Если у вас возникла необходимость подать жалобу или обратиться с предложением к губернатору Костромской области, важно знать, какие каналы связи доступны, какие документы нужны и как правильно оформить обращение. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет, график личных приёмов, а также сведения о руководстве и отделах, принимающих обращения.

Официальный сайт администрации

URL: https://adm44.ru

На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно заполнить электронную форму обращения, узнать график приёма и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия администрации: 8 (4942) -1‑40‑03
• Телефон приёмной губернатора (приёмная работает в пределах Костромской области): 8 (4942) -1‑40‑03
• Телефон аппарата полномочного представителя (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (для запросов СМИ и писем в полпредство)

Звонок по горячей линии принимается в рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00. Оператор поможет уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы, и подскажет, куда именно направить обращение.

Электронный адрес для обращений

E‑mail: appeals@adm44.ru

Электронный ящик предназначен для письменных обращений граждан, организаций и СМИ. При отправке письма укажите:

1. Тема обращения (например, «Жалоба на работу коммунальных служб»);
2. ФИО, адрес и контактный телефон заявителя;
3. Подробное описание проблемы;
4. Приложения (сканы документов, фотографии и т.п.).

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для удобного отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги»:

• Зарегистрируйтесь или войдите в существующий аккаунт;
• Выберите сервис «Обращения в органы государственной власти»;
• Создайте новое обращение, указав тип – «Жалоба»;
• Отслеживайте статус и получайте ответы в режиме онлайн.

Личный приём к губернатору

5.1 Как записаться

Запись на личный приём к губернатору Сергею Константиновичу Ситникову осуществляется только после рассмотрения письменного обращения. В письме необходимо указать:

• Конкретный вопрос или проблему, требующую личного обсуждения;
• Причины, по которым требуется именно личный приём;
• Контактные данные (телефон, e‑mail) для согласования даты и времени.

После рассмотрения ваш запрос будет направлен в отдел по работе с обращениями, где согласуют время встречи.

5.2 График личных приёмов

График публикуется на официальном сайте и в разделе «Обращения граждан». На 2026 год типичный график выглядит так:

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится.

Отделы, принимающие обращения

• Управление по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем, жалоб и предложений.
• Отдел по социальным вопросам – рассматривает жалобы, связанные с образованием, здравоохранением, социальной защитой.
• Отдел по экономическому развитию – принимает обращения по вопросам предпринимательства, инвестиций и инфраструктуры.
• Отдел по экологии и природным ресурсам – занимается жалобами, связанными с охраной окружающей среды.

Руководство администрации

Главой субъекта является Губернатор Костромской области Сергей Константинович Ситников. Ниже – контактные данные его аппарата:

• Адрес аппарата губернатора: 603000, г. Кострома, ул. Советская, д. 1
• Телефон: 8 (4942) -1‑40‑03 (приёмная)
• E‑mail: gubernator@adm44.ru

Как правильно оформить жалобу

1. Определите компетенцию. Убедитесь, что ваш вопрос относится к сфере ответственности губернатора (социальные услуги, крупные инфраструктурные проекты, нарушения прав граждан).
2. Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, справки – всё, что подтверждает вашу позицию.
3. Сформулируйте проблему чётко. Не более , без эмоциональных оценок.
4. Укажите желаемый результат. Что вы хотите получить в итоге (исправление ошибки, компенсацию, расследование).
5. Отправьте обращение. Через форму на сайте, по e‑mail, факсом (если указано) или лично в приёмную.
6. Сохраните копию. При необходимости можно будет ссылаться на оригинал в дальнейшем.

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):

• «Обращение рассмотрено в течение 5 дней, ответ пришёл по e‑mail, проблема решена» – Иван П., Кострома
• «Сначала долго ждал ответа, но после звонка в горячую линию ускорили процесс» – Ольга С., Костромской район
• «Личный приём к губернатору назначили через два месяца, но в итоге вопрос решён быстро» – Алексей К., Кострома

Краткая шпаргалка: «Куда звонить и писать»

Для подачи жалобы губернатору Костромской области достаточно знать правильный номер телефона и электронный адрес, а также следовать рекомендациям по оформлению обращения. Используйте горячую линию 8 (4942) -1‑40‑03 для уточнения деталей, отправляйте письма на appeals@adm44.ru или заполняйте форму на официальном сайте. При необходимости личного приёма – подготовьте письменное обращение, после чего вам будет предложено время встречи.

Помните, что каждый гражданин имеет право на быстрый и прозрачный ответ от органов государственной власти. Пользуйтесь предоставленными каналами, и ваш голос будет услышан!