Вопрос о получении адресно‑справочных данных о себе или о другом граждане стал проще после принятия закона‚ подписанного Президентом РФ Владимиром Путиным в 2026 году. Теперь любой желающий может оформить запрос в Министерство внутренних дел (МВД) через портал Госуслуги. В статье подробно описаны все этапы‚ необходимые документы и контакты для получения помощи.

Что такое запрос в МВД и зачем он нужен?

Запрос в МВД – это официальное обращение гражданина (или организации) с просьбой предоставить сведения‚ находящиеся в базе МВД‚ например:

• информацию о наличии (отсутствии) судимостей;
• данные о регистрации по месту жительства;
• подтверждение факта участия в дорожных происшествиях;
• справка о прохождении военной службы и др.

Такая справка часто требуется при трудоустройстве‚ оформлении виз‚ заключении договоров‚ получении лицензий и в других юридических процедурах.

Законодательная база

Согласно Федеральному закону № XXXXX‑XX от 20 апреля 2026 г. «О порядке получения адресно‑справочных данных из баз МВД»‚ граждане и юридические лица имеют право:

1. Обращаться в МВД с запросом через электронные сервисы;
2. Получать ответ в течение 30 календарных дней;
3. Отказать в выдаче только в случаях‚ предусмотренных законом (секретность‚ защита персональных данных третьих лиц и т.п.).

Как подать запрос через портал «Госуслуги» – пошаговая инструкция

1. Авторизация на портале – зайдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет с помощью СНИЛС‚ пароля и/или подтверждения по СМС.
2. Поиск услуги – в строке поиска введите «Запрос в МВД» или «Справка из МВД». Выберите услугу «Получение справки из МВД (запрос адресно‑справочных данных)».
3. Заполнение формы – укажите:
   • ФИО заявителя (или название организации);
   • СНИЛС/ИНН (для юридических лиц);
   • Тип запрашиваемой справки (судимость‚ регистрация‚ военная служба и др.);
   • Цель получения справки (трудоустройство‚ оформление визы и т.п.).
4. Прикрепление документов – загрузите скан или фото:
   • Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
   • Согласие на обработку персональных данных (шаблон доступен в услуге);
   • Документ‚ подтверждающий цель запроса (при необходимости).
5. Оплата госпошлины (если применимо) – большинство справок выдаются бесплатно‚ но в редких случаях может потребоваться оплата. Оплатить можно банковской картой прямо в кабинете.
6. Отправка заявки – нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует номер заявки и отправит подтверждение на ваш e‑mail и в личный кабинет.
7. Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть статус: «В обработке»‚ «Готово к выдаче»‚ «Отказано».
8. Получение справки – готовую справку можно скачать в личном кабинете в виде PDF‑документа или получить в отделении МВД (по адресу‚ указанному в заявке).

Какие документы нужны?

Сроки рассмотрения

По закону МВД обязан рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён до 45 дней‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.

Как отследить статус запроса?

Статус можно проверять в реальном времени в личном кабинете «Госуслуги»:

• Перейдите в раздел «Мои обращения»;
• Найдите заявку по номеру (пример: МВД‑2026‑0012345);
• Нажмите «Подробнее» – увидите текущий статус и ожидаемую дату готовности.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любые из перечисленных каналов связи.

Официальный сайт МВД России

https://мвд.рф

Горячая линия МВД

102 – круглосуточно‚ бесплатный номер для экстренных и неэкстренных вопросов.

Телефонные справочные службы

• Для Москвы и Московской области: +7 (495) -77‑7‑777
• Для регионов: +7 (800) -00‑22‑22 (доступно 24/7)

Электронный адрес

Для письменных запросов и жалоб: info@mvd.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/portal и войдите в свой профиль. В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Запрос в МВД».

Личный приём (приёмные часы)

Отделы‚ участвующие в обработке запросов

• Отдел информационных технологий (ИТ‑отдел) – обработка электронных заявок.
• Отдел кадров и личных дел – проверка данных о судимости и службе.
• Отдел регистраций – подтверждение места жительства и миграционной информации.
• Отдел правовой информации – подготовка официальных справок.

Руководство МВД (по состоянию на 2026 год)

• Министр внутренних дел России – Алексей Петрович Кудрин
• Заместитель министра – Ирина Владимировна Соловьева
• Глава Главного управления по работе с обращениями граждан – Сергей Николаевич Громов

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из официального портала «Госуслуги» и сайта МВД:

1. «Запрос обработали быстро‚ справку получил в личном кабинете уже через 12 дней. Всё удобно‚ без очередей!» – Иван И.‚ г. Москва.
2. «Сначала возникли трудности с загрузкой скана паспорта‚ но служба поддержки помогла решить проблему в течение часа.» – Ольга П.‚ г. Санкт‑Петербург.
3. «Отказали в выдаче справки без объяснения причин. Обратился в отдел по работе с обращениями – получили разъяснение и исправили ошибку.» – Алексей С.‚ г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать запрос от имени другого человека?

Да‚ но только при наличии нотариально заверенной доверенности и согласия субъекта данных.

Сколько стоит справка из МВД?

Большинство справок выдаются бесплатно. Платные услуги (например‚ ускоренное рассмотрение) могут стоить от 500 до 1500 рублей.

Можно ли получить справку в электронном виде?

Да. После завершения обработки документ будет доступен в личном кабинете в формате PDF с электронной подписью.

Что делать‚ если срок рассмотрения превысил 30 дней?

Свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону +7 (495) -77‑7‑777 или отправьте запрос в info@mvd.ru с указанием номера заявки.

Можно ли отменить уже поданную заявку?

Да‚ в личном кабинете нажмите «Отменить заявку» до момента её передачи в отдел обработки; После передачи отмена невозможна‚ но можно подать новую заявку с исправлениями.

Дата публикации: 21 июня 2026 г.