Дата актуализации:
Обращение к высшему представителю региона – важный способ донести свои предложения, жалобы или благодарность. В этой статье мы подробно расскажем, какие формы обращения существуют, как правильно оформить письмо, где и как записаться на личный приём, а также предоставим полный набор контактных данных.
Формы обращения к губернатору
- Письменное обращение (по почте)
- Личное вручение в отдел по работе с обращениями граждан
- Электронное обращение через официальный сайт
- Звонок на горячую линию
- Запись на личный приём (личный кабинет)
1.1 Письменное обращение (по почте)
Отправьте письмо обычной почтой по адресу:
640024, г. Курган, ул. Гоголя, д. 56
На конверте укажите «Вниманию губернатора Курганской области».
1.2 Личное вручение
Вы можете принести письмо в отдел по работе с обращениями граждан по адресу:
ул. Гоголя, д. 61, каб. 1‑2
Рабочие часы отдела: пн‑пт, 09:00‑17:00. При входе в здание опустите письмо в специальный почтовый ящик, расположенный на первом этаже здания Правительства.
1.3 Электронное обращение
Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на www.kurganobl.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Обращения граждан».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
- Прикрепите скан‑копию подписи, если требуется.
- Отправьте. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
1.4 Горячая линия
Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию главы региона:
- Телефон: +7 (3522) -2‑92‑36
- Факс: +7 (3522) -6‑10‑32
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
1.5 Запись на личный приём
Для обсуждения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет на сайте www.kurganobl.ru/cabinet.
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Укажите желаемую дату, время и краткую тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Как правильно оформить письмо
Ниже – шаблон, который можно использовать как основу. Обязательно укажите свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться.
Губернатору Курганской области В. М. Шумкову От: ___________________________ (ФИО, паспортные данные) Адрес: ________________________ (почтовый адрес) Телефон: ______________________ E‑mail: _______________________ «__» __________ 2026 г. Уважаемый В. М. Шумков! (Кратко опишите суть обращения: проблема, предложение, благодарность.) [Подробное описание ситуации. Укажите даты, места, имена ответственных лиц, если они известны.] [Если у вас есть документы, приложите их копии (приложения).] Прошу рассмотреть данное обращение и принять соответствующее решение. С уважением, ____________________ (подпись)
Полный набор контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kurganobl.ru |
| Личный кабинет (электронные обращения) | https://www.kurganobl.ru/cabinet |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3522) -2‑92‑36 |
| Факс | +7 (3522) -6‑10‑32 |
| E‑mail | info@kurganobl.ru |
| Почтовый адрес (письма) | 640024, г. Курган, ул. Гоголя, д. 56 |
| Адрес отдела по работе с обращениями | ул. Гоголя, д. 61, каб. 1‑2 |
Личный приём (приём граждан)
4.1 Где проходит приём
Приём граждан осуществляется в здании Правительства Курганской области, ул. Гоголя, д. 56, кабинет губернатора.
4.2 График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
4.3 Какие документы необходимо взять
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)
- Копию письма‑обращения (если оно уже отправлялось)
- Документы, подтверждающие вашу позицию (справки, договора, фотографии и т.д.)
Структура органов, принимающих обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем.
- Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Департамент экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Департамент здравоохранения – проблемы в сфере медицины и эпидемиологической безопасности.
- Департамент образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования.
- Пресс‑служба – публикация ответов и информации в СМИ.
Руководство региона
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Курганской области | В. М. Шумков |
| Первый заместитель губернатора | А. Г. Кокорин |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | И. С. Лебедева |
| Заместитель губернатора по экономике | С. Н. Михайлов |
Как оставить отзыв о работе администрации
После получения ответа вы можете оценить качество обслуживания:
- Войдите в личный кабинет на сайте.
- Найдите своё обращение в разделе «Мои обращения».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и выберите оценку от 1 до 5 звёзд.
- Опишите, насколько быстро и полно был решён ваш вопрос.
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и помогают улучшать сервис.
Полезные рекомендации
- Будьте конкретны. Чем точнее описана проблема, тем быстрее её смогут решить.
- Указывайте контактные данные. Без них ответ будет невозможен.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это понадобиться в случае повторного обращения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – там отображается текущий этап обработки.
- Не забывайте про сроки. По закону органы обязаны ответить в течение 30 дней.
Обращение к губернатору Курганской области – простой процесс, если знать правильные каналы и правила оформления. Используйте любой из предложенных способов: от традиционной почты до онлайн‑портала, записывайтесь на личный приём, если вопрос требует личного обсуждения, и не забывайте оставлять отзыв о полученном обслуживании. Ваш голос важен для развития региона!
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@kurganobl.ru.