Запрос на характеристику – это официальное письменное обращение, в котором одно государственное или частное лицо (работник, гражданин, организация) просит Министерство внутренних дел (МВД) предоставить сведения о поведении, профессиональной компетентности, дисциплинарных нарушениях и иных характеристиках запрашиваемого лица․ Такие запросы часто требуются при:
- трудоустройстве в правоохранительные органы;
- переводе сотрудника в другое подразделение;
- проверке благонадёжности при получении лицензий, допуска к работе с ООС;
- расследовании уголовных и административных дел․
Правовая основа
Запросы на характеристику регулируются следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 3‑ФЗ «О полиции» (пункт 4 части 1 статьи 10, пункт 4 части 1 статьи 13)․
- Федеральный закон от № 3‑ФЗ «О полиции» (статья 6 Федерального закона «Об оперативно‑розыскной деятельности»)․
- Соглашение о взаимодействии между МВД России и ФНС России от № 1/8656 (пример: ММВ‑27‑41)․
- Приказ МВД России № М-31‑м от «Об образцах и формах характеристик с места работы»․
Кто имеет право запрашивать характеристику?
- Органы государственной власти (полиция, прокуратура, суды, ФСБ, СК)․
- Организации, где запрашиваемый лицо ранее работало (по письменному запросу сотрудника)․
- Граждане и юридические лица в рамках трудовых отношений (по согласованию с работодателем)․
- Семьи граждан (в случае запроса информации о несовершеннолетних, их родителей, месте жительства)․
Как правильно оформить запрос?
Для того чтобы запрос был принят и обработан в срок, необходимо соблюдать следующую структуру письма․
Шапка документа
Кому: (полное наименование подразделения МВД, например: Отдел полиции 2 УМВД России по Самарской области) От кого: (ФИО, должность, название организации) Исходящий №: (по внутреннему учету)
Текст запроса
- Ссылка на нормативный акт, на основании которого делается запрос (например, пункт 4 части 1 статьи 10 ФЗ «О полиции»)․
- Точное указание ФИО запрашиваемого лица, даты рождения, места работы/службы․
- Цель получения характеристики (трудоустройство в полицию, проверка благонадёжности и т․д․)․
- Перечень требуемых сведений (наличие дисциплинарных взысканий, оценка профессиональных качеств, рекомендации)․
- Контактные данные заявителя для обратной связи․
- Подпись и печать (при необходимости)․
Пример готового запроса
Отдел полиции 2 УМВД России по Самарской области г․ Самара, ш․ Московское, д․ 107 От: Иванов Иван Иванович, директор ООО «Авиаагрегат», тел․ 8‑800‑555‑35‑35, e‑mail: i․ivanov@aviagregat․ru Исходящий №: 2026‑06‑22‑01 Запрос № 1 В соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 10 Федерального закона от № 3‑ФЗ «О полиции», прошу предоставить характеристику на сотрудника ООО «Авиаагрегат» Иванова Ивана Ивановича (дата рождения ), который подал заявление о трудоустройстве в отдел полиции по Самарской области․ Необходимо предоставить сведения о:
- наличии дисциплинарных взысканий за период работы с по ;
- оценке профессиональных качеств (пунктуальность, ответственность, умение работать в команде);
- рекомендациях руководства для дальнейшего трудоустройства в органы внутренних дел․
Куда отправлять запрос?
Запросы принимаются в следующих формах:
- по почте (рекомендованное отправление с уведомлением о вручении);
- через Личный кабинет на официальном портале МВД;
- по электронной почте (см․ ниже);
- лично в отделении (по предварительной записи)․
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ «О полиции», органы МВД обязаны рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю направляется уведомление․
Контактные данные МВД России
| Официальный сайт: | https://мвд․рф |
| Горячая линия (единый номер): | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | 8‑800‑200‑0‑102 (доступен 24/7) |
| Электронный адрес для запросов: | info@mvd;ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk․mvd․ru |
| Личный приём (приёмные часы): | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3‑02 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за запросы: |
|
| Руководство (на 2026 год): |
|
| Отзывы и обратная связь: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за выдачу характеристики?
Выдача официальной характеристики в рамках государственных услуг бесплатна․ Платные услуги могут возникнуть только в случае, если запрашивается дополнительный аналитический материал, требующий привлечения экспертов․
Можно ли получить характеристику онлайн?
Да․ Через Личный кабинет можно загрузить готовый запрос, прикрепить необходимые документы и отслеживать статус обработки в режиме реального времени․
Какой срок действия полученной характеристики?
Обычно характеристика считается действительной в течение 12 месяцев с даты её выдачи, если иное не указано в запросе․
Что делать, если в характеристике указаны неверные сведения?
Необходимо направить в отдел кадров МВД письменный запрос‑корректировку с указанием конкретных ошибок и приложением подтверждающих документов․ По закону организация‑выдавшая характеристику несёт ответственность за достоверность информации․
Полезные ссылки и ресурсы
- КонсультантПлюс – нормативные акты о характеристиках
- Образцы характеристик с места работы (2025‑2026)
- Госуслуги – электронные запросы в МВД