Вопросы граждан, предложения и жалобы к высшему представителю региона решаются в несколько этапов: запись через интернет‑портал, звонок в горячую линию, личный приём в кабинете губернатора. В статье подробно описаны все способы обращения, а также указаны контакты, график работы и полезные ссылки.
Общая информация - Официальный сайт губернатора и правительства: http://www.ulgov.ru/
- Адрес приёмной: г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1
- Горячая линия (приёмная губернатора): (8422) -1‑09‑35
- Телефон для записи на личный приём: (8422) -7‑02‑57 (Галина Евгеньевна Гребенщикова, каб. — приёмная)
- Электронный адрес: 410935mail.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): http://lkog.ulgov.ru/
Руководство
Губернатор Ульяновской области – Алексей Юрьевич Русских. Его заместители и руководители профильных отделов указаны в разделе «Руководство» официального сайта.
Как записаться на личный приём к губернатору 2.1 Онлайн‑запись через личный кабинет - Перейдите на Личный кабинет.
- Авторизуйтесь (регистрация – одноразовый код отправляется на ваш мобильный).
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Заполните форму:
- ФИО, контактный телефон, e‑mail;
- Тема обращения (коротко, но ёмко);
- Краткое содержание вопроса;
- Предпочтительная дата и время (в пределах графика приёма).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо с номером заявки.
2;2 Запись по телефону
- Перейдите на Личный кабинет.
- Авторизуйтесь (регистрация – одноразовый код отправляется на ваш мобильный).
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Заполните форму:
- ФИО, контактный телефон, e‑mail;
- Тема обращения (коротко, но ёмко);
- Краткое содержание вопроса;
- Предпочтительная дата и время (в пределах графика приёма).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо с номером заявки.
2;2 Запись по телефону
Позвоните по номеру (8422) -7‑02‑57 и уточните свободные даты у сотрудника приёмной (Галина Евгеньевна Гребенщикова). При звонке подготовьте:
- ФИО и паспортные данные;
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
2.3 Запись через форму на официальном сайте
На сайте ulgov.ru в разделе «Отправить обращение» есть электронная форма. После её заполнения заявка попадает в информационную базу и автоматически учитывается в графике приёма.
2.4 Запись по e‑mail
Отправьте письмо на 410935mail.ru с темой «Запись на приём к губернатору». В письме укажите:
- ФИО, паспортные данные;
- Контактный телефон;
- Тему обращения;
- Предпочтительные даты.
Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней.
График личных приёмов
График меняется ежемесячно, актуальная информация публикуется в разделе «График приёма» на официальном сайте и в личном кабинете.
| День недели | Время приёма | ФИО (заместитель) | Контакт |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | А. Ю. Русских | — |
| Среда | 14:00‑16:00 | И. В. Миллер (заместитель) | — |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Г. Е. Гребенщикова (приёмная) | (8422) -7‑02‑57 |
Для уточнения конкретных дат и наличия свободных слотов рекомендуется проверять личный кабинет или звонить в приёмную.
Отделы, работающие с обращениями - Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор записей и рассмотрения заявок.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – принимает обращения, связанные с ЖКХ, через форму на сайте.
- Отдел внешнеэкономических связей – вопросы инвестиций и международного сотрудничества (e‑mail: 410935mail.ru).
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные комментарии.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов):
Иван Петров, г. Ульяновск: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме меня выслушал губернатор, дал конкретные рекомендации по развитию моего малого бизнеса.»
Марина Сидорова, г. Димитровград: «Позвонила в приёмную, уточнила свободные даты, записалась на 15‑е число. Ожидала в кабинете 15 минут, всё оформилось без лишних бумаг.»
Алексей Кузнецов, г. Ульяновск: «Отправил электронное обращение, но не получил ответа в течение недели. Позвонил в горячую линию – сказали, что запрос в работе, ответ придёт в течение 3‑х дней. Сейчас уже получил письменно.»
Полезные ссылки - Официальный сайт губернатора и правительства Ульяновской области
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Электронный адрес приёмной
- Форма «Отправить обращение»
- Раздел отзывов граждан
Краткий чек‑лист для записи - Определите тему обращения и подготовьте необходимые документы (паспорт, справки).
- Выберите удобный способ записи:
- Личный кабинет – полностью онлайн.
- Телефон (8422 37‑02‑57) – быстрый разговор с сотрудником.
- Электронная форма на сайте.
- Письмо на e‑mail.
- Уточните свободные даты в графике приёма.
- Получите подтверждение (SMS/почта) с номером заявки.
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой удостоверение личности и копии документов, если они требуются.
- Определите тему обращения и подготовьте необходимые документы (паспорт, справки).
- Выберите удобный способ записи:
- Личный кабинет – полностью онлайн.
- Телефон (8422 37‑02‑57) – быстрый разговор с сотрудником.
- Электронная форма на сайте.
- Письмо на e‑mail.
- Уточните свободные даты в графике приёма.
- Получите подтверждение (SMS/почта) с номером заявки.
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой удостоверение личности и копии документов, если они требуются.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних проблем попасть на личный приём к губернатору Ульяновской области.