Если вы хотите лично обсудить важный вопрос с главой региона‚ необходимо знать‚ какие способы обращения доступны‚ какие документы нужны и как правильно записаться. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию (по состоянию на 23 июня 2026 г.) и представили её в удобном виде.
Кому и зачем обращаться?
Губернатор Рязанской области Павел Викторович Малков принимает обращения граждан по вопросам:
- социальной защиты и поддержки населения;
- инфраструктурных проектов (дороги‚ ЖКХ‚ транспорт);
- экономического развития и инвестиций;
- образования‚ науки и культуры;
- правовых и административных вопросов.
Официальный сайт и онлайн‑обращения
Все официальные обращения можно отправить через Личный кабинет на сайте Правительства Рязанской области:
- https://www.ryazangov.ru – главная страница.
- Раздел «Приём граждан» – https://www.ryazangov.ru/reception/message/.
Для подачи обращения понадобится:
- Зарегистрировать личный профиль (ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Выбрать тип обращения («Личный приём»‚ «Электронное обращение»‚ «Запрос в отдел»).
- Заполнить форму‚ приложив сканы документов (если требуется).
- Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ или приглашение на приём.
Как записаться на личный приём к губернатору
По телефону
Для записи используйте один из следующих номеров:
- 7 (4912) -7‑22‑71 – горячая линия для обращений граждан;
- 7 (4912) -9‑04‑04 – приёмная губернатора (запись на личный приём).
- Дополнительные номера: 7 (4912) -9‑05‑66‚ 7 (4912) -9‑04‑67 (службы поддержки записи).
- Бесплатный колл‑центр: 8‑800‑100‑01‑62 (круглосуточно‚ автоматический справочник).
Через электронную почту
Официальный адрес для письменных обращений:
governor@ryazangov.ru (рекомендовано указывать тему письма «Запрос на личный приём»).
Через личный кабинет
Войдите в Личный кабинет‚ выберите пункт «Записаться на приём к губернатору» и укажите удобные даты и время.
Адрес и часы работы приёмной
Адрес: Правительство Рязанской области‚ ул. Ленина‚ 30‚ Рязань‚ 390000.
График работы приёмной (приём граждан):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Для записи на личный приём к губернатору рекомендуется обращаться за 3‑5 дней до желаемой даты.
Структура аппарата губернатора
Для удобства граждан приёмная работает совместно с несколькими отделами:
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 7 (4912) -7‑22‑71 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Пресс‑служба | 7 (4912) -9‑04‑04 | Главный пресс‑секретарь – Петров П.П. |
| Отдел экономического развития | 7 (4912) -9‑05‑66 | Заместитель – Смирнова А.А. |
| Отдел социальной политики | 7 (4912) -9‑04‑67 | Руководитель – Кузнецов В.В. |
Руководство Правительства Рязанской области
- Губернатор: Павел Викторович Малков (с 2022 г.)
- Первый зам. губернатора: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по экономике: Алексей Николаевич Смирнов
- Заместитель по социальной политике: Ирина Петровна Иванова
- Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» сайта ryazangov.ru/leadership.
Отзывы граждан о приёме к губернатору
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Обращения граждан» и соцсети:
- Иван Петров‚ предприниматель: «Записался через онлайн‑форму‚ получили подтверждение в течение часа; Приём прошёл в назначенное время‚ вопросы рассмотрены быстро.»
- Мария Сидорова‚ пенсионерка: «Позвонила по горячей линии‚ меня перенаправили в отдел соцполитики‚ где помогли оформить субсидию. Очень благодарна за оперативность.»
- Алексей Кузнецов‚ житель села: «Сначала было трудно найти свободный слот‚ но после обращения в отдел по работе с гражданами получили дату через два дня. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой документ нужен для личного приёма?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и ИНН/СНИЛС. Если речь идёт о юридических вопросах – дополнительно предъявляйте учредительные документы организации.
Можно ли прийти без записи?
В приёмную допускаются только записанные граждане. Без предварительной записи вас могут попросить записаться повторно.
Сколько времени занимает приём?
Стандартный приём длится от 15 до 30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли задать вопрос по видеосвязи?
Да. При записи укажите «видеоконференция»‚ и вам будет выслана ссылка на платформу (Zoom/Teams) за 24 часа до встречи.
Куда обращаться‚ если ответ от губернатора не пришёл?
Свяжитесь с отделом по работе с гражданами по телефону 7 (4912) -7‑22‑71 или напишите повторное письмо на governor@ryazangov.ru.
- Подготовьте паспорт‚ ИНН/СНИЛС и‚ при необходимости‚ документы организации.
- Выберите удобный способ записи:
- Позвонить по 7 (4912) -9‑04‑04 (приёмная губернатора);
- Отправить письмо на governor@ryazangov.ru;
- Записаться через Личный кабинет.
- Уточните желаемую дату и время (рекомендация – за 3‑5 дней).
- Получите подтверждение (смс‚ e‑mail или в личном кабинете).
- Приходите в приёмную по адресу: ул. Ленина‚ 30‚ Рязань‚ в назначенное время.
- После приёма сохраните протокол встречи (если он был выдан) и следите за дальнейшими инструкциями.
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и без лишних хлопот попасть на личный приём к губернатору Рязанской области.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.ryazangov.ru
Горячая линия (обращения граждан): 7 (4912) -7‑22‑71
Приёмная губернатора (запись): 7 (4912) -9‑04‑04
Дополнительные телефоны: 7 (4912) -9‑05‑66‚ 7 (4912) -9‑04‑67‚ 8‑800‑100‑01‑62 (бесплатный колл‑центр)
Электронная почта: governor@ryazangov.ru
Личный кабинет: https://www.ryazangov.ru/reception/message/
Адрес приёмной: ул. Ленина‚ 30‚ Рязань‚ 390000
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)