Цель статьи – дать вам полную инструкцию, как правильно оформить обращение к губернатору Омской области, где его отправить и какие каналы связи доступны гражданам. В конце вы найдёте готовый шаблон письма, список телефонов, электронный адрес, ссылки на личный кабинет и график личных приёмов.

Почему стоит писать именно губернатору?

• Губернатор – высший исполнительный орган региона, который может инициировать изменения в законодательстве, распределять бюджетные средства и контролировать работу государственных служб.
• Обращения граждан учитываются при формировании региональных программ развития.
• Губернатор имеет полномочия рассматривать жалобы, предложения и благодарности, а также передавать их в соответствующие ведомства.

Основные каналы связи

Как оформить письмо (структура обращения)

1. Шапка
   • Ваше ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
   • Дата написания (например, ).
2. Кому – укажите должность и ФИО получателя:

   Губернатору Омской области
   А.Л. Буркову (по состоянию на 2026 год)

3. Тема обращения (коротко, в одну строку). Пример: «Жалоба на нарушение прав потребителей при строительстве жилого дома».
4. Текст обращения
   • Кратко изложите суть проблемы (что случилось, когда, где).
   • Приведите факты, даты, номера документов.
   • Опишите, какие действия вы уже предпринимали (обращения в органы, звонки).
   • Сформулируйте конкретную просьбу (расследовать, принять меры, предоставить разъяснения).
5. Приложения – копии документов, фотографии, справки (перечислите в письме).
6. Подпись – подпишите вручную (если отправляете в бумажном виде) или укажите электронную подпись.

Готовый шаблон письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 644000, г. Омск, ул. Ленина, д. 15, кв. 7
Телефон: +7 (913) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
Кому: Губернатору Омской области
А.Л. Буркову

Тема: Жалоба на задержку ввода в эксплуатацию жилого дома по адресу ул. Строителей, 12

Текст обращения:
Уважаемый А.Л. Бурков!

 года я, совместно с семьёй, приобрёл(а) квартиру в жилом комплексе «Стройдом» (дом 12, ул. Строителей, г. Омск). По договору ввода в эксплуатацию объект должен был быть сдан до г. Однако на текущий момент  дом не подключён к центральному газу и отсутствует система теплоснабжения, что делает проживание в квартире невозможным.

Я неоднократно обращался(лась) в Управление по работе с обращениями граждан (тел. 8‑800‑555‑00‑00, доб. 101) и в отдел жилищного строительства (тел. +7 (3812) -0‑00‑00, доб. 202), однако ответы получены лишь формальные, сроки решения не уточнены.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку соблюдения сроков ввода в эксплуатацию объекта.
Принять меры к застройщику за нарушение условий договора.
Информировать меня о результатах проверки и плановых сроках устранения нарушений.

Приложения:
Копия договора купли‑продажи квартиры.
Копия акта приёма‑передачи.
Переписка с Управлением по работе с обращениями граждан (скриншоты).

С уважением,
____________________
Иванов И.И.

Как отправить письмо

• Через электронную приёмную – зайдите на omsk.gov.ru/obrascheniya, зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите файл с письмом и приложениями.
• По электронной почте – отправьте письмо (в формате PDF) на governor@omsk.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение: [Тема]».
• Через личный кабинет – после регистрации в ЛК губернатора выберите «Новое обращение», заполните форму и прикрепите документы.
• Почтовой отправкой – направьте оригинал письма и копии приложений по адресу:

  Губернатору Омской области
  ул. Пушкина, 2, г. Омск, 644000
  Российская Федерация

  При отправке укажите «Вниманию губернатора».

• Лично – посетите приёмную по адресу выше в часы работы (см. расписание).

Расписание личных приёмов

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (3812) -0‑00‑00, доб. 101;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте (укажите желаемую дату и кратко суть обращения).

Отделы, участвующие в обработке обращений

• Управление по работе с обращениями граждан – первичная регистрация, распределение по профильным структурам.
• Отдел юридической поддержки – проверка правовой части обращения.
• Отдел жилищного строительства – вопросы строительства, ЖКХ.
• Отдел социального развития – социальные вопросы, пенсионные и медицинские обращения.
• Пресс‑служба – публикация благодарностей и публичных ответов.

Руководство региона (по состоянию на 2026 год)

• Губернатор – А.Л. Бурков (с 2024 г.)
• Первый заместитель губернатора – И.В. Соколов
• Заместители губернатора:
  • В.Е. Кузнецов – экономическое развитие;
  • М.С. Петрова – социальная политика;
  • А.Н. Громов – инфраструктура и ЖКХ.

Как оставить отзыв о работе приёмной

После получения ответа вы можете оценить работу службы:

• На сайте omsk.gov.ru/obrascheniya/otzyvy заполнить форму «Оценить обращение» (от 1 до 5 звёзд, комментарий).
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 (вопрос «Оставить отзыв»).
• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли отправить письмо анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – в течение 30 дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением.
3. Нужна ли электронная подпись? – Для подачи через электронную приёмную подпись не обязательна, но ускорит процесс. Для официальных документов (например, жалобы в суд) подпись требуется.
4. Можно ли отправить несколько документов в одном письме? – Да, объедините их в один PDF‑файл (не более 10 МБ).

Обращение к губернатору – важный инструмент гражданского контроля. Пользуйтесь официальными каналами, следуйте структуре письма, прикладывайте подтверждающие документы и фиксируйте номер обращения (получаете в личном кабинете или по e‑mail). При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки, а вы получите официальный ответ.

Помните: ваш голос имеет значение, а грамотное письмо повышает шансы быть услышанным!