Если ваши права нарушены, вы стали свидетелем правонарушения или хотите получить консультацию по вопросам безопасности, необходимо знать, куда и как правильно обратиться в органы внутренних дел Пермского края. В этой статье собраны все актуальные контакты, порядок подачи заявлений, график приёма, перечень отделов и информация о руководстве.
Когда стоит обращаться в МВД Пермь
- Совершение уголовных преступлений (кража, грабёж, насилие, кража со взломом и т.п.).
- Преступления и правонарушения в сфере дорожного движения (нарушение ПДД, ДТП, управление транспортным средством в состоянии опьянения).
- Преступления против общественной безопасности (терроризм, экстремизм, массовые беспорядки).
- Нарушения прав потребителей, мошенничество, киберпреступления.
- Любые другие случаи, когда требуется вмешательство правоохранительных органов.
Как правильно оформить заявление
Грамотно написанное заявление – залог быстрого и эффективного рассмотрения вашего обращения. Следуйте простому алгоритму:
- Соберите доказательства. Фотографии, видеозаписи, копии документов, показания свидетелей.
- Определите тип обращения. Это может быть заявление, жалоба, сообщение о правонарушении.
- Заполните форму заявления. Можно сделать это онлайн (см. раздел «Личный кабинет») или в бумажном виде.
- Укажите свои контактные данные. Телефон, e‑mail, адрес – для обратной связи.
- Подайте заявление. Через горячую линию, по телефону, в личный приём, через портал Госуслуг или отправив письмо на электронный адрес.
- Получите расписку. При личном обращении обязательно попросите расписку о получении заявления.
Контактная информация МВД Пермского края
- Официальный сайт: https://perm.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 102 (неотложные вопросы, связанные с МВД)
- Телефон приёмного отдела: +7 (342) -55‑00‑01
- Электронный адрес: info@perm.mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в МВД»
Личный приём (приём граждан)
Для подачи заявления в письменной форме, получения консультации или уточнения статуса уже поданного обращения вы можете посетить приёмный пункт.
| Адрес: | ул. Пушкина, 12, г. Пермь, Пермский край, 614000 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной |
| Контактный телефон: | +7 (342) -55‑00‑02 |
| Электронная запись: | через онлайн‑запись на сайте |
Структура МВД Пермского края (основные отделы)
- Отдел по работе с населением – приём и рассмотрение заявлений, консультации граждан.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступности.
- Управление по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Управление по киберпреступности – расследование компьютерных и интернет‑преступлений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, кадровый учёт.
- Отдел по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Руководство МВД Пермского края
| Начальник МВД Пермского края | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Петров Петр Петрович |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Смирнова Ольга Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | +7 (342) -55‑00‑10 |
| Электронная почта руководства | director@perm.mvd.ru |
Отзывы и оценка работы МВД Пермь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов внутренних дел на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – возможность оценить качество обслуживания в личном приёме.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и результаты проверок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление онлайн?
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Обращения в МВД», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите подтверждение и номер обращения.
Можно ли анонимно пожаловаться?
Да. На сайте perm.mvd.ru/anonymous доступна форма анонимного сообщения о правонарушении. При этом указывается только тип правонарушения и место его совершения.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно законодательству РФ, в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) должно быть вынесено решение по заявлению. О статусе вас будут информировать по телефону или через личный кабинет.
Какие документы нужны для подачи заявления о ДТП?
Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, протокол осмотра места происшествия, фотографии, показания свидетелей.
Обращение в МВД Пермского края может быть выполнено различными способами – от звонка на горячую линию до подачи заявления через личный кабинет на портале Госуслуг. Важно знать точные контакты, график приёма и порядок действий, чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – сотрудники МВД готовы помочь.