Вопрос о личном приёме у депутата часто задают жители столицы: где записаться, какие документы нужны и как подготовиться к встрече? В этой статье мы собрали всю необходимую информацию – от официальных контактов до рекомендаций по оформлению обращения.
Где искать официальную информацию - Официальный сайт Московской городской Думы – duma.mos.ru
- Электронная приёмная Правительства Москвы – mos.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет депутата – доступен после авторизации на сайте Думы (раздел «Личный кабинет»).
Основные способы записаться на приём - Через личный кабинет на сайте Думы
- Зайдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём».
- Выберите интересующего вас депутата (по району, фракции или номеру).
- Укажите желаемую дату и время из доступного графика.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.
- По телефону горячей линии
- Позвоните в Горячую линию Думы – 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Оператор уточнит свободные слоты и оформит запись.
- Через региональную приёмную
- Адрес приёмной: ул. Моховая, 7, офис 3.
- Телефон приёмной: 8 (495) -65‑43‑21.
- Можно прийти лично и заполнить форму записи.
- Электронная форма обращения
- Заполните форму на Электронной приёмной.
- Укажите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и тему обращения.
- После рассмотрения вам предложат удобное время встречи.
Какие документы и сведения нужны - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС – для автоматической привязки к базе Думы.
- Краткое описание вопроса (не более ).
- При необходимости – копии документов, подтверждающих ваш запрос (например, справка, договор, решение суда).
Как подготовиться к приёму - Сформулируйте проблему чётко и конкретно.
- Подготовьте список вопросов, которые хотите задать.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех подтверждающих документов.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – иногда требуется регистрация на месте.
- Оденьтесь опрятно, соблюдайте правила поведения в государственных учреждениях.
График личного приёма
- Через личный кабинет на сайте Думы
- Зайдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём».
- Выберите интересующего вас депутата (по району, фракции или номеру).
- Укажите желаемую дату и время из доступного графика.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.
- По телефону горячей линии
- Позвоните в Горячую линию Думы – 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Оператор уточнит свободные слоты и оформит запись.
- Через региональную приёмную
- Адрес приёмной: ул. Моховая, 7, офис 3.
- Телефон приёмной: 8 (495) -65‑43‑21.
- Можно прийти лично и заполнить форму записи.
- Электронная форма обращения
- Заполните форму на Электронной приёмной.
- Укажите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и тему обращения.
- После рассмотрения вам предложат удобное время встречи.
Какие документы и сведения нужны - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС – для автоматической привязки к базе Думы.
- Краткое описание вопроса (не более ).
- При необходимости – копии документов, подтверждающих ваш запрос (например, справка, договор, решение суда).
Как подготовиться к приёму - Сформулируйте проблему чётко и конкретно.
- Подготовьте список вопросов, которые хотите задать.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех подтверждающих документов.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – иногда требуется регистрация на месте.
- Оденьтесь опрятно, соблюдайте правила поведения в государственных учреждениях.
График личного приёма
- Сформулируйте проблему чётко и конкретно.
- Подготовьте список вопросов, которые хотите задать.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех подтверждающих документов.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – иногда требуется регистрация на месте.
- Оденьтесь опрятно, соблюдайте правила поведения в государственных учреждениях.
График личного приёма
График формируется депутатом самостоятельно, но в среднем приём проходит:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Точные даты и часы можно увидеть в личном кабинете после входа в систему.
Отделы и структуры, участвующие в приёме - Отдел по работе с гражданами – координирует запись и подготовку к приёму.
- Юридический отдел – помогает сформулировать правовые вопросы.
- Отдел социальной поддержки – оказывает помощь в вопросах соцзащиты и льгот.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию информации о приёмах в открытых источниках.
Руководство приёмной
Начальником приёмной Московской городской Думы является Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑68, e‑mail: ivanov@duma.mos.ru).
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных на официальном портале Думы:
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, депутат выслушал меня и помог решить проблему с коммунальными платежами. Спасибо!» – Мария К., житель района Свиблово.
«Позвонил по горячей линии, меня перенаправили в приёмную, где помогли подобрать удобное время. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере.» – Алексей С., предприниматель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи? – В большинстве случаев нет. Приём без предварительной записи допускается только в экстренных ситуациях, о чём следует уточнить у оператора.
- Сколько времени отводится на одного гражданина? – Около 15‑20 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться онлайн, если я не живу в Москве? – Да, запись через личный кабинет доступна всем гражданам РФ, но приём будет проходить в приёмной депутата по месту его работы в Москве.
Ключевые шаги:
- Найдите нужного депутата (по району, фракции или номеру).
- Запишитесь через личный кабинет, телефон или электронную форму.
- Подготовьте документы и сформулируйте вопрос.
- Прибудьте вовремя, соблюдая правила поведения.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете эффективно воспользоваться правом обращения к своему представителю в Московской городской Думе.
Контактные данные для быстрого доступа - Официальный сайт Думы: https://duma.mos.ru
- Горячая линия: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@duma.mos.ru
- Личный кабинет депутата: https://duma.mos.ru/lk
- Адрес приёмной: ул. Моховая, 7, офис 3, г. Москва, 119021
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело обращайтесь в приёмную по телефону или через электронную форму – сотрудники помогут подобрать удобное время и ответят на все интересующие вас детали.