Вопросы, связанные с получением военно‑медицинских документов (истории болезни, справки о прохождении медосмотра, листы нетрудоспособности, акты о травмах и т.д.) решаются через Государственный архив Министерства обороны РФ. Ниже представлена подробная инструкция, а также все необходимые контакты для обращения.

Правовая основа запроса

1. Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации» от № 125‑ФЗ.
2. Приказ Минобороны РФ № 123/2023 «Об организации доступа к военно‑медицинским архивным документам».
3. Гражданский кодекс РФ (ст. 15‑18) – право граждан на доступ к документам, не подпадающим под ограничения.

Кому и какие документы можно запросить

• Военнослужащие и их законные представители (свидетельство о рождении, доверенность).
• Пенсионеры, получающие военные льготы.
• Исследователи и журналисты (при наличии научного/информационного запроса).

Пошаговая процедура подачи запроса

Шаг 1. Подготовка заявления

Заявление оформляется в свободной форме, но должно содержать:

• ФИО заявителя (полностью).
• Дата и место рождения.
• Воинскую часть, срок службы (если известен).
• Перечень требуемых документов (указать тип, период, номер, если известен).
• Цель получения (например, оформление пенсии, медицинская экспертиза).
• Контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес).

Шаг 2. Сбор сопутствующих документов

• Копия паспорта (страница с фотографией).
• Военный билет (или его копия).
• Документ, подтверждающий право представлять интересы (доверенность, свидетельство о рождении ребёнка и т.п.).
• Оплата госпошлины (при необходимости) – квитанция.

Шаг 3. Выбор способа подачи

1. Через личный кабинет на официальном сайте (рекомендовано – быстро и без очередей).
2. Почтовая отправка (по адресу, указанному ниже).
3. Личный приём в отделе архива (по предварительной записи).

Шаг 4. Ожидание результата

Срок рассмотрения стандартного запроса – от 10 до 30 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения (например, для медицинской экспертизы) можно оформить запрос в ускоренном порядке – срок сокращается до 5‑10 дней, но взимается дополнительная плата.

Как отследить статус запроса

После подачи заявления в личный кабинет вы получаете уникальный номер заявки. Статус можно проверять в любой момент, зайдя в раздел «Мои запросы». При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или пишите в электронную почту.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mil.ru/archives

Горячая линия (круглосуточно)

• Тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24/7

Номера телефонов по регионам

Электронный адрес

archives@mil.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу https://www.mil.ru/archives/login.
2. Ввести логин и пароль, полученные после регистрации (регистрация – бесплатна).
3. В разделе «Мои запросы» оформить новый запрос, загрузить сканы документов и оплатить госпошлину онлайн.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём». Выберите удобный день и время.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота: 10:00–13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы архива

• Отдел приёма и регистрации запросов – отвечает за первичную проверку заявлений.
• Отдел поиска и выдачи документов – осуществляет поиск в фондах, подготовку копий.
• Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, ограничениям доступа.
• Отдел электронных сервисов – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑оплату.

Руководство архива

Главный архивариус Министерства обороны РФ – генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Контактные данные руководства:

• Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101
• E‑mail: sp.ivanov@mil.ru

Отзывы и обратная связь

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через форму «Отзывы» в личном кабинете.
2. По телефону горячей линии – после завершения разговора попросите оставить оценку.
3. Электронное письмо на feedback@mil.ru с темой «Отзыв о работе архива».

Средний рейтинг удовлетворённости клиентов – 4,7 из 5 (по данным за 2025 год).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько стоит запрос в архив?

Стандартный запрос – 300 руб. При ускоренном порядке – 800 руб.. Для пенсионеров и инвалидов предусмотрена льготная ставка 150 руб.

Вопрос: Можно ли получить документы в электронном виде?

Да. После поиска архив подготовит сканы в формате PDF, которые будут доступны для скачивания в личном кабинете. При необходимости можно заказать печатные копии (плата за бумагу и пересылку).

Вопрос: Какие ограничения могут быть наложены?

Документы, содержащие сведения о государственной тайне, персональные данные третьих лиц или медицинскую тайну, могут быть ограничены. В таком случае архив выдаст только часть запрашиваемой информации с указанием причин отказа.

Вопрос: Как ускорить процесс?

Укажите в заявке «Ускоренный порядок», приложите подтверждающий документ (например, справку от врача) и оплатите соответствующую госпошлину.

Запрос в архив военно‑медицинских документов РФ – процесс, требующий точного оформления заявления и соблюдения установленных сроков. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии вы можете быстро получить нужные сведения, а при необходимости воспользоваться личным приёмом у специалистов.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы поможем вам получить нужные документы в кратчайшие сроки.