ЕЦЭ ИСОД – это специализированный центр, отвечающий за разработку, поддержку, внедрение и администрирование сервисов
Единой системы информационно‑аналитического обеспечения деятельности МВД России (ИСОД).
Он обеспечивает бесперебойную работу всех ИТ‑компонентов, необходимых для оперативно‑розыскной, административной и
служебной деятельности сотрудников МВД и ГИБДД.

Цели и задачи проекта

• Создание единой информационной среды для всех подразделений МВД России.
• Обеспечение оперативного доступа к аналитическим данным и документам.
• Автоматизация процессов документооборота, учета и контроля.
• Повышение уровня кибербезопасности и защиты государственных информационных ресурсов.
• Снижение затрат за счёт централизации ИТ‑инфраструктуры.

Структура ИСОД

ИСОД состоит из нескольких ключевых подсистем:

1. ЕИС ЦОД – центр обработки данных, где размещаются основные серверы и хранилища.
2. Сервис Ксенон‑2 – основной аналитический модуль.
3. Электронный документооборот (ЭДО) – платформа для обмена служебными документами.
4. Подсистема обеспечения доступа (ПОИБ) – контроль прав доступа и аутентификации.
5. Модуль мониторинга и поддержки (ММП) – система контроля работоспособности сервисов.

Хронология реализации проекта

Финансирование

Финансирование проекта осуществляется из бюджета Министерства внутренних дел РФ, а также за счёт целевых программ
федеральных грантов на цифровизацию государственных органов.

Руководство проекта

• Директор ЕЦЭ ИСОД – Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
• Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Владимировна.
• Главный инженер‑программист – Петров Алексей Николаевич.

Отделы и подразделения

• Отдел разработки программного обеспечения
• Отдел технической поддержки и эксплуатации
• Отдел кибербезопасности
• Отдел аналитики и бизнес‑интеллекта
• Отдел внедрения и обучения персонала

Как связаться с ЕЦЭ ИСОД

Официальный сайт

https://isod.mvd;ru

Горячая линия

8 (800) -00‑04‑62 – круглосуточно (24 × 7) для сообщений о сбоях, вопросов по работе сервисов и технической поддержки.

Номера телефонов

• Техническая поддержка (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел внедрения: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел кибербезопасности: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для официальных запросов: info@isod.mvd.ru

Личный кабинет (личный кабинет пользователя)

Для сотрудников МВД и партнёров: https://cabinet.isod.mvd.ru

Личный приём (офисные контакты)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5, 101000

Этаж: 3‑й этаж, конференц‑зал «ИСОД»

График приёма

Отзывы пользователей

«Система ИСОД значительно ускорила процесс получения аналитических данных. Теперь отчёты формируются в течение
нескольких минут, а не часов», – А. С. Кузнецов, начальник отдела аналитики ГИБДД.

«Техподдержка ЕЦЭ ИСОД реагирует быстро и профессионально. При сбое в сервисе Ксенон‑2 нам позвонили в течение
15 минут и уже через полчаса система была восстановлена», – В. Л. Морозов, сотрудник ОВД г. Санкт‑Петербурга.

«Электронный документооборот полностью заменил бумажный архив. Сэкономлено более 200 тыс. листов бумаги в год», –
Н. И. Смирнова, руководитель отдела документооборота МВД региона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить доступ к личному кабинету? – Необходимо оформить запрос через отдел внедрения, предоставить
   служебное удостоверение и пройти двухфакторную аутентификацию.
2. Куда обращаться при потере пароля? – По телефону горячей линии 8 (800) -00‑04‑62 или через форму восстановления
   на странице восстановления пароля.
3. Можно ли подключить сторонние сервисы к ИСОД? – Да, но только после согласования с отделом кибербезопасности и
   подписания договора о защите информации.

ЕЦЭ ИСОД МВД России – ключевой элемент цифровой трансформации правоохранительных органов. Он объединяет
информационные потоки, повышает эффективность работы сотрудников и обеспечивает высокий уровень информационной
безопасности. При возникновении вопросов или необходимости технической помощи используйте указанные выше контакты.

Дата актуализации: 22 июня 2026 г.