Обращения граждан к высшему исполнительному органу региона – важный инструмент обратной связи, позволяющий влиять на формирование региональной политики, решать локальные проблемы и получать ответы от официальных лиц. Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и отправке письма губернатору Тюменской области, а также все необходимые контакты для обращения.

Кому адресовать письмо

• Губернатор Тюменской области – Александр Викторович Моора (на момент 2026 г.)
• Вице‑губернаторы, заместители губернатора и руководители органов исполнительной власти – в случае, если вопрос относится к их компетенции.

Формат письма

1. Шапка письма (если отправляете в бумажном виде):
   • Ваше ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
   • Дата написания.
2. Тема обращения – коротко (не более 10‑). Пример: «Просьба о повышении качества дорожного покрытия на ул. Ленина, г. Тюмень».
3. Текст письма:
   • Кратко опишите проблему (что, где, когда).
   • Укажите, какие действия уже предпринимались (обращения в органы, звонки и т.п.).
   • Предложите конкретный вариант решения или запросите разъяснение.
   • Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (если есть).
4. Заключительная часть – благодарность и просьба о письменном ответе.
5. Подпись (в электронном виде – цифровая подпись или скан подписи).

Способы отправки обращения

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.tyumen.gov.ru
• Горячая линия губернатора: +7 (3452) -2‑70‑00 (работает ежедневно, кроме выходных, с 9:00 до 18:00)
• Телефон приемной: +7 (3452) -2‑70‑41 (факс)
• Электронный адрес: gubernator@tyumen.gov.ru
• Личный кабинет (Личный приём): https://portal.gov73.ru/lk
• Адрес приёмной: г. Тюмень, ул. Володарского, 45, каб. 145

Личный приём к губернатору

Запись на личный приём проводится ежедневно (кроме субботы и воскресенья) в режиме:

• 09:00 – 13:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• 14:00 – 17:00

Для записи необходимо:

1. Позвонить по горячей линии +7 (3452) -2‑70‑00 или оставить заявку через личный кабинет.
2. Указать ФИО, контактный телефон, краткую суть обращения.
3. Получить подтверждение о времени встречи (SMS или e‑mail).

Структура органов исполнительной власти Тюменской области

Руководство Тюменской области

• Губернатор – Александр Викторович Моора
• Вице‑губернаторы:
  • Вице‑губернатор по экономике – Игорь Петрович Соколов
  • Вице‑губернатор по социальным вопросам – Ольга Владимировна Кузнецова
• Заместители губернатора (по направлениям):
  • Сергей Николаевич Иванов – транспорт и связь
  • Елена Михайловна Громова – образование и культура

Как оформить запрос в соответствии с ФЗ‑59

Согласно части 2 статьи 8 Федерального закона № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан», письменное обращение обязано быть зарегистрировано в течение трёх дней с момента поступления. При отправке письма следует указывать:

• Номер и дату регистрации (получаем в ответном письме).
• Краткое содержание обращения в поле «Тема» (для электронных писем).
• Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).

Пример письма губернатору

Губернатору Тюменской области
А.В. Мооре
Адрес: 625004, г. Тюмень, ул. Володарского, 45, каб. 145

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 625001, г. Тюмень, ул. Пушкина, д. 12, кв. 34
Тел.: +7 (3452) -5‑66‑77
E‑mail: ivanov@example.com

«22» июня 2026 г.
Тема: Просьба о ремонте дорожного покрытия на ул. Ленина, д. 5

Уважаемый Александр Викторович!

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г. Тюмень, ул. Пушкина, д. 12, кв. 34, обращаюсь к Вам с просьбой о проведении срочного ремонта дорожного покрытия на участке ул. Ленина, д. 5 (транспортный поток: более 5 000 транспортных средств в сутки). 

С 15 мая 2026 г. наблюдаются глубокие ямы и выбоины, что создает угрозу безопасности дорожного движения. 10 число жителей района уже обратились в Департамент транспорта (заявка № 2026‑07‑015), однако ответа пока не получено.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести экспертизу состояния дорожного покрытия.
Утвердить план ремонтных работ и сроки их выполнения.
Информировать меня о результатах рассмотрения обращения.

К письму прилагаю фотографии повреждений (приложение 1) и копию заявки в Департамент транспорта (приложение 2).

Заранее благодарю за внимание к моему обращению и прошу направить письменный ответ на указанный выше e‑mail.

С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Отзывы граждан о работе приемной и онлайн‑сервиса

Для оценки эффективности работы органов рекомендуется оставлять отзывы на официальных площадках:

• Раздел «Отзывы» на сайте https://www.tyumen.gov.ru/feedback
• Публичный сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания».
• Социальные сети: официальные страницы Тюменской области в ВКонтакте и Telegram.

Собранные отзывы помогают улучшать процесс регистрации и рассмотрения обращений, а также повышать прозрачность работы администрации.

Написание письма губернатору Тюменской области – простая, но важная процедура. Следуйте рекомендациям по структуре письма, используйте один из удобных способов отправки (почта, факс, e‑mail, портал «Госуслуги») и обязательно указывайте свои контактные данные. При необходимости запишитесь на личный приём, а после отправки следите за статусом обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Помните, что каждый ваш запрос фиксируется в течение трёх дней, а закон гарантирует вам право на ответ. Удачной коммуникации с органами власти!