Губернатор Липецкой области Игорь Георгиевич Артамонов принимает устные и письменные обращения граждан.
В статье подробно описаны все способы связи: официальный сайт, горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал для обращения к губернатору – artamonovigor.ru. На сайте размещены:
- Форма «Интернет‑приёмная» для написания писем и жалоб;
- Раздел «Личный кабинет» – возможность отслеживать статус обращения;
- Контактные данные всех отделов администрации;
- График личного приёма и информация о приёмных комиссиях;
- Раздел «Отзывы граждан» – где можно оставить публичный комментарий.
Как отправить обращение через сайт
- Перейдите на artamonovigor.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Интернет‑приёмная».
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО (полностью);
- Контактный телефон;
- Электронный адрес;
- Тема обращения (например, «Жалоба», «Предложение», «Вопрос»);
- Текст сообщения (детально опишите проблему или предложение).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – поле «Прикрепить файл».
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Для контроля статуса обращения зайдите в «Личный кабинет» (см. ниже).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://artamonovigor.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4742) -5‑22‑11 (рабочие часы: 9:00–18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | artamonov@lipetsk.gov.ru |
| Почтовый адрес | 630012, г. Липецк, ул. Губернаторская, д. 1, Приёмная Губернатора |
Личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете выполните следующие шаги:
- На главной странице сайта нажмите «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация» и укажите:
- Электронную почту;
- Пароль (не менее , с буквами и цифрами);
- Контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- Войдите в кабинет и в разделе «Мои обращения» можете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже отправленных;
- Получать ответы от администрации в режиме онлайн.
Личный приём (устная форма)
Губернатор принимает граждан в личном приёме без предварительной записи. Приём проводится в офисе Приёмной Губернатора.
График личного приёма
- Понедельник, среда, пятница – 10:00–13:00;
- Вторник, четверг – 15:00–18:00;
- Суббота, воскресенье – выходные.
При входе в приёмную необходимо предъявить удостоверение личности (паспорт, СНИЛС) и кратко изложить суть обращения.
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор интернет‑приёмной и телефонных звонков.
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений в СМИ.
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов, связанных с образованием, здравоохранением и социальной защитой.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и инфраструктурных проектов.
Руководство администрации Липецкой области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Игорь Георгиевич Артамонов | artamonov@lipetsk.gov.ru |
| Первый заместитель | Олег Петрович Иванов | +7 (4742) -5‑22‑12 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Валерьевна Провалёнкова | +7 (4742) -5‑22‑13 |
| Заместитель по экономике | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (4742) -5‑22‑14 |
Отзывы граждан и обратная связь
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы граждан». Чтобы оставить отзыв:
- Войдите в личный кабинет (или сделайте анонимный вход).
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите тему, степень удовлетворённости и краткое описание.
- Нажмите «Опубликовать». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Администрация регулярно публикует ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в разделе «Вопрос‑ответ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение без регистрации? – Да, на странице «Интернет‑приёмная» есть опция «Отправить без регистрации», но в этом случае вы не сможете отслеживать статус обращения.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. Сложные вопросы могут потребовать дополнительного времени.
- Можно ли приложить несколько файлов? – Да, система позволяет загрузить до 5 файлов, каждый размером не более 10 МБ.
- Как узнать, что моё обращение получено? – На указанный e‑mail приходит автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения.
- Можно ли обратиться в личный приём без предварительной записи? – Да, но в часы пик возможна очередь. Рекомендуем заранее подготовить короткую формулировку вопроса.
Для эффективного взаимодействия с губернатором Игорем Артамоновым используйте официальный сайт artamonovigor.ru. Через интернет‑приёмную и личный кабинет вы сможете отправить письменное обращение, прикрепить документы и отслеживать ответ. Для срочных вопросов доступна горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 и телефон приёмной +7 (4742) -5‑22‑11. Не забывайте про личный приём в указанные часы и про возможность оставить публичный отзыв о работе администрации.
Помните, что грамотное и чёткое формулирование проблемы повышает шансы на быстрый и положительный ответ.