Важное замечание: перед тем как отправлять обращение, убедитесь, что ваша проблема действительно относится к компетенции губернатора и не решается в органах местного самоуправления или в профильных государственных службах.
Кратко о губернаторе
Станислав Сергеевич Воскресенский – врио губернатора Ивановской области с даты назначения (информация актуальна на ). Он возглавляет исполнительную власть региона, отвечает за реализацию региональных программ, контроль за исполнением законов и взаимодействие с гражданами.
Как оформить жалобу
Для того чтобы ваша жалоба была принята и рассмотрена, необходимо соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: укажите полные ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Кому адресовано: «Губернатору Ивановской области Станиславу Сергеевичу Воскресенскому».
- Тема обращения: кратко (не более 10‑) – например, «Жалоба на действия отдела ЖКХ».
- Содержание:
- Кратко опишите ситуацию (что произошло, когда, где).
- Укажите, какие нормы законодательства, нормативные акты или решения органов нарушены.
- Приведите доказательства (копии документов, фотографии, скриншоты).
- Сформулируйте требование (что именно вы хотите получить в результате).
- Подпись и дата – подпишите документ и укажите дату составления.
Образец готового письма можно скачать по ссылке.
Каналы подачи обращения
- Электронная почта – priem@gov.ivanovoobl.ru. В теме письма обязательно укажите «Вниманию губернатора Воскресенского С. С.».
- Электронный приемный кабинет – priem.ivanovoobl.ru. Регистрация требует авторизации через Госуслуги.
- Почтовый адрес:
Приёмная губернатора
Администрация Ивановской области
153000, г. Иваново, ул. Пушкина, д. 11/7
- Факс – +7 (4932) -5‑55‑55.
- Горячая линия – +7 (4932) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону (см. ниже).
Контактные данные
| Официальный сайт | https://ivanovoobl.ru |
| Горячая линия | +7 (4932) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (4932) -5‑55‑55, доб. 101 |
| Электронный адрес | priem@gov.ivanovoobl.ru |
| Личный кабинет | https://priem.ivanovoobl.ru |
| Адрес приемной | г. Иваново, ул. Пушкина, д. 11/7 |
График приёма
Личный приём губернатора проводится по предварительной записи. Приёмные часы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (4932) -5‑55‑55 (доб. 101).
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (4932) -5‑55‑55, доб. 102 | С. Петров |
| Юридический отдел | +7 (4932) -5‑55‑55, доб. 103 | А. Кузнецов |
| Отдел контроля за исполнением решений | +7 (4932) -5‑55‑55, доб. 104 | Е. Смирнова |
Руководство администрации
- Губернатор – Станислав Сергеевич Воскресенский.
- Первый зам. губернатора – И. А. Иванов.
- Зам. губернатора по социальным вопросам – О. В. Петрова.
- Зам. губернатора по экономике – Н. С. Кузнецова.
Отзывы граждан о работе приемной
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимные, собранные с официального портала otzivy.ivanovoobl.ru).
- «Обращение было принято в течение 2 дней, но ответ пришёл только через 15 дней. Считаю, что сроки можно сократить» – житель г. Иваново, 2025 год.
- «Электронный кабинет удобный, но иногда письма «залипают» в системе. Техподдержка помогла быстро» – предприниматель, 2024 год.
- «Личный приём прошёл без проблем, всё обсудили в кабинете, но хотелось бы более детального протокола встречи» – пенсионер, 2023 год.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Ивановской области
- Электронный приемный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
- Нормативные акты, регулирующие обращения
Пример готового письма‑жалобы
Губернатору Ивановской области Станиславу Сергеевичу Воскресенскому От: Иванов И.И. Адрес: 153001, г. Иваново, ул. Ленина, д. 12, кв. 34 Тел.: +7 (913) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Тема: Жалоба на необоснованное начисление коммунальных платежей за март‑апрель 2026 г. Уважаемый Станислав Сергеевич! Обращаюсь к Вам с жалобой в связи с тем, что в период с по г. в моём личном кабинете ЖКХ (№ лицевого счёта 123456789) было начислено 45 % больше, чем в аналогичный период 2025 года, без указания причин и без предоставления расчётных листов. Согласно статье 15 Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», я имею право получить разъяснение и корректировку начислений в течение 30 дней. В качестве доказательства прилагаю: Выписку из личного кабинета ЖКХ (скриншоты); Копию договора на обслуживание от г.; Платёжные поручения за 2025 и 2026 годы. Требую: Провести проверку начислений и, при выявлении ошибок, произвести их исправление; В случае подтверждения правомерности начислений – предоставить детальный расчёт и нормативные акты, на основании которых они произведены; Возвратить излишне уплаченные средства в течение 10 банковских дней. С уважением, _____________________ Иванов Иван Иванович
Соблюдая указанные правила и используя перечисленные каналы связи, вы повысите шансы на оперативное и положительное рассмотрение вашей жалобы.