Губернатор ХМАО‑Югры — Руслан Кухарук — принимает обращения граждан как в личном кабинете на официальном сайте, так и в традиционной приёмной․ Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи заявления, график работы и отзывы жителей․
Официальный сайт и интернет‑приёмная
Адрес сайта: https://hmrao․ru
На сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Интернет‑приёмная»․ Через неё можно:
- Отправить электронное обращение губернатору, первым и заместителям․
- Подать запрос о записи на личный приём․
- Отследить статус уже отправленного обращения․
Личный кабинет гражданина
Для работы в интернет‑приёмной необходимо авторизоваться в Личном кабинете «Госуслуги» или создать отдельный аккаунт на портале hmrao․ru (кнопка «Регистрация» → «Гражданин»)․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийский toll‑free) | 8‑800‑555‑55‑55 | Круглосуточно |
| Приёмная губернатора (город Ханты‑Мансийск) | +7 (3462) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Приёмная в Сургуте (отдел регионального взаимодействия) | +7 (3465) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Приёмная в Урае (кондинский район) | +7 (3466) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
Электронная почта
Общий адрес для обращений: governor@hmrao․ru
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указать в теме письма «Запись на личный приём – ФИО, телефон»․ В теле письма следует кратко изложить вопрос и указать желаемую дату/время (по возможности 3‑5 вариантов)․
Как записаться на личный приём
- Подготовьте письменное обращение․ В нём укажите:
- ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи)․
- Контактный телефон и e‑mail․
- Краткое описание вопроса․
- Три‑пять удобных дат и времени․
- Отправьте обращение:
- Через интернет‑приёмную (раздел «Запись на личный приём»);
- По электронной почте governor@hmrao․ru;
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и зафиксирует заявку․
- Ожидайте подтверждения․ В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ (SMS, e‑mail или звонок) с подтверждённым временем и адресом приёма․
- Приходите в назначенный день․ Не забудьте взять с собой:
- Паспорт;
- Копию обращения (если отправляли по почте);
- Документы, относящиеся к вопросу․
График личных приёмов
Личный приём губернатора, а также первых и заместителей, проводится два раза в месяц․ Точные даты публикуются в разделе «Календарь приёмов» на официальном сайте․
Типичный график приёмов:
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (приёмная в Ханты‑Мансийске, ул․ Мира, 5)․
- Суббота — выходной․
- Праздничные и выходные дни — приём отменяется․
Структура приёмной и отделы, обслуживающие обращения
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| Отдел информационно‑методической поддержки | Светлана Петровна Кузнецова | +7 (3462) -5‑55‑56 | Консультации по заполнению обращений, работа с онлайн‑порталом․ |
| Отдел правового обеспечения | Алексей Иванович Смирнов | +7 (3462) -5‑55‑57 | Экспертиза правовых вопросов, подготовка ответов․ |
| Отдел социально‑экономического развития | Марина Викторовна Лебедева | +7 (3462) -5‑55‑58 | Работа с вопросами инвестиций, соц‑политики, инфраструктуры․ |
| Отдел по работе с общественными организациями | Дмитрий Сергеевич Козлов | +7 (3462) -5‑55‑59 | Взаимодействие с НКО, сбор обратной связи․ |
Руководство округа (на 2026 год)
- Губернатор: Руслан Николаевич Кухарук
- Первый заместитель губернатора: Олег Владимирович Петров
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Елена Сергеевна Михайлова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Игорь Алексеевич Соколов
- Заместитель губернатора по правовым вопросам: Наталья Владимировна Комарова
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте (только после завершения приёма)․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- В социальных сетях: официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и Facebook (публикация с хештегом #ГубернаторХМАО)․
Примеры отзывов (анонимные)
- «Обратился в приёмную с вопросом о субсидии на покупку газа․ Сотрудники помогли оформить документы за один день․ Очень благодарен!» – Иван, г․ Ханты‑Мансийск․
- «Записался онлайн, но в назначенный день меня не позвали․ Пришлось звонить в горячую линию, где меня перенаправили на другую дату․ Сервис можно улучшить․» – Ольга, г․ Сургут․
- «Отличный приём! Губернатор лично выслушал моё предложение по развитию туризма в Кондинском районе․ План действий уже согласован․» – Алексей, Кондинский район․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ХМАО‑Югры
- Интернет‑приёмная (запись на личный приём)
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – запись к губернатору
- Официальный ВКонтакте‑канал
- Telegram‑канал администрации
Дата последнего обновления статьи: