Если вам нужно оформить заграничный паспорт в Санкт‑Петербурге, один из самых удобных пунктов – отделение
УФМС России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области в Красносельском районе, расположенное по адресу
ул. Тамбасова, 4. Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики приёма, ссылки на
официальные ресурсы и реальные отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Тамбасова, 4 (2‑й этаж)
- Телефон (горячая линия): +7 (812) -72‑04‑91
- Электронная почта: e‑mail отсутствует
- Официальный сайт отдела:
https://apeterburg.com/gov/ufms/krasnoselskij
- Личный кабинет (Госуслуги):
https://www.gosuslugi.ru/
(раздел «Миграционные услуги – загранпаспорт») - Горячая линия МВД (общероссийская):
+7 (844) -65‑00‑00 (круглосуточно)
Руководство отделения
- Руководитель: Дзьоник Денис Витальевич
- Контактное лицо для обращений граждан – старший инспектор (приём в личный приём в определённые часы, см. ниже).
График работы
Приём должностных лиц (руководство, старший инспектор)
- Понедельник, вторник, четверг, пятница – 14:00–16:00
- Среда – 14:00–17:00
- Суббота – 09:00–10:00
Приём граждан (оформление загранпаспорта, миграционный учёт и пр.)
- Понедельник – 10:00–13:00
- Вторник, четверг – 16:00–20:00
- Среда – по предварительной записи (см. Госуслуги)
- Пятница – 09:00–13:00
- Суббота – 10:00–13:00
- Воскресенье – выходной
Важно: запись на приём производится только через портал Госуслуги.
После подачи заявления вы получите SMS‑уведомление с точным временем и кабинетом.
Отделы, обслуживаемые в этом пункте
- Отдел выдачи заграничных паспортов (новый и старый образцы).
- Отдел миграционного учёта (регистрация иностранных граждан, выдача справок).
- Отдел регистрации граждан РФ (постановка на учёт, изменение данных).
- Отдел выдачи справок и выписок из миграционной карты.
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения).
Как оформить загранпаспорт в УФМС «Тамбасова, 4»
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
- Заполненная форма заявления (скачать с Госуслуг).
- Текущий внутренний паспорт РФ.
- Квитанция об оплате госпошлины (по тарифу 2026 г.) – ≈ 5 000 ₽ (для взрослых).
- Фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт.) – в случае нового образца фото можно загрузить онлайн.
- Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
- Военный билет (для мужчин‑военнообязаных, если требуется).
Шаг 2. Запишитесь онлайн
Перейдите в раздел «Миграционные услуги – загранпаспорт» на Госуслугах,
выберите пункт «Записаться на приём», укажите нужный тип услуги (оформление, продление, замена) и выберите
ближайшую свободную дату. После подтверждения вы получите электронное приглашение.
Шаг 3. Приходите в назначенный день
Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также распечатанное приглашение.
В случае необходимости уточните номер кабинета у сотрудника при входе.
Шаг 4. Получите готовый паспорт
Срок изготовления нового образца в 2026 г. – от 10 до 30 рабочих дней. О готовности вы получите SMS‑уведомление,
после чего сможете забрать паспорт в том же отделении (по предварительной записи).
Личный кабинет и электронные сервисы
- Госуслуги – основной портал для записи, оплаты госпошлины и отслеживания статуса.
- Мой профиль МВД – https://mvd.ru/personal (для подачи жалоб).
- Электронная почта отдела – пока не указана, рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные мнения, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»).
Таня, 16 июля 2022 – «Оформляла загранпаспорт нового образца через Госуслуги, пригласили на Тамбасова, 4,
приняли по расписанию. Через пять дней паспорт был готов. Сотрудники вежливые и профессиональные. Спасибо!»
Надежда, 23 марта 2022 – «Была на Тамбасова, 4, минут 40 пришлось ждать своей очереди, но в целом оформление
прошло быстро и вежливо. Спасибо!»
Наталья, 4 сентября 2025 – «Полностью согласна с автором отзыва Елены. После оплаты госпошлины запись
на приём появляется только через месяц, а затем постоянно откладывают сроки. Служба поддержки не помогает.
Очень разочарована.»
Виктория, 5 августа 2025 – «Почти месяц прошёл с подачи заявления, а в отделении лишь «хамят» и
отказываются отвечать. Никакой информации о статусе заявления нет. Нужно писать жалобы в прокуратуру.»
Александр, 27 апреля 2017 – «Пришёл в отделение, но сотрудница отказывалась принимать документы,
ссылаясь на отсутствие бланков. Пришлось платить сторонним людям за заполнение за 600 ₽. Сервис на
уровне «совка».»
Как видно, мнения разделились: часть граждан отмечает быстрый и вежливый сервис, другая часть жалуется
на длительные сроки ожидания, отсутствие обратной связи и трудности с записью.
Полезные рекомендации
- Записывайтесь заранее. В пиковые месяцы (май‑август) свободные окна могут быть только через 2‑3 недели.
- Проверяйте статус заявления. В личном кабинете на Госуслугах есть раздел «Мои заявки», где отображается текущий статус.
- Сохраняйте подтверждения. Снимайте скриншоты подтверждения записи и оплаты – они могут понадобиться при обращении в службу поддержки.
- Если не можете дозвониться, используйте онлайн‑чат. На официальном сайте есть форма «Обратная связь» и чат‑бот.
- При возникновении проблем – пишите жалобу. На сайте МВД России можно подать электронную жалобу, указав номер заявки и детали.
Краткая справка «на пальцах»
| Что нужно? | Заявление, паспорт, квитанция, фото (2 шт.) |
| Где записаться? | Портал Госуслуги → «Миграционные услуги» → «Загранпаспорт» |
| Телефон справки | +7 (812) -72‑04‑91 |
| Часы приёма граждан | Пн 10‑13, Вт/Чт 16‑20, Пт 9‑13, Сб 10‑13 |
| Адрес | Санкт‑Петербург, ул. Тамбасова, 4 (2‑й этаж) |
Контакты для экстренных вопросов
- Горячая линия МВД (круглосуточно): +7 (844) -65‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан (МВД):
https://mvd.rf/request_main - Техподдержка портала Госуслуги: +7 (495) -55‑55‑55
Если у вас возникли вопросы по оформлению загранпаспорта, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам
или через личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию.
Статья подготовлена на основе открытых источников (сайт УФМС Красносельского района, отзывы граждан, портал
Госуслуги) и актуальна на 21 июня 2026 года.