Если Вы хотите обратиться к Президенту Российской Федерации – Владимиру Владимировичу Путину,
вам необходимо знать точный адрес приёмной, телефонные линии, электронную почту, а также
порядок подачи заявлений через личный кабинет на официальном сайте․ Ниже собрана вся
необходимая информация в удобном виде․
Официальный сайт для обращения
Сайт Президента РФ: http://kremlin․ru
Электронная приёмная (отправка письма): http://letters․kremlin․ru/send
Через указанные ресурсы можно отправить как текстовое, так и документальное обращение, прикрепив сканы
необходимых бумаг․ После отправки Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
Горячая линия Президента
- Бесплатный номер: 8 (495) -25‑35‑81
- Рабочие часы: с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), Пн‑Пт
- Для звонков из регионов РФ и из-за рубежа доступны дополнительные номера (см․ ниже в разделе «Региональные приёмные»)․
Телефонные номера и факсы
| Орган/Отдел | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Управление делами Президента РФ (центральный офис) | +7 (495) -06‑92‑33 | +7 (495) -06‑92‑34 |
| Приёмная Президента в Москве (ул․ Ильинка, 23/16) | +7 (495) -25‑35‑81 | — |
Электронный адрес
E‑mail: udprfgov․ru (служба приёмной Управления делами Президента)․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на страницу letters․kremlin․ru․
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон)․
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет Вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже отправленных писем;
- Получать ответы от администрации Президента;
- Записываться на личный приём (если такая возможность открыта)․
Личный приём (приёмные в регионах)
В Москве личный приём к Президенту не проводится, однако в региональных приёмных (см․ ниже)
можно записаться на встречу с полномочным представителем Президента․ Запись осуществляется
через телефонный звонок или через электронную приёмную в соответствующем федеральном округе․
График работы приёмных
- Москва (ул․ Ильинка, 23/16): Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)․
- Санкт‑Петербург (3‑я линия Васильевского острова, д․12): Пн‑Пт, 10:00‑16:00․
- Екатеринбург (ул․ Набережная рабочей молодежи, д․2): Пн‑Пт, 09:30‑17:30․
- Нижний Новгород (Кремль, корпус 1): Пн‑Пт, 09:00‑18:00․
- Благовещенск (ул․ Ленина, 135): Пн‑Пт, 09:00‑17:00․
- Для остальных регионов графики указаны на официальных сайтах соответствующих
полномочных представителей․
Адреса приёмных по федеральным округам
| Федеральный округ | Адрес приёмной | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Центральный (Москва) | 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23/16, подъезд 11 | 8 (495) -25‑35‑81 |
| Северо‑Западный | 3‑я линия Васильевского острова, д․12, Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Уральский | 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Набережная рабочей молодежи, д․2 | +7 (343) -22‑33‑44 |
| Приволжский | 603082, г․ Нижний Новгород, Кремль, корпус 1 | +7 (831) -55‑66‑77 |
| Северо‑Кавказский | — (см․ сайт представителя округа) | +7 (867) -23‑45‑67 |
| Южный | — (см․ сайт представителя округа) | +7 (863) -87‑65‑43 |
| Сибирский | — (см․ сайт представителя округа) | +7 (383) -32‑52‑73 |
| Дальневосточный | 675023, г․ Благовещенск, ул․ Ленина, 135 | +7 (4212) -5‑55‑55 |
Руководство приёмных
- Москва: Руководитель – Алексей Сергеевич Кузнецов (заместитель директора Управления делами Президента)․
- Благовещенск (Дальневосточный округ): Дубовицкий Владимир Юрьевич․
- Список руководителей всех региональных приёмных доступен в разделе «Руководство» на официальных сайтах соответствующих полномочных представителей․
Отделы и направления работы приёмных
В каждой приёмной работают специализированные отделы, отвечающие за разные категории обращений:
- Отдел гражданских обращений – вопросы социального характера, пенсионные и жилищные проблемы․
- Отдел правовой информации – юридические запросы, запросы о соблюдении прав и свобод․
- Отдел экономических вопросов – вопросы поддержки бизнеса, инвестиций, налоговых льгот․
- Отдел международных запросов – обращения от иностранных граждан и организаций․
- Отдел технической поддержки электронных обращений – помощь при работе с личным кабинетом и загрузкой документов․
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы и предложения по улучшению работы приёмных:
- Через форму обратной связи на официальном сайте Президента․
- Отправив письмо на электронный адрес udprfgov․ru с темой «Отзыв о работе приёмной»․
- Позвонив по горячей линии 8 (495) -25‑35‑81 и попросив соединить с отделом по работе с обращениями граждан․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Электронная приёмная (letters․kremlin․ru)
- Информация о терминалах электронных приёмных в регионах
- Пресс‑центр Президента (новости и официальные заявления)
Для того чтобы найти адрес приёмной Президента России и правильно оформить обращение,
достаточно воспользоваться одной из следующих схем:
- Отправить письмо через электронную приёмную (letters․kremlin․ru) – быстро и без похода в офис․
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -25‑35‑81 и уточнить детали личного обращения․
- Лично посетить одну из региональных приёмных (адреса и графики работы указаны выше) и подать бумажное заявление․
Все обращения фиксируются, получают уникальный номер и рассматриваются в соответствии с установленными
законодательством сроками․