Вячеслав Гладков – губернатор Белгородской области. Если у вас возникли проблемы, связанные с работой администрации, экологией, социальной сферой или другими вопросами, вы можете направить ему официальную жалобу. В статье собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, образец письма и отзывы граждан.

Основные способы подачи жалобы

1. Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый и отслеживаемый способ.
2. По телефону горячей линии – для срочных вопросов.
3. Электронной почтой – удобно, если нужно приложить документы.
4. Лично на приёмной – при необходимости обсудить вопрос в живую.
5. Почтовой отправкой – традиционный способ (рекомендовано использовать заказное письмо).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://belregion.ru – здесь находится личный кабинет, формы обратной связи и актуальная информация о работе администрации.

Горячая линия губернатора

• Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
• Круглосуточно (приём звонков с 08:00 до 22:00)
• SMS‑служба: отправьте текст «ГЛАДКОВ» + ваш вопрос на номер 8800‑555‑777

Электронный адрес

email: gladkov@belregion.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для регистрации перейдите по ссылке my.belregion;ru и выполните следующие шаги:

1. Нажмите «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
2. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
3. В разделе «Обращения» выберите тип «Жалоба», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
4. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Личный приём губернатора

С 2021 года Вячеслав Гладков проводит еженедельные личные приёмы. Даты и время уточняются на официальном сайте, но в среднем приём проходит в:

• День недели: среда
• Место: Администрация Белгородской области, ул. Советская, 1, г. Белгород

Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии (не менее чем за 2 рабочих дня).

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

Как правильно оформить жалобу

Структура письма

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, соблюдайте следующую структуру:

• Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, дата.
• Кому: Губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову.
• Тема: «Жалоба» (можно уточнить, например, «Жалоба на работу отдела экологической безопасности»).
• Содержание:
  1. Краткое описание проблемы (что произошло, когда, где).
  2. Ссылка на нормативные акты или обязательства (если известны).
  3. Последствия для вас или для жителей региона.
  4. Что вы уже предпринимали (какие обращения отправляли ранее).
  5. Требования/ожидания (какое решение вы считаете справедливым).
• Приложения: копии документов, фотографии, скриншоты.
• Подпись и печать (если отправляете в бумажном виде).

Образец жалобы

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 308000, г. Белгород, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45
Телефон: +7 (4722) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
Кому: Вячеславу Гладкову,
Губернатору Белгородской области

Тема: Жалоба на отсутствие путёвок в лагеря для детей из приграничных районов
Содержание:
С по я неоднократно обращался в отдел социальной политики с просьбой предоставить путёвку в летний лагерь для моего сына, родившегося в 2012 г. г.
Несмотря на наличие выделенных средств в бюджете области, в ответ я получил отказ без указания причин.
Отсутствие путёвки нарушает права ребёнка на отдых и образование, гарантированные ст. 43 Конституции РФ и Федеральным законом «Об образовании».
Я направлял письма в электронный ящик social@belregion.ru (, ) – ответы не поступили.
Прошу:
 • Провести проверку работы отдела социальной политики по выдаче путёвок.
 • Обеспечить моему сыну путёвку в один из лагерей, утверждённых на 2026 год.
 • Предоставить письменный ответ в течение 30 календарных дней.

Приложения:
Копия паспорта ребёнка.
Справка из школы о необходимости летнего отдыха.
Снимки переписки с отделом социальной политики.

Подпись: ______________________
 

Пошаговый процесс подачи жалобы через личный кабинет

1. Перейдите на my.belregion.ru и войдите в свой аккаунт.
2. Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
3. Укажите тип обращения «Жалоба», заполните обязательные поля (тема, описание, контактные данные).
4. Загрузите сканы документов (не более 5 МБ каждый, форматы PDF, JPG, PNG).
5. Нажмите «Отправить». На ваш e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете: «На рассмотрении», «Ответ готов», «Закрыто».

Что делать, если ответ не удовлетворителен

• Апелляция в вышестоящую инстанцию – направьте копию ответа в Министерство цифрового развития Белгородской области (email: mdro@belregion.ru).
• Обращение в прокуратуру – подайте жалобу в районную прокуратуру (форма доступна на сайте prokuratura.belregion;ru).
• Судебный порядок – если нарушение имеет юридический характер, обратитесь к адвокату и подайте иск в суд.

Отзывы граждан о работе с обращениями

Ниже собраны реальные комментарии жителей Белгородской области (анонимные, собранные из открытых источников):

• Алексей П. (2024): «Обращение через личный кабинет было рассмотрено за 12 дней, получили конкретный план действий».
• Марина С. (2023): «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения путёвки. Операторы вежливы».
• Дмитрий К. (2025): «Личный приём у губернатора – отличная возможность задать вопрос напрямую, но запись обязательна».
• Ольга В. (2022): «Ответ от отдела социальной политики пришёл через месяц, но проблема не была решена. Пришлось обращаться в прокуратуру».

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Белгородской области
• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Прокуратура Белгородской области
• Образцы обращений (пример)

Краткое резюме

Что нужно помнить:

• Для быстрого рассмотрения используйте личный кабинет – там фиксируется каждый этап.
• Если вопрос срочный – звоните на горячую линию (+7 (495) -77‑77‑77).
• Для личного диалога записывайтесь на еженедельный приём (среда, 10:00‑12:00).
• Сохраняйте номер обращения и копии всех отправленных документов.
• При отсутствии удовлетворительного ответа – подайте апелляцию в вышестоящую инстанцию или в прокуратуру.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою проблему до губернатора Вячеслава Гладкова и получить ответ в установленный срок.