Обращение к депутату – один из самых эффективных способов донести свою позицию, задать вопрос или предложить инициативу. Ниже представлена полная инструкция: от подготовки текста до отслеживания статуса обращения, а также актуальные контакты для подачи заявлений.

Выбор способа отправки обращения

1. Через личный кабинет на портале Приёмной Думы – самый удобный способ, позволяющий отслеживать статус обращения, записываться на аудиенцию и получать ответы в электронном виде.
2. По почте – отправка письма на официальный адрес Приёмной Государственной Думы.
3. Электронная почта – отправка письма на общий e‑mail Думы (info@duma.gov.ru). Личные e‑mail депутатов не разглашаются.
4. Факс – реже используется, но допускается официальным регламентом.
5. Личный приём – посещение приёмной депутата в рабочие часы (только после предварительной записи).

Структура письма (образец)

Пошаговая инструкция по отправке через личный кабинет

1. Перейдите на портал Приёмной Государственной Думы.
2. Нажмите «Регистрация» → заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по коду, пришедшему в SMS.
4. В личном кабинете выберите «Создать обращение» → укажите тип обращения (письмо, петиция, запрос).
5. Заполните форму согласно образцу выше, прикрепите необходимые документы.
6. Укажите, к какому депутату (или фракции) адресовано письмо.
7. Отправьте обращение. Система выдаст номер заявки – сохраняйте его.
8. В личном кабинете можно отслеживать статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен».
9. При необходимости запишитесь на аудиенцию с депутатом через раздел «Запись на приём».

Как отправить письмо по почте

• Сформируйте бумажный вариант письма в соответствии с образцом.
• Положите оригинал и одну‑две копии в конверт.
• Укажите адрес получателя:

  Приёмная Государственной Думы
  103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1

• Отправьте через Почту России с объявлением «Обыкновенное письмо» или «Заказное с уведомлением».
• Сохраните квитанцию – в ней будет номер отправления, по которому можно отследить доставку.

Как написать на общий e‑mail Думы

Отправьте письмо на info@duma.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение к депутату …». В теле письма разместите полный текст обращения (см. образец). При необходимости приложите файлы (PDF, DOCX) через кнопку «Прикрепить файл». Ответ придёт на указанный в письме e‑mail.

Личный приём у депутата

Для личного обращения необходимо:

1. Записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную депутата.
2. Прийти в назначенный день и время с оригиналом письма и копиями документов.
3. Соблюдать дресс-код (деловой стиль) и правила поведения.

Контакты для обращений

Полезные рекомендации

• Будьте конкретны. Чем точнее сформулирован запрос, тем быстрее будет получен ответ.
• Приложите доказательства. Копии документов, справок, фотографий повышают шансы на рассмотрение.
• Сохраняйте копии. Храните оригиналы и сканы отправленных писем, а также номер заявки в личном кабинете.
• Следите за сроками. По закону ответ на обращение должен быть направлен в течение 30 дней.
• Не забывайте о вежливости. Формальный стиль и уважительное обращение повышают вероятность положительного результата.

Что делать, если ответа не поступило

1. Проверьте статус обращения в личном кабинете (если отправляли через портал).
2. Позвоните в Приёмную Думы по горячей линии и уточните номер заявки.
3. При необходимости направьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение» и приложите копию первого письма.
4. Если ответ всё равно отсутствует, можете обратиться в Уполномоченного по правам человека или в суд (по статье 29 Конституции РФ).

Обращение к депутату Государственной Думы – простой, но мощный инструмент гражданского участия. С помощью официального сайта, личного кабинета или традиционной почты вы можете донести свою позицию до законодателя, получить разъяснения и влиять на принятие решений. Следуйте приведённой инструкции, используйте готовый шаблон и не забывайте фиксировать все этапы общения – тогда ваш голос будет услышан.

Дата актуализации: