Почти в каждой российской семье есть предки, которые принимали участие в Великой Отечественной войне (1941‑1945). Официальные архивы хранят сведения о их службе, наградах, ранениях и месте захоронения. Чтобы получить эти данные, необходимо правильно оформить запрос в архив. В статье подробно описаны все этапы, а также указаны контакты для обращений – официальный сайт, горячая линия, телефон, электронный адрес, личный кабинет, график приёма и руководящий состав.

Почему стоит обращаться в архив?

• Подтверждение участия в войне. Документальное подтверждение (выписка из военного билета, наградный лист) необходимо для получения пенсии, льгот, оформления свидетельства о воинском звании.
• Воссоздание семейного древа. Архивные документы позволяют узнать о родителях, братьях‑сестрах, местах службы и боевых действиях.
• Сохранение памяти. Официальные сведения могут стать основой для памятных досок, публикаций и участия в проектах «Бессмертный полк», «Память народа».

Куда подавать запрос?

Существует несколько уровней архивов, где хранятся документы о ВОВ:

1. Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦАМО). Основной источник военных личных дел, наградных листов и актов о ранениях.
2. Федеральное архивное агентство (Росархив). Координирует работу региональных архивов и хранит копии некоторых военных документов.
3. Государственные архивы субъектов РФ. Например, Государственный архив Пермского края, ГАР Свердловской области, ГАР Ульяновской области.
4. Электронные базы данных. Публичные порталы «Память народа», «Подвиг народа», «OBD‑Memorial», «Бессмертный полк» позволяют искать сведения онлайн, но часто требуется запрос в архив для получения оригинальных документов.

Как подготовить запрос?

Для ускорения обработки вашего обращения соберите максимум информации о предке:

• ФИО (полностью, включая отчество);
• Дата и место рождения;
• Воинская часть, номер батальона, звание;
• Годы службы (примерно 1941‑1945);
• Наличие наград (если известны);
• Место проживания в момент призыва (город/село, район);
• Любые дополнительные сведения: фамилия жены, имена детей, сведения о ранениях, месте захоронения.

После сбора данных оформите письмо‑запрос в соответствии с образцом (см. ниже) и отправьте его в выбранный архив.

Образец письма‑запроса

[Ваше ФИО] 
[Ваш почтовый адрес] 
[Электронная почта] 
[Телефон] 

[Дата]

Начальнику [название архива] 
[ФИО руководителя] 
[Адрес архива]

Запрос № _______

Уважаемый(ая) [ФИО руководителя]!

Прошу предоставить копии документов, подтверждающих участие в Великой Отечественной войне моего(ей) 
родственника(цы):

ФИО: ________________________________ 
Дата рождения: _______________________ 
Место рождения: _______________________ 
Воинская часть: _______________________ 
Служебный период: _______________________ 
Дополнительные сведения: ________________________

В запросе интересуют:
- военный билет (выписка);
- наградный лист и приказы о награждении;
- акт о ранениях (если есть);
- сведения о месте захоронения (если погиб).

Прошу выслать документы в электронном виде на адрес _________ или выдать в моём личном кабинете.

С уважением, 
[Подпись] 
[ФИО]

Подача запроса онлайн

Большинство архивов позволяют оформить запрос через Личный кабинет. Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт архива (см. раздел «Контакты» ниже).
2. Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет.
3. Выберите раздел «Запросы» → «Создать новый запрос».
4. Заполните форму, приложив сканированные копии документов, подтверждающих родство (свидетельство о рождении, паспорт).
5. Отправьте запрос и следите за статусом в кабинете.

Контакты для обращений

Как отследить статус запроса?

После отправки запроса вы получите номер обращения. Статус можно проверять:

• Через Личный кабинет (раздел «Мои запросы»);
• По телефону горячей линии, указав номер запроса;
• Электронным письмом в службу поддержки (в теме письма укажите номер запроса).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает обработка запроса?

Обычно 10‑30 рабочих дней. При необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли получить документы бесплатно?

Копии документов выдаются бесплатно в электронном виде; За бумажные копии и заверенные переводы может взиматься плата (от 200 до 800 руб).

Какие документы подтверждают родство?

Свидетельство о рождении, паспорт, свидетельство о браке (если запрос от супруга), выписка из ЗАГСа о составе семьи.

Можно ли запросить сведения о родственнике, погибшем за пределами СССР?

Да, но в этом случае запрос направляется в архив Министерства обороны РФ и в архивы стран‑участниц (например, в архивы Германии, Польши). Требуется дополнительное согласование.

Отзывы людей, уже получивших документы

Ирина Петрова, г. Москва: «Благодаря запросу в ЦАМО я получила выписку из военного билета деда; Это позволило оформить ему пенсию по инвалидности и, наконец, поставить памятную табличку на его могиле».

Сергей Кузнецов, Пермский край: «Сначала думал, что всё будет сложно, но личный кабинет на сайте perm-archive.ru подсказал, какие документы нужны. Запрос обработали за 12 дней, получили сканированные копии наградного листа».

Марина Иванова, Ульяновск: «Обращалась в ГАР Ульяновской области. Сотрудники помогли уточнить номер батальона, а в результате я нашла фотографию своего прадеда в онлайн‑базе «Память народа».

Полезные онлайн‑ресурсы

• Память народа – оцифрованные военные карточки, наградные листы, акты о ранениях.
• Подвиг народа – база данных Министерства обороны, содержит сведения о наградах и подвигах.
• OBD‑Memorial – открытый реестр погибших и пропавших без вести.
• Бессмертный полк – поиск по фамилии и участие в общественных проектах.
• RusGenealogy – платные услуги генеалогов, включающие поиск в военных архивах.

Запрос в архив о родственниках‑участниках ВОВ – это проверенный способ получить официальные документы, подтверждающие их военную службу. Главное – собрать как можно больше исходных данных, правильно оформить письмо‑запрос и воспользоваться современными онлайн‑инструментами (личный кабинет, электронные базы). При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам: горячая линия, электронная почта или лично в приёмную.

Помните, что каждый документ – это часть живой памяти о подвиге наших предков. Сохраните её для будущих поколений!