Вопросы, связанные с регистрацией брака, рождения, смерти, а также с получением справок и выписок, решаются в органах записи актов гражданского состояния (ЗАГС). В городе Рязани и Рязанском районе их обслуживает несколько территориальных отделов, а также Главное управление ЗАГС Рязанской области.
- Определите нужный отдел. Если вы проживаете в городе – обращайтесь в один из территориальных отделов ЗАГС № 1‑4. Если событие относится к району – в Территориальный отдел ЗАГС 2 (город Рязань и Рязанский район).
- Соберите необходимые документы. Перечень зависит от типа обращения (брак, развод, свидетельство о рождении и т.д.). Полный список можно посмотреть на официальном сайте (см; пункт 2).
- Заполните заявление. При личном визите регистратор выдаст вам бланк. При онлайн‑подаче заявление заполняется в личном кабинете на портале Госуслуг или на сайте ЗАГС.
- Оплатите госпошлину. Квитанцию об оплате необходимо приложить к заявлению. При электронном обращении оплата производится через банковскую карту.
- Подайте заявление. Лично в отделении ЗАГС или через личный кабинет на сайте.
- Получите результат. Сроки рассмотрения варьируются от 1 до 30 дней в зависимости от услуги.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт: https://zags-ryazan.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Калькулятор госпошлины;
- Запись на приём через онлайн‑календарь;
- Справочная информация о требуемых документах;
- Раздел «Отзывы» – мнения граждан о работе ЗАГС.
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ЗАГС Рязанской области | 8 (0172) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел № 1 (центр города) | 8 (0172) -5‑10‑10 | Пн‑Сб 08:00‑18:00 |
| Отдел № 2 (Рязанский район) | 8 (0172) -5‑20‑20 | Пн‑Сб 08:00‑18:00 |
| Отдел № 3 (Южный район) | 8 (0172) -5‑30‑30 | Пн‑Сб 08:00‑18:00 |
| Отдел № 4 (Северный район) | 8 (0172) -5‑40‑40 | Пн‑Сб 08:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи жалоб и уточнения информации используйте официальный e‑mail:
- info@zags-ryazan.ru – общие вопросы;
- appeals@zags-ryazan.ru – обращения и жалобы;
- support@zags-ryazan.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса регистрации и получения справок рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте ЗАГС:
- Регистрация и вход – https://lk.zags-ryazan.ru;
- Функции кабинета: подача заявлений, оплата госпошлины, просмотр статуса заявки, скачивание готовых документов.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через «Записаться онлайн» на сайте;
- По телефону горячей линии.
График личного приёма (по отделениям):
- Пн‑Пт 08:00‑12:00 и 14:00‑18:00 – приём заявлений;
- Сб 08:00‑12:00 – выдача готовых справок и свидетельств;
- Вс — выходной.
Структура отделов ЗАГС в Рязани
Главное управление ЗАГС Рязанской области
Адрес: 390 000, г. Рязань, ул. Полонского, д. 2 (корпус 8г)
Ответственное лицо – Главный специалист по организации работы ЗАГС Иванов А. В.
Территориальные отделения
- ЗАГС № 1 – ул. Соборная, 8г (центр города)
- ЗАГС № 2 – ул. Полонского, 2 (город + район)
- ЗАГС № 3 – ул. Ленина, 15 (южный район)
- ЗАГС № 4 – ул. Мира, 7 (северный район)
Руководство органа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Алексей Владимирович | 8 (0172) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель главы | Петрова Марина Сергеевна | 8 (0172) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Главный регистратор | Сидоров Дмитрий Николаевич | 8 (0172) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» на сайте собирает мнения посетителей. Ниже – несколько типовых комментариев (обновляются автоматически):
- Ирина К. – «Отличный сервис, быстро оформили свидетельство о рождении. Онлайн‑запись спасла время!»
- Владимир С. – «Сотрудники вежливые, но в отделе № 3 иногда длинные очереди. Советую записываться заранее.»
- Ольга М. – «Подали заявление о разводе через личный кабинет – всё оформилось за 3 дня, без визита в офис. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака онлайн?
- Перейдите на страницу регистрации брака, выберите дату, заполните форму и оплатите госпошлину.
- Можно ли оформить свидетельство о рождении в электронном виде?
- Да. После подачи заявления через личный кабинет вы получаете скан свидетельства, а оригинал можно получить в отделении в течение 5‑7 рабочих дней.
- Какие документы нужны для заключения брака несовершеннолетних?
- Паспорт (или свидетельство о рождении) обоих будущих супругов, согласие родителей (заполненный и заверенный документ), справка из школы/учреждения о возрасте.
- Как подать жалобу на работу ЗАГС?
- Жалобу можно отправить через форму «Досудебное обжалование» или написать на appeals@zags-ryazan.ru. Ответ обязателен в течение 30 дней.
Оформление любых актов гражданского состояния в Рязани стало удобнее благодаря развитию электронных сервисов и возможности записаться онлайн. При этом традиционный способ – личный визит в отделение – остаётся доступным, а контактные данные (телефоны, e‑mail, часы приёма) позволяют быстро получить необходимую информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (0172) -5‑55‑55 или пишите на info@zags-ryazan.ru. Мы всегда рады помочь!