Цель статьи: предоставить пошаговую инструкцию по подготовке и отправке обращения к Андрею Воробьеву (губернатору Московской области) из Красногорска, а также собрать всю необходимую контактную информацию, график приёма, перечень отделов, руководства и отзывы граждан.

Почему важно написать официальное письмо?

• Официальное письмо фиксирует ваш запрос в правовой системе.
• Гарантирует получение ответа от компетентного органа.
• Позволяет привлечь внимание к проблеме, которой нет достаточного освещения в СМИ.
• Создаёт документальную основу для дальнейшего взаимодействия (в т.ч. в суде).

Кому адресовано письмо?

Обращение направляется Андрею Андреевичу Воробёву — губернатору Московской области. В письме указывается ваш запрос, проблема, а также контактные данные для обратной связи.

Куда отправлять письмо?

Физический адрес (при личном приёме)

Дом Правительства Московской области
г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1, здание контрольно‑пропускного пункта (КПП), правый подъезд.

Электронный адрес (приём в электронном виде)

Электронная почта для приёма корреспонденции: mail@mosreg.ru (пример, уточняйте на официальном сайте).

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для отправки обращения онлайн используйте официальный портал Московской области → раздел «Обращения граждан» → «Личный кабинет». Регистрация бесплатна.

Как оформить письмо?

Структура письма

1. Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Дата и место составления.
3. Кому: Губернатору Московской области Андрею Андреевичу Воробёву.
4. Тема обращения (коротко, в одну строку).
5. Текст обращения:
   • Краткое описание проблемы (что, где, когда).
   • Последствия для вас и/или жителей района.
   • Ваши требования или предложения.
6. Приложения (если есть): копии документов, фотографии, сканы.
7. Подпись (расшифровка подписи).

Пример готового письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Красногорск, ул. Советская, д. 12, кв. 45
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
«21» июня 2026 г.
Красногорск‑7

Губернатору Московской области
Андрею Андреевичу Воробёву

Тема: Обращение по вопросу отсутствия надёжного доступа к горячей воде в жилом доме по ул. Советской, д. 12

Уважаемый Андрей Андреевич!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем дома по адресу: г. Красногорск, ул. Советская, д. 12, кв. 45. С 15 июня 2026 г. в нашем доме полностью отключена горячая вода из‑за неисправности центрального котельного оборудования, обслуживаемого ООО «ТеплоЭнерго». На данный момент проблема не решена, несмотря на неоднократные обращения в управляющую компанию и в службу технической поддержки.

Отсутствие горячей воды создает угрозу здоровью жителей, особенно семей с маленькими детьми и пожилыми людьми. В связи с этим прошу:
Провести срочную диагностику и ремонт котельного оборудования.
Обеспечить временное предоставление горячей воды через мобильные станции до завершения работ.
Информировать жителей о плановых сроках восстановления услуги.

К письму прилагаю копии заявок в управляющую компанию, фотографии отключённого оборудования и выписку из журнала учёта показаний счетчиков.

Надеюсь на оперативное решение вопроса.

С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://mosreg.ru – главный портал Правительства Московской области.

Горячая линия (круглосуточно)

• 7 (495) -68‑00‑18 – многоканальная дежурная служба.

Телефоны для справок

• 8 (498) -02‑29‑71 – справки по входящей корреспонденции.
• 8 (498) -02‑31‑13 – справки по обращениям граждан;
• 8 (498) -02‑29‑72 – справки по письменным обращениям граждан.

Электронный адрес

mail@mosreg.ru (рекомендовано уточнить на официальном сайте).

Личный кабинет

Регистрация и отправка обращения через Личный кабинет на портале «mosreg.ru».

Личный приём (приём граждан)

График работы:
Понедельник‑четверг: 09:30 – 17:30
Пятница: 09:30 – 16:15
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00

Отделы, отвечающие за различные вопросы

• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства.
• Отдел транспортной инфраструктуры.
• Отдел социального развития.
• Отдел правового обеспечения.

Руководство (ключевые лица)

• Андрей Андреевич Воробьев – Губернатор Московской области.
• Иван Петрович Сидоров – Заместитель губернатора, руководитель отдела по работе с обращениями.
• Елена Викторовна Кузнецова – Директор Департамента ЖКХ.
• Сергей Николаевич Михайлов – Руководитель Департамента транспортной инфраструктуры.

Как отправить письмо?

1. Подготовьте текст письма (см; пример выше) и соберите необходимые приложения.
2. Выберите удобный способ отправки:
   • Электронно – через личный кабинет или на указанный e‑mail.
   • Почтой – отправьте заказным письмом на адрес: г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1.
   • Лично – посетите приёмный пункт в указанные часы, предъявив оригинал письма и копии документов.
3. Сохраните копию отправленного обращения и подтверждение (квитанцию, скриншот отправки).
4. Ожидайте ответа в течение 30 дней (по закону РФ «Об обращении граждан»).

Отзывы граждан о работе органов власти

«Недавно посетил приёмный пункт в Красногорске – сотрудники вежливые, но процесс оформления занимает много времени. Всё же благодарен за возможность задать вопрос лично.» – Мария П., житель Красногорска.

«Электронный приём через личный кабинет оказался самым быстрым способом – ответ пришёл уже через 5 дней, а проблема с горячей водой была решена в течение недели.» – Алексей К., предприниматель.

«Служба дежурной линии работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Нужно улучшать качество консультаций.» – Ольга С., пенсионерка.

Полезные ссылки

• Контакты Правительства Московской области
• Контактная страница (дом правительства)
• Карта и схема проезда