Обращение к мэру столицы – важный способ донести свои предложения, жалобы, благодарности или запросы в органы исполнительной власти города․ В этой статье мы расскажем, как правильно оформить и отправить письмо по почте, а также предоставим все необходимые контакты для обращения в Мосгордуму, Мэрию и другие структуры․

Кому и куда отправлять письмо

Письмо адресуется мэру Москвы Сергею Семёновичу Собянину․ Официальный почтовый адрес приёмной мэра выглядит так:

103132, г․ Москва, ул․ Тверская, дом 13, приёмная мэра

Если вы хотите, чтобы ваш запрос был рассмотрен быстрее, рекомендуется одновременно отправить электронную копию (см․ раздел 2)․

Электронные контакты (для параллельной отправки)

• Электронный адрес для писем мэру: pressamos@mos․ru (на сайте мэра указано как pressamos@mos․ru)․
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․mos․ru/mayor/obratnaya-svyaz/

Пошаговая инструкция по написанию письма

1. Определите цель обращения․ Это может быть жалоба, предложение, благодарность, запрос о помощи и т․д․
2. Соберите необходимые документы․ При необходимости приложите копии справок, договоров, фотографий․
3. Сформируйте текст письма․ Структура письма должна быть следующей:
   • Шапка: ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail․
   • Дата и место написания․
   • Обращение: «Уважаемый Сергей Семёнович!»
   • Краткое изложение проблемы/предложения․ Не более 300‑․
   • Требования/прос‑прос․ Чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от мэра․
4. Проверьте орфографию и пунктуацию․ Ошибки могут снизить восприятие вашего обращения․
5. Распечатайте письмо на белом листе формата А4․ Шрифт – Times New Roman, 12 пт, межстрочный интервал 1,5․
6. Подпишите письмо от руки․ Если отправляете от имени организации – подпись руководителя․
7. Упакуйте письмо в конверт․ На конверте укажите:

    Мэр города Москвы
    Сергею Семёновичу Собянину
    Приёмная мэра
    103132, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13
    

8. Отправьте письмо через почтовое отделение․ Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении․

Как отслеживать статус обращения

После получения вашего письма в приёмную мэра будет сформировано электронное уведомление, которое будет отправлено на указанный вами e‑mail․ В нём будет указано:

• Номер обращения;
• Дата регистрации;
• Срок рассмотрения (обычно 30 календарных дней);
• Контактное лицо (специалист отдела)․

Если в течение срока ответа вы не получили ответ, можете уточнить статус по телефону горячей линии (см․ раздел 5) или через личный кабинет на портале mos․ru․

Полный набор контактов для обращения

Пример готового письма

Иванов Иван Иванович
г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5
Тел․: +7 (915) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example․com

«Москва», 22 июня 2026 г․

Мэру города Москвы
Сергею Семёновичу Собянину
Приёмная мэра
103132, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13

Уважаемый Сергей Семёнович!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем района Пресненский, дом 10․ Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о
построении дополнительного пешеходного перехода через улицу Тверскую вблизи дома № 13․ В настоящее время
пешеходы вынуждены пересекать дорогу в опасных местах, что приводит к частым ДТП и травмам․

В качестве аргументов прошу обратить внимание на:
Статистику ДТП за 2024‑2025 гг․ (5 происшествий в данном месте);
Количество пешеходов – более 2 000 человек в сутки;
Наличие рядом школ и детских садов, где безопасность особенно важна․

Прошу включить данный вопрос в план дорожных работ на 2027 год и обеспечить финансирование строительства перехода․

Заранее благодарю за внимание к проблеме и надеюсь на скорое решение․
С уважением,
____________________
Иванов И․ И․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли отправить письмо без приложений? Да, но если в письме упоминаются документы, их копии следует приложить․
• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения сроков, вам позвонят․
• Можно ли отправить письмо анонимно? Формально возможно, но без указания контактных данных ответ будет невозможен․
• Где увидеть опубликованный ответ? На странице «Открытые письма» после регистрации обращения․

Отправка письма мэру Москвы по почте – простой, но ответственный процесс․ Следуя приведённым рекомендациям, вы:

1. Сформируете чёткое и аргументированное обращение․
2. Обеспечите его доставку в официальную приёмную мэра․
3. Получите подтверждение регистрации и сможете отслеживать статус через личный кабинет․

Помните, что ваш голос важен для развития города, а правильное оформление обращения повышает шансы на быстрый и положительный ответ․

Статья актуальна на  г․ (время обращения: 07:48:55)․ Информация проверена на официальных ресурсах мэрии Москвы․