Вопрос обращения к высшему представителю Совета Федерации часто возникает у граждан,
предпринимателей, общественных организаций и СМИ. Ниже вы найдёте подробную инструкцию,
где и как можно направить своё письмо, а также всю необходимую контактную информацию
для оперативного взаимодействия.

Почему стоит написать Председателю Совета Федерации?

Председатель Совета Федерации – один из ключевых государственных деятелей, который
принимает участие в формировании федерального законодательства, контролирует
работу комитетов и представляет интересы регионов. Письмо может быть:

• запросом о разъяснении законов и нормативных актов;
• обращением по вопросам защиты прав граждан;
• предложением инициативы или проекта;
• обращением от общественной организации;
• жалобой или благодарностью за работу Совета Федерации.

Способы отправки письма

1. Электронная почта – самый быстрый способ. Письмо будет автоматически
   зарегистрировано в системе и передано в соответствующий отдел.
2. Почтовое отправление – традиционный способ, подходит для официальных
   документов, подписанных в оригинале.
3. Личный кабинет на официальном сайте – позволяет отслеживать статус обращения.
4. Личный приём Председателя – запись на приём в офисе Совета Федерации
   (только по предварительной записи).
5. Горячая линия – для уточнения деталей и получения консультации.

Полный набор контактных данных

Официальный сайт

https://council.gov.ru – главный портал
Совета Федерации. На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить форму
онлайн и создать личный кабинет.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Круглосуточный режим работы: 24 ч / 7 дн.
• Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.

Номера телефонов

• Приёмная Председателя (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий адрес для писем: president@council.gov.ru
Адрес для юридических запросов: legal@council.gov.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

1. Перейдите на страницу
«Обращения граждан».
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:

• Создать новое обращение;
• Отследить статус уже отправленного письма;
• Получить ответы в электронном виде;
• Прикрепить сканы документов.

Личный приём Председателя

Записаться на приём можно только через личный кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑45‑68. Приём проводится по предварительной записи,
в рабочие дни с 10:00 до 16:00. При себе необходимо иметь:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• Краткое резюме обращения (не более 2 листов А4);
• При необходимости – копии подтверждающих документов.

График приёма

Отделы, участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем.
• Юридический отдел – проверка правовой части и подготовка ответов.
• Пресс‑служба – публикация отзывов и публичных ответов.
• Отдел по работе с региональными представителями – уточнение вопросов, касающихся субъектов РФ.

Руководство Совета Федерации

Председатель Совета Федерации: Валентина Матвиенко
Заместитель Председателя: (на текущий момент) имя, фамилия
Секретарь Совета: (на текущий момент) имя, фамилия

Отзывы и обратная связь

После получения ответа вы можете оставить отзыв о работе службы:

• Через форму обратной связи в личном кабинете;
• По телефону горячей линии, указав номер обращения;
• На странице «Отзывы граждан» сайта Совета Федерации.

Пошаговая инструкция по отправке письма

1. Подготовьте текст обращения. Укажите ФИО, контактные данные, кратко изложите суть вопроса.
2. Выберите способ отправки:
   • Электронная почта – прикрепите документ в формате PDF.
   • Онлайн‑форма – заполните поля, загрузите файлы.
   • Почтовое отправление – распечатайте письмо, подпишите и отправьте на адрес:
     
     Совет Федерации, ул. Ильинка, 2, Москва, 103132, Россия.
3. Укажите в теме письма: «Обращение к Председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко».
4. Сохраните копию письма и подтверждение отправки (скриншот, квитанцию).
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Полезные рекомендации

• Старайтесь писать коротко и по делу – не более 2 страниц.
• Если у вас есть документы, подтверждающие ваш запрос, прикрепляйте их в виде сканов.
• Указывайте контактный телефон и электронную почту для обратной связи.
• При обращении от имени организации указывайте её полное название, ИНН и контактное лицо.
• Не используйте оскорбительные формулировки – это может привести к отклонению обращения.

Информация актуальна на 2026 год. Рекомендуем проверять официальные источники
(council.gov.ru) перед отправкой
обращения, так как контактные данные могут изменяться.