Вопросы, связанные с социальной защитой, инфраструктурой, экологией, образованием и другими сферами жизни региона, часто решаются именно через обращения к высшему региональному руководству. Правильное оформление письма повышает шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Кому адресовать письмо
Главным получателем является Губернатор Московской области. При необходимости можно указать конкретного заместителя губернатора, отвечающего за интересующую вас тему (например, заместитель по социальной политике).
- Губернатор: Андрей Владимирович Воробьёв
- Заместители губернатора:
- Игорь Сергеевич Петров – заместитель по экономическому развитию
- Елена Викторовна Смирнова – заместитель по социальной политике
- Владимир Алексеевич Кузнецов – заместитель по экологии и природным ресурсам
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.governor.mosreg.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@mosreg.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы исполнительной власти» |
| Личный приём (офис губернатора) | 119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 5 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, принимающие обращения |
|
| Отзывы граждан | Портал Госуслуги – отзывы и раздел «Обращения граждан» на официальном сайте. |
Как оформить письмо (письменную форму)
- Шапка письма – укажите свои полные ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Дата и место – в правом верхнем углу (например, «Москва, 22 июня 2026 г.»).
- Обращение – «Губернатору Московской области
Андрею Владимировичу Воробьёву». - Тема письма – коротко, в одну строку (например, «Обращение по вопросу восстановления утерянного паспорта»).
- Текст обращения:
- Вводный абзац – кто вы и почему пишете.
- Основная часть – изложите проблему, укажите факты, даты, документы.
- Требования/прос‑прос – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете (например, «прошу оказать содействие в получении временного удостоверения личности»).
- Заключительный абзац – благодарность и готовность к диалогу.
- Подпись – подпишите письмо и укажите дату.
- Приложения – копии документов (паспорт, справки, выписки и т.д.).
Образец письма
Губернатору Московской области Андрею Владимировичу Воробьёву От: Иванов Иван Сергеевич, г. Троицк, Московская область, ул. Лесная, д. 12, кв. 34, тел.: +7 (495) -87‑65‑43, e‑mail: i.ivanov@example.com Тема: Обращение по вопросу восстановления утерянного паспорта Уважаемый Андрей Владимирович! Я, Иванов Иван Сергеевич, 22‑летний гражданин Российской Федерации, проходил службу в Вооруженных Силах РФ в 2023‑2024 гг. В результате служебного переезда паспорт был утерян, а в текущий момент мне отказали в приёме на работу из‑за отсутствия удостоверения личности. В соответствии со ст. 7 Федерального закона № 59‑ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти», прошу: Выдать мне временное удостоверение личности (ВУЛ) на срок до получения нового паспорта. Оказать содействие в ускоренном восстановлении основного паспорта в отделе УФМС г. Троицк. К письму прилагаю: - копию военного билета; - справку из военкомата о потере паспорта; - заявление в УФМС. Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на оперативное решение вопроса. С уважением, _____________________ Иванов И. С.
Как отправить электронное обращение
- Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах → «Обращения в органы исполнительной власти» → «Создать новое обращение».
- Выберите получателя «Губернатор Московской области».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, тема, текст обращения).
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
- Отправьте запрос. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
Подача письма по почте или в личный приём
- Сделайте два экземпляра письма (один – для отправки, второй – для получения отметки о получении).
- Упакуйте в конверт, указав получателя:
Губернатору Московской области Андрею Владимировичу Воробьёву 119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 5
- Отправьте через «Отделение Почты России» с заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Если хотите обсудить вопрос лично – запишитесь на приём по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Полезные советы
- Будьте конкретны. Чётко указывайте, что именно требуется от губернатора.
- Не превышайте одну страницу. Длинные тексты могут не быть прочитаны полностью.
- Приложения – только необходимые документы. Слишком много файлов усложняет обработку.
- Сохраняйте копии. На случай, если потребуется повторное обращение.
- Следите за статусом. На портале Госуслуг можно увидеть, когда обращение принято, передано в профильный отдел и когда получен ответ.
- Уважительный тон. Даже если ситуация эмоциональная, вежливость повышает шанс положительного результата.
Где посмотреть отзывы о работе губернаторской приемной
Граждане оставляют свои отзывы на следующих ресурсах:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»
- Социальные сети официального аккаунта: ВКонтакте, Telegram‑канал
- Сайт Росреестр (раздел «Обращения граждан»)
Соблюдая простую структуру письма, используя официальные каналы связи и прикладывая необходимые документы, вы существенно повышаете шансы получить ответ от губернатора Московской области. Не забывайте фиксировать номер обращения и следить за его статусом.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на governor@mosreg.ru.