Самый важный вопрос: где и как можно обратиться к губернатору своего региона, получить ответы на волнующие вопросы, подать жалобу или предложение?
Официальный адрес и контактные данные
- Физический адрес: ул. Советская, 12, г. Новосибирск, Новосибирская область, 630099, Россия.
- Официальный сайт: https://www.novosibirsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (383) -21‑12‑34
- Электронный адрес: gubernator@novosibirsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: my.novosibirsk.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Как добраться до приёмной
Приёмная находится в здании администрации, вход со стороны улицы Советской, рядом с главным входом в здание. До места удобно добраться общественным транспортом (автобусы № 12, 34, трамвай № 5) и на личном автомобиле – имеется бесплатная парковка для посетителей.
Личный приём губернатора
Кто может записаться?
Записаться может любой гражданин, предприниматель, представитель общественной организации или СМИ, имеющий вопрос, требующий непосредственного рассмотрения губернатором.
Как записаться?
- Заполнить онлайн‑форму в Личном кабинете (см. пункт 1).
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные даты.
- Отправить заявку на электронную почту gubernator@novosibirsk.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
- Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и номера кабинета.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём предпринимателей |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём представителей общественных организаций |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: в случае экстренных вопросов (угроза жизни, безопасность, стихийные бедствия) обращаться в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 без предварительной записи.
Структура приёмной и отделы
- Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, субсидий.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение законов.
- Пресс‑центр – запросы СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство приёмной
Главой приёмной является заместитель губернатора по работе с населением – Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (383) -21‑12‑35
- E‑mail: ivanov.sp@novosibirsk.gov.ru
Руководство региона (губернатор)
Губернатор Новосибирской области – Петрова Марина Викторовна. Официальный телефон: +7 (383) -21‑00‑01. Электронная почта: governor@novosibirsk.gov.ru.
Как оформить обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Выбор канала связи – онлайн‑форма, телефон, e‑mail, личный визит.
- Заполнение обязательных полей:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Тема обращения
- Подробное описание проблемы
- При необходимости – приложить сканы документов
- Отправка обращения – нажать кнопку «Отправить» в личном кабинете или отправить письмо на указанный e‑mail.
- Получение подтверждения – в течение 24 часов вы получите номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения.
- Контроль статуса – в личном кабинете можно отслеживать статус, а также получать ответы от специалистов.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались приёмной губернатора:
Алексей, предприниматель: «Благодарю за быстрый отклик. Моя заявка на субсидию была рассмотрена в течение 3 дней, а встреча с губернатором помогла решить вопрос с лицензией.»
Елена, пенсионерка: «Очень удобно, что можно записаться онлайн. На приёме меня выслушали, помогли оформить льготу по оплате коммунальных услуг.»
Игорь, журналист: «Пресс‑центр предоставил все необходимые материалы в течение часа. Профессиональный подход к работе со СМИ.»
Как оставить свой отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.novosibirsk.gov.ru/otzivy и заполните форму. Ваше мнение поможет улучшить работу приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Да, в часы приёма (10:00‑12:00, 14:00‑16:00) можно обратиться в регистратуру без предварительной записи, но очередь может быть длительной.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспорт, документ, подтверждающий факт (акт, справка, копия договора) и, при необходимости, копии переписки.
- Можно ли получить ответ в электронном виде? – Да, все ответы отправляются на указанный вами e‑mail или в личный кабинет.
- Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке? – В отделе правового обеспечения работают специалисты, владеющие английским и китайским языками.
Адрес приёма губернатора – это важный канал связи между властью и населением. Благодаря современным инструментам (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑запись) любой гражданин может быстро и удобно получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить инициативу. Не забывайте пользоваться официальными контактами, а при необходимости – оставляйте отзывы, чтобы улучшать работу государственных органов.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решить проблему быстрее и повышает эффективность управления регионом.