Федеральная налоговая служба (ФНС) России хранит в своем архиве огромный массив налоговых документов: декларации, справки, выписки из реестра, решения о проверках и многое другое. Доступ к архиву необходим как физическим, так и юридическим лицам – для подтверждения фактов, подготовки аудита, решения споров с контрагентами и просто для собственного контроля.
Что представляет собой архив ФНС?
- Электронный архив – база данных, доступная через официальный сайт ФНС и Личный кабинет налогоплательщика. Здесь хранятся документы, поданные в электронном виде, а также сканы бумажных форм.
- Физический архив – хранилища в региональных управлениях ФНС, где находятся оригиналы документов, поданных в бумажной форме до 2019 года.
- Архивные сервисы – специальные сервисы для запросов выписок, справок и копий документов (например, сервис «Запрос выписки из реестра»).
Как получить документы из архива?
- Через личный кабинет (для физических и юридических лиц):
- Зайдите на Личный кабинет ФНС.
- Выберите раздел «Запросы в архив».
- Укажите тип документа, период и реквизиты (ИНН, КПП и т.д.).
- Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
- Получите готовый документ в формате PDF или XML.
- Через электронную форму на сайте:
- Перейдите в раздел «Архивные услуги».
- Заполните онлайн‑заявку и приложите копию паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юр. лиц).
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) банковской картой.
- Документ будет отправлен на ваш электронный адрес в течение 5‑10 рабочих дней.
- Лично в региональном отделении ФНС:
- Подайте письменное заявление в отдел «Архивных документов».
- Укажите точные реквизиты и цель получения копии.
- Получите документ в течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от нагрузки архива).
Контактная информация
| Официальный сайт | https://www.nalog.gov.ru |
| Горячая линия ФНС | 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@nalog.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.nalog.gov.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения оригиналов документов в физическом архиве необходимо записаться на приём. Записаться можно:
- Онлайн через портал записи на приём;
- По телефону горячей линии (укажите регион и желаемую дату);
- Лично в регистратуре отделения ФНС.
График приёма в Москве (пример):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — |
Структура отдела «Архивные документы»
- Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника управления архивов.
- Служба электронного доступа – отвечает за работу Личного кабинета и онлайн‑запросов.
- Служба бумажных архивов – хранит оригиналы, осуществляет выдачу копий.
- Отдел правовой поддержки – консультирует по вопросам законности запросов и сроков хранения.
- Отдел контроля качества – собирает отзывы и проводит проверку соблюдения сроков выдачи.
Руководство ФНС России (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава ФНС России | Германов Олег Викторович |
| Заместитель главы – по архивным вопросам | Кузнецова Марина Сергеевна |
| Начальник управления архивов | Иванов Сергей Петрович |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Положительные:
- «Быстро получил выписку из реестра через личный кабинет – 15 минут, без похода в отделение».
- «Персональный менеджер помог оформить запрос в архив, объяснил все нюансы, спасибо!»
- Отрицательные:
- «Срок получения оригинала в бумажном архиве затянулся до 20 дней, хотя обещали 10‑15».
- «На горячей линии иногда долго держат в очереди, но в целом оператор вежливый».
Для улучшения сервиса ФНС регулярно публикует отчёты о работе отдела архивов, где учитываются все замечания и предложения.
Краткое руководство по работе с архивом ФНС
- Определите, какой документ вам нужен (декларация, справка, решение о проверке и т.д.).
- Узнайте, в каком виде он хранится: электронный или бумажный.
- Если документ доступен в электронном виде – используйте Личный кабинет или онлайн‑форму.
- Если нужен оригинал бумажного документа – запишитесь на личный приём в региональном отделении.
- Подготовьте необходимые реквизиты (ИНН, КПП, номер декларации) и документ, подтверждающий цель запроса.
- Оплатите пошлину (если требуется) через банковскую карту или онлайн‑банк.
- Получите документ в указанный срок и сохраните копию в личных архивах.
Полезные ссылки
- Сервис «Архивные услуги»
- Личный кабинет ФНС
- Контактные данные региональных отделений
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑222‑22‑22 или пишите на info@nalog.gov.ru. Специалисты ФНС помогут оформить запрос и получат нужный документ в кратчайшие сроки.