронного обращения, через Электронную приёмную граждан Ростовской области с авторизацией через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для направления обращения через электронную приёмную необходимо:
- Авторизоваться на сайте через личный кабинет на портале Госуслуг
- Заполнить форму электронного обращения
- Получить трек-номер для отслеживания статуса рассмотрения
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан осуществляется в рамках работы Интерактивной приёмной Губернатора Ростовской области. Данный формат позволяет:
- Лично обратиться к Губернатору Ростовской области
- Встретиться с представителями исполнительной власти
- Получить консультацию без визита в администрацию — в удобном онлайн-формате
Для традиционного личного приёма — предварительная запись обязательна.
Отделы, вовлечённые в рассмотрение обращений
| Структурное подразделение | Функции |
|---|---|
| Приёмная Губернатора Ростовской области | Первичное рассмотрение обращений, направленных главе региона |
| Электронная приёмная граждан | Приём и обработка электронных документов |
| Общественная приёмная Губернатора | Работа в муниципальных районах, включая отдалённые территории |
| Законодательное Собрание Ростовской области | Рассмотрение обращений в рамках парламентского контроля |
Руководство
Губернатор Ростовской области: Юрий Борисович Слюсарь
При рассмотрении обращений задействованы:
- Заместители губернатора Ростовской области (в соответствии с утверждённым распределением обязанностей)
- Главы комитетов и департаментов РО
- Минстрой Ростовской области
- Департамент архитектуры
- Госстройнадзор Ростовской области
Порядок рассмотрения обращений
Если заявитель ранее обращался в исполнительные органы Ростовской области в связи с нарушением его прав или норм действующего законодательства и не удовлетворён принятым решением, либо обжалует действия этих органов:
- Обращение передаётся заместителям губернатора
- Распределение осуществляется в соответствии с утверждённым распределением обязанностей
- Организуется рассмотрение по существу поставленных вопросов
Отзывы и особые форматы обращений
Открытые письма и коллективные обращения
Практика показывает, что граждане направляют:
- Открытые письма с требованием проведения публичных слушаний
- Обращения с просьбой личного участия губернатора в рассмотрении резонансных вопросов
- Запросы о проверке объектов самовольного строительства
Примерный перечень тем обращений
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Жилищно-коммунальное хозяйство | Капитальный ремонт, управление МКД, тепло- водоснабжение |
| Градостроительная деятельность | Самовольное строительство, вопросы планировки территорий |
| Социальная защита | Назначение выплат, предоставление мер поддержки |
| Экология и безопасность | Противопожарный режим, санитарные зоны, загрязнение окружающей среды |
Общественная приёмная в муниципалитетах
Функционируют представительства для работы в отдалённых районах, включая:
- Октябрьский район, п. Каменоломни
- Г. Шахты и другие муниципальные образования
В рамках работы общественных приёмных предоставляется бесплатная юридическая помощь.
Юридические гарантии
Порядок рассмотрения обращений граждан в Правительство Ростовской области регламентирован федеральным законодательством и региональными нормативными актами. Каждое обращение:
- Регистрируется и получает входящий номер
- Рассматривается в установленные законом сроки
- Получает письменный или электронный ответ по существу поставленных вопросов
Рекомендации по подготовке обращения
- Чётко сформулируйте суть проблемы или вопроса
- Укажите предыдущие обращения в органы власти (если имели место)
- Приложите подтверждающие документы
- Укажите предпочтительный способ получения ответа
- Сохраните номер обращения для отслеживания статуса
Информация актуализирована на . Перед направлением обращения рекомендуется уточнить данные на официальном портале Правительства Ростовской области.