Тема актуальна для тех, кто:
- Потерял свидетельство о браке, рождении или смерти;
- Никогда не получал оригинал (например, в случае брака, заключённого за границей, но не зарегистрированного в РФ);
- Нуждается в справке об отсутствии факта государственной регистрации акта гражданского состояния.
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 115‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния» и приказу Минюста РФ от № 173, гражданин имеет право получить:
- Повторное свидетельство (при утрате оригинала);
- Справку об отсутствии факта регистрации (форма 15);
- Справку о регистрации брака (форма 24) – если запись в реестре отсутствует.
Какие формы нужны?
| Форма | Назначение | Где получить |
|---|---|---|
| Форма 24 | Заявление о выдаче справки об отсутствии факта государственной регистрации заключения брака | Любой отдел ЗАГС, сайт Госуслуги, Официальный сайт Свердловской области |
| Форма 15 | Справка об отсутствии факта государственной регистрации акта (рождения, смерти, брака) | Отделы ЗАГС любого субъекта РФ |
| Форма 24‑П | Заявление о выдаче повторного свидетельства (при утрате оригинала) | Отделы ЗАГС, портал Госуслуги |
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
- Заполненную форму (24, 15 или 24‑П) – в двух экземплярах;
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Квитанцию об уплате госпошлины (если требуется);
- Согласие супруг(и) (при запросе справки о браке);
- Свидетельства о рождении детей (если требуется подтверждение отсутствия брака с детьми).
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Лично в отделении ЗАГС – самый быстрый способ, справка может быть выдана в день обращения (при наличии всех документов).
- Через портал Госуслуги – заполните форму онлайн, загрузите сканы документов, оплатите госпошлину электронно. Справка будет отправлена в ваш личный кабинет и доступна для скачивания.
- По почте – отправьте заявление и копии документов заказным письмом с описью вложения. Ответ придёт в течение 30 дней.
Шаг 3. Ожидайте решения
Срок выдачи:
- В личном приёме – до 90 минут (при наличии записи в реестре);
- Если запись отсутствует – до 1 месяца (проводится проверка в архиве).
Шаг 4. Получите документ
Документ можно забрать лично, получить по почте или скачать из личного кабинета на портале Госуслуги.
Где подать заявление? (Контактная информация)
4.1 Официальный сайт
https://zag.sverdlovsk.gov.ru – главный портал управления записи актов гражданского состояния Свердловской области (аналогичные сайты есть у всех субъектов РФ).
4.2 Горячая линия и телефоны
- Горячая линия ЗАГС России: 112 (круглосуточно)
- Региональная справочная служба (Свердловская область): +7 (343) -22‑22‑22
- Приёмная в вашем районе (пример): +7 (343) -22‑33‑33
4.3 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@zag.sverdlovsk.gov.ru
4.4 Личный кабинет (Госуслуги)
Перейдите на gosuslugi.ru, авторизуйтесь и выберите услугу «Выдача справки об отсутствии факта регистрации».
4.5 Личный приём (график)
| Отдел | Время работы | Адрес |
|---|---|---|
| Отдел регистрации брака | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | ул. Ленина, 12, г. Екатеринбург |
| Отдел выдачи справок | Пн‑Ср 09:00‑16:00 | пр. Мира, 45, г. Екатеринбург |
| Приёмная для инвалидов | Вт‑Чт 10:00‑15:00 | ул. Пушкина, 7, г. Екатеринбург |
4.6 Отделы, отвечающие за выдачу справок
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (АРС);
- Отдел выдачи справок и дубликатов;
- Отдел юридической поддержки (для досудебного обжалования отказов).
4.7 Руководство ЗАГСа (пример)
Глава управления записи актов гражданского состояния Свердловской области – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (343) -22‑44‑44).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку, если брак был заключён за границей?
- Да. Нужно предоставить нотариально заверенный перевод свидетельства о браке и заявление по форме 24.
- Сколько стоит справка об отсутствии регистрации?
- Госпошлина составляет 200 рублей (можно оплатить через банковскую карту, онлайн‑банкинг или в кассе ЗАГСа).
- Можно ли оформить заявление через доверенное лицо?
- Да, но доверенность должна быть нотариально заверена и приложена к заявлению.
- Что делать, если в реестре нет записи, но я уверен, что брак зарегистрирован?
- Обратитесь в отдел юридической поддержки ЗАГСа, подайте досудебную жалобу в течение 30 дней с даты отказа.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимные, собранные с официального сайта и портала Госуслуги):
- Мария, 34 г., Екатеринбург: «Оформляла справку об отсутствии брака онлайн. Всё заняло 15 минут, документ получил в личный кабинет сразу после подтверждения оплаты.»
- Алексей, 42 г., Новосибирск: «Потерял свидетельство о рождении ребёнка. Сотрудники ЗАГСа выдали дубликат в тот же день, когда пришёл с полным пакетом документов.»
- Ирина, 29 г., Москва: «Сначала отказали в выдаче справки, сказав, что запись есть. Подала досудебную жалобу, через неделю получили официальное подтверждение об отсутствии записи – всё закончилось положительно.»
Получение заявления в ЗАГС «нет свидетельства» – процесс, который можно выполнить как лично, так и онлайн. Главное – правильно подобрать форму (24, 15 или 24‑П), собрать необходимые документы и воспользоваться официальными каналами связи.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или оформляйте запрос через личный кабинет на портале Госуслуги – это быстрее и удобнее.
Контактные данные (общие для большинства регионов РФ)
- Официальный сайт ФГИС «ЗАГС»: https://www.gosuslugi.ru/10044/1
- Горячая линия Минюста РФ: 112
- Единый телефон справочной службы ЗАГС: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zakaz@zakupki.gov.ru
- Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi.ru