Если вы являетесь вкладчиком и хотите донести свои вопросы, предложения или замечания непосредственно Президенту России, ниже представлена полная информация о доступных каналах связи, официальных ресурсах и порядке подачи обращения.
Официальные каналы для обращения
- Официальный сайт Президента РФ – https://www.kremlin.ru
- Портал «Обращения граждан» – https://www.gosuslugi.ru/obrascheniya
- Горячая линия Президента – телефон +7 (495) -06‑36‑66 (круглосуточно)
- Электронный адрес для писем Президенту – president@kremlin.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – после регистрации вы сможете отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы.
Личный приём Президента
Личный приём проводится в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи. Обычные формы записи:
- Через портал «Госуслуги» в разделе «Записаться на личный приём».
- По телефону горячей линии – уточнение даты и времени приёма.
- Через электронную почту – отправка письма с указанием темы обращения и контактных данных.
График приёма
График личного приёма меняется в зависимости от текущих государственных мероприятий. О актуальном расписании рекомендуется проверять:
- Раздел «Пресс‑центр» на официальном сайте Президента.
- Социальные сети официальных аккаунтов (Telegram, VK, Twitter).
- Информационные бюллетени, расссылаемые через «Госуслуги».
Структурные подразделения, отвечающие за работу с обращениями
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Заместитель главы Администрации Президента | +7 (495) -06‑36‑66 (добавочный 123) | obrascheniya@kremlin.ru |
| Отдел экономической политики | Начальник отдела | +7 (495) -06‑36‑66 (добавочный 124) | economics@kremlin.ru |
| Отдел финансов и банковского надзора | Начальник отдела | +7 (495) -06‑36‑66 (добавочный 125) | finance@kremlin.ru |
Руководство и ключевые лица
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации.
- Сергей Иванович Кириенко – Заместитель главы Администрации Президента, курирующий работу с обращениями граждан.
- Алексей Владимирович Кудрин – Руководитель экономического направления (вопросы финансов, инвестиций, вкладов).
Отзывы и результаты рассмотрения обращений
После подачи обращения вы можете получить:
- Подтверждение о получении письма (на электронную почту или в личный кабинет).
- Ответ в течение 30 дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности вопроса).
- Публичный отчёт о рассмотренных обращениях – публикуется ежеквартально в разделе «Отчётность» на официальном сайте.
Примеры отзывов
«Обращение было рассмотрено в течение 14 дней, получен подробный ответ с рекомендациями по дальнейшим действиям. Благодарю за оперативность!» – И. Петров, вкладчик, 2023 г.
«Сотрудники отдела по работе с обращениями помогли оформить запрос в Центральный банк. Ответ пришёл в срок, проблема решена.» – Н. Смирнова, 2022 г.
Полезные рекомендации при подготовке обращения
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Опишите проблему или предложение чётко и лаконично (не более ).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш статус вкладчика (выписка со счёта, договор).
- Укажите желаемый способ ответа (почта, электронная почта, личный кабинет).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки для последующего контроля.
Обращение к Президенту России – это законный способ донести свои вопросы и предложения в высший орган государственной власти. Пользуясь официальными каналами связи, вы гарантируете, что ваше письмо будет рассмотрено в установленном порядке и получит официальный ответ.
Помните, что все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать в личном кабинете на портале «Госуслуги». При необходимости уточняйте актуальные даты приёма и контактные данные – они могут обновляться.
Информация актуальна на март 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальные ресурсы Президента РФ.