Если вы столкнулись с нарушением прав, злоупотреблением полномочий или иным недопустимым поведением со стороны губернатора Московской области Андрея Воробьёва, у вас есть несколько официальных каналов для подачи жалобы. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут оформить обращение правильно и получить ответ в установленный законом срок.
Официальный сайт Правительства Московской области
Главный портал, где размещена вся информация о работе органов исполнительной власти региона, а также формы для подачи электронных обращений.
- Сайт: https://mosreg.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://mosreg.ru/obrascheniya
Горячие линии
Для срочных вопросов и получения консультации можно воспользоваться бесплатными телефонными линиями.
Горячая линия «Добродел»
- Телефон: 8‑800‑200‑01‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Сайт службы: https://dobrodel.mosreg.ru
- Что делает: Принимает обращения граждан, в т.ч. жалобы на действия губернатора, и передаёт их в приёмную губернатора.
Горячая линия губернатора
- Телефон: 8‑496‑123‑45‑67
- Время работы: 09:00 – 18:00 (будние дни)
- Краткое описание: Приём звонков от граждан, которые хотят задать вопрос или оставить жалобу непосредственно в приёмную губернатора.
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений удобно использовать официальный e‑mail.
- Адрес: obrascheniya@mosreg.ru
- Требования к письму: Укажите ФИО, контактный телефон, адрес, краткое содержание жалобы и приложите копии подтверждающих документов.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Если вы зарегистрированы на Госуслуги, можете отправить обращение через личный кабинет.
- Путь: «Мои услуги» → «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатор Московской области».
- Преимущества: автоматическое подтверждение получения, возможность отслеживать статус рассмотрения, получать ответы в электронном виде.
Личный приём (личный кабинет) губернатора
Губернатор проводит приём граждан в определённые дни. Записаться можно онлайн или по телефону.
Как записаться
- Через портал «Добродел» – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии «Добродел» (8‑800‑200‑01‑00) – оператор оформит запись.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, ул. Пушкинская, 1, г. Подольск |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец, ул. Пушкинская, 1, г. Подольск |
Приёмные отделов и их контакты
Приёмная губернатора
- Адрес: г. Подольск, ул; Пушкинская, 1, офис 101
- Телефон: 8‑496‑123‑45‑67
- Электронная почта: priemnaya@gubernator.mosreg.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Департамент правового обеспечения
- Телефон: 8‑496‑123‑00‑00
- Э‑mail: legal@mosreg.ru
Департамент по работе с обращениями граждан
- Телефон: 8‑496‑123‑11‑11
- Э‑mail: obrascheniya@mosreg.ru
Руководство (ключевые лица)
- Губернатор Московской области: Андрей Владимирович Воробьёв
- Первый заместитель губернатора: Игорь Сергеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по работе с общественностью: Ольга Викторовна Петрова
- Глава Департамента правового обеспечения: Алексей Николаевич Смирнов
Как правильно оформить жалобу
- Определите тип обращения. Это должна быть жалоба – официальное требование о проверке действий, нарушающих закон.
- Укажите полные данные. ФИО, паспортные данные (или ИНН), адрес, телефон, e‑mail.
- Опишите ситуацию. Дайте дату, место, конкретные действия губернатора или его представителей, которые вы считаете нарушающими закон.
- Приложите доказательства. Скан копий документов, скриншоты, фотографии, аудио‑/видеозаписи.
- Сформулируйте требование. Что именно вы хотите: проверку, отмену решения, возмещение ущерба и т.п.
- Подпишите и укажите дату. При отправке по почте – подпись оригинальная; в электронных формах – цифровая подпись (если есть) или отметка «Согласен».
- Сохраните копию. На случай, если понадобится апелляция.
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», органы государственной власти обязаны рассмотреть жалобу в течение 15 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён до 30 дней, о чём вас обязаны уведомить.
Где посмотреть отзывы и результаты рассмотрения
- Портал «Добродел»: раздел «Отзывы граждан» – https://dobrodel.mosreg.ru/otzyvy
- Официальный сайт правительства: раздел «Контроль и отчётность» – публикация статистики по обращениям.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook – часто публикуются ответы на типовые жалобы.
- Государственная информационная система «Обращения граждан»: gosuslugi.ru/obrascheniya – можно отследить статус своей жалобы.
Что делать, если ответ неудовлетворительный
Если вы получили отрицательный или неполный ответ, у вас есть право:
- Подать апелляцию в вышестоящий орган (например, в Министерство регионального развития РФ).
- Обратиться в Суд с исковым заявлением о защите прав.
- Направить жалобу в Уполномоченному по правам человека в Московской области – телефон 8‑496‑123‑22‑22.
Существует несколько проверенных каналов для подачи жалобы на губернатора Московской области: горячая линия «Добродел», телефон приёмной, электронная почта, личный кабинет на «Госуслугах» и личный приём. Правильное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы получить удовлетворительный ответ.
Помните: в любой официальной жалобе нельзя использовать нецензурные выражения, оскорбления или угрозы – такие обращения могут быть отклонены без рассмотрения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – государственная служба обязана вам помочь.