Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как и где жители Тулы могут обратиться к своим депутатам, какие документы нужны, как записаться на личный приём, а также предоставить отзывы граждан о работе приёмных․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Тульской областной Думы: https://tuloblduma․ru
- Сайт партии «Единая Россия» (региональная приёмная): https://edro․tula․ru
- Личный кабинет депутата – доступен после авторизации на официальном сайте Думы․ Через личный кабинет можно:
- отправить электронное обращение;
- записаться на приём;
- отслеживать статус рассмотрения обращения;
- просматривать ответы и документы․
Контактные данные для обращения
Горячая линия Тульской областной Думы
Телефон: 8‑910‑589‑50‑80 (приёмная)
Помощник (дополнительный номер): 8‑958‑193‑12‑19
Электронная почта: info@tuloblduma․ru
Время работы горячей линии: ежедневно, 9:00–20:00
Региональная общественная приёмная партии «Единая Россия»
Адрес: ул․ Новинский бульвар, дом 18, корпус 2 (вход со двора)
Телефон приёмной: 8‑800‑555‑33‑44
Электронный адрес: edro@tula․ru
График работы: Пн‑Пт 10:00–18:00 (приём по предварительной записи)
Как записаться на личный приём к депутату
- Определите, к какому депутату (городскому или областному) вы хотите обратиться․ Список депутатов и их контактные данные доступен на странице «Депутаты»․
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте Думы или на сайте партии «Единая Россия»․
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика работы)․
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером приёма и инструкциями (какие документы необходимо принести)․
- В день приёма приходите в указанный адрес за 10‑15 минут до назначенного времени․
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в часы «приёма без записи», которые объявляются на сайте и в соцсетях Думы․
График приёма граждан (пример)
| Депутат | Дни недели | Время | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Ирина Рублевская (г․ Тула) | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00 | Региональная приёмная «Единая Россия», ул․ Новинский бульвар, 18‑2 |
| Александр Швыков (Тульская обл․) | Вт, Чт | 14:00–16:00 | Тульская областная Дума, ул․ Советская, 1 |
| Надежда Комарова (г․ Тула) | Сб | 10:00–13:00 | Общественная приёмная «Герой‑71», пр․ Победы, 5 |
Графики могут изменяться в зависимости от текущих задач депутатов․ Актуальную информацию следует проверять на официальных сайтах․
Отделы, участвующие в работе приёмных
- Отдел по работе с гражданами – координация приёмов, обработка обращений․
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, проверка документов․
- Социальный отдел – вопросы социальной поддержки, помощи ветеранам, многодетным семьям․
- Отдел по работе с ветеранами СВО – приём граждан, участвовавших в специальной военной операции, и их семей․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных обращений․
Руководство приёмных
Во главе приёмных стоит начальник приёмной – старший сотрудник, отвечающий за организацию работы, распределение заявок между депутатами и контроль сроков их рассмотрения․
На текущий момент (по состоянию на ) руководителями являются:
- Сергей Петров – начальник приёмной Тульской областной Думы․
- Ольга Смирнова – руководитель общественной приёмной партии «Единая Россия» в Туле․
Отзывы граждан о работе приёмных
Иван К․ (30 мес․ назад): «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут․ Депутат выслушал проблему, дал конкретные рекомендации․ Очень доволен сервисом!»
Мария Л․ (2 мес․ назад): «Приём в «Герой‑71» прошёл быстро, но пришлось ждать 20 минут из‑за задержки․ В целом, персонал вежливый, помог оформить субсидию на оплату ЖКХ․»
Сергей Н․ (1 мес․ назад): «Не удалось записаться на приём в желаемый день, но в «приём без записи» меня всё равно приняли․ Советовали обратиться в юридический отдел – вопрос решён․»
Алина В․ (2 недели назад): «Электронный запрос через личный кабинет обработали за 3 дня, получили ответ с перечнем необходимых документов․ Система работает отлично!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его на официальном сайте Думы в разделе «Отзывы граждан»․
Краткое резюме
- Все обращения к депутатам Тулы можно отправлять через офиц․ сайт Думы или личный кабинет партии «Единая Россия»․
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑910‑589‑50‑80 (доступна круглосуточно)․
- Записаться на личный приём можно онлайн – это экономит время и гарантирует место․
- Графики приёмов публикуются на сайтах и в соцсетях; следите за обновлениями․
- Отзывы реальных граждан подтверждают эффективность работы приёмных, но всегда есть место для улучшения․
Помните, что активное участие в диалоге с представителями власти – один из самых надёжных способов решить свои проблемы и влиять на развитие Тулы․