Конституция РФ гарантирует каждому гражданину право на обращение к главе государства. Ниже собраны все официальные способы связи с Президентом России, а также информация о личном кабинете, графике приёма и структуре аппарата.
Официальный сайт
Президент России – официальный портал: https://president.gov.ru
Кремлёвский портал (информационный центр): https://kremlin.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и обращений в режиме реального времени действует бесплатный телефонный сервис:
- 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия Президента.
- Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера для разных категорий запросов:
- 8‑495‑606‑36‑36 – телефон Приёмной Президента (рабочие часы).
- +7‑495‑606‑36‑36 – международный номер.
- 8‑800‑555‑35‑35 – телефон для обращения граждан с вопросами о социальной защите.
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать официальный e‑mail:
- kremlin@kremlin.ru – основной адрес приёмной Президента.
- Также доступна форма обратной связи на сайте «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей предусмотрен Личный кабинет на портале Президента, где можно:
- Отправлять электронные обращения.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать ответы и официальные документы.
Регистрация доступна по ссылке: https://president.gov.ru/account/register/
Личный приём (приём граждан)
Личный приём Президента проводится в особых случаях и по предварительной записи.
- Заявка подаётся через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
- Рассмотрение заявки занимает до 30 дней;
График приёма
Официальный график приёма граждан в Приёмной Президента (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
В праздничные и выходные дни приём не проводится.
Структура аппарата – отделы
Для более точного направления обращения рекомендуется указывать соответствующий отдел:
- Отдел международных отношений – вопросы внешней политики.
- Отдел экономической политики – вопросы экономики, инвестиций, предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел правовой информации – юридические запросы и запросы о нормативных актах.
- Пресс‑служба Президента – запросы СМИ.
Руководство аппарата
Ключевые лица, отвечающие за приём и обработку обращений:
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации.
- Сергей Николаевич Кириенко – Руководитель Администрации Президента.
- Алексей Владимирович Кудрин – Заместитель Президента по экономическим вопросам.
- Татьяна Владимировна Голикова – Руководитель пресс‑службы.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной и о качестве ответов:
- Через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Через социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Краткое резюме: как написать Путину
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Определите тему обращения и выберите соответствующий отдел.
- Подготовьте текст обращения (не более 1500 знаков), укажите ФИО, контактные данные и, при необходимости, номер паспорта.
- Отправьте запрос через Личный кабинет или по e‑mail.
- Если нужен личный приём – подайте заявку через форму «Обращения граждан» и дождитесь подтверждения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все указанные ссылки являются официальными ресурсами, гарантированно обеспечивающими достоверность информации и безопасность передачи данных.
Дата актуализации: