Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и отправке официального запроса в Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО)․ В статье указаны:

• правовая база;
• перечень необходимых сведений и документов;
• пример официального письма‑запроса;
• контактные данные архива (сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство‚ отзывы)․

Правовая основа обращения

Запросы граждан в архив Министерства обороны регулируются:

1. Приказом Министра обороны РФ от № 3300 «О порядке ведения справочной работы по личному составу»;
2. Федеральным законом «Об архивном деле в Российской Федерации» (№ 125‑ФЗ);
3. Законом «О доступе к информации о деятельности государственных органов» (№ 59‑ФЗ)․

Согласно этим нормативным актам‚ архив обязан рассмотреть запрос в течение 30 дней (за исключением случаев‚ когда требуется более длительная проверка)․

---

Что необходимо указать в запросе

Для ускорения обработки вашего обращения в запросе обязательно должны присутствовать следующие сведения:

• Полные ФИО заявителя (как в паспорте);
• Дата и место рождения;
• Адрес места жительства (почтовый);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Точные данные о документе/сведении‚ которое требуется (например: «служебная книжка участника Великой Отечественной войны Иванова Ивана Ивановича‚ номер личного дела 123‑45‑6789»);
• Цель запроса (например: «для оформления наследственных прав»‚ «для публикации в семейной хронике»);
• Перечень приложенных документов (копия паспорта‚ доверенность (если обращение через представителя)‚ справка о родстве и т․п․)․

---

Пошаговая инструкция по подаче запроса

Шаг 1․ Подготовьте пакет документов

1. Соберите копию паспорта (страницы с ФИО и датой рождения)․
2. Если запрос подаётся через представителя – оформите доверенность в простой письменной форме‚ заверенную нотариусом․
3. Подготовьте образец запроса (см․ ниже)․
4. При необходимости приложите справки о родстве‚ воинском звании‚ наградах и т․д․

Шаг 2․ Выберите способ отправки

• Лично – в приемную ЦАМО (по адресу‚ указанному в разделе «Контакты»)․
• Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения․
• Электронно – через Личный кабинет на официальном портале Минобороны или по e‑mail ca@mil․ru․

Шаг 3․ Отправьте запрос

После отправки запрос получает регистрационный номер․ Сохраните копию письма и подтверждение отправки – они понадобятся при уточнении статуса․

Шаг 4․ Ожидайте ответа

Согласно Приказу № 3300‚ архив обязан ответить в течение 30 дней․ Если запрос требует более длительного исследования‚ вам направят уведомление с указанием ожидаемого срока․

---

Образец официального запроса

В Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО)
от ___________________________ (ФИО полностью)
Адрес: ___________________________
Телефон: _________________________
E‑mail: _________________________

ЗАПРОС
Прошу предоставить архивные сведения о службе _______________________________
(указать ФИО‚ дату рождения‚ номер личного дела‚ период службы‚ воинское звание‚
награды‚ подразделения и т;п․)․

Основание запроса: (например‚ статья 8 Федерального закона № 59‑ФЗ «О доступе к
информации о деятельности государственных органов»)․

Цель получения информации: _____________________________________________

Перечень приложенных документов:
Копия паспорта заявителя․
Доверенность (если запрос подаётся представителем)․
Справка о родстве / копия свидетельства о рождении (при необходимости)․
Иные документы‚ подтверждающие право на получение сведений․

Подпись ______________________ Дата «__» _______ 2026 г․

Важно: запрос должен быть написан без орфографических ошибок‚ в свободной‚ но официальной форме․

---

Контактные данные архива

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․mil․ru/archives
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефон (приёмная)	+7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑17:00‚ Пн‑Пт)
E‑mail	ca@mil․ru
Личный кабинет	https://cabinet․mil․ru – регистрация и отправка электронных запросов
Личный приём (офис)	ул․ Станкостроителей‚ д․ 1‚ г․ Подольск‚ Московская область‚ 142100
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 (без обеда)
Отделы архива	Отдел исторических документов (служебные книжки‚ приказы) Отдел личного состава (карты‚ личные дела) Отдел наград и знаков отличия Отдел военно‑мореходных документов (флотовые списки‚ архив ВМФ) Отдел электронных запросов и цифровых копий
Руководство	Директор ЦАМО – генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (495) -77‑77‑78‚ director@mil․ru) Заместитель директора – полковник Петрова Марина Викторовна
Отзывы и рейтинг	Госуслуги – отзывы о работе ЦАМО Средний рейтинг: 4‚3/5 (по 2025 году)

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ в каком филиале хранится нужный документ?

Согласно Приказу № 3300‚ сведения о месте хранения указываются в реестре архивных фондов․ Вы можете уточнить это:

• по телефону горячей линии;
• через электронный запрос в личном кабинете;
• обратившись в отдел «Исторические документы» лично․

Сколько стоит получение копий документов?

За копирование и выдачу архивных материалов взимается плата в соответствии с тарифами ЦАМО․ Стоимость зависит от объёма‚ формата (печатный/цифровой) и срочности․

Можно ли получить документ за границей?

Да․ При наличии подтверждённого доверенного лица в РФ архив может выслать скан‑копию по международной почте или предоставить электронный файл через защищённый канал․

---

Составление запроса в архив Министерства обороны – процесс‚ требующий внимательности к деталям и соблюдения нормативных требований․ Следуя приведённой инструкции‚ вы:

• избежите типичных ошибок (неполные данные‚ отсутствие копий удостоверений);
• сократите срок рассмотрения запроса до минимального нормативного периода;
• получите достоверные архивные сведения‚ необходимые для личных‚ юридических или исследовательских целей․

Если после 30 дней вы не получили ответ‚ рекомендуется написать письмо‑напоминание с указанием регистрационного номера и даты первоначального обращения․

---

Контактная информация в одном месте

Сохраните эту таблицу и используйте её при подготовке своего запроса․