Вопрос написания официального обращения к губернатору часто возникает у жителей Ставрополя и Ставропольского края:
необходимо решить проблему, высказать благодарность или предложить инициативу. В этой статье мы подробно разберём,
как правильно оформить письмо, куда его отправить и какие контактные данные использовать.

Почему стоит писать именно в адрес губернатора?

• Высший исполнительный орган региона. Губернатор принимает решения, влияющие на развитие инфраструктуры, социальную политику и экономику.
• Прямой канал коммуникации. Письма, направленные в Губернатурный офис, рассматриваются специалистами соответствующих департаментов.
• Официальный отклик. При правильном оформлении вы получаете подтверждение о получении и, в большинстве случаев, официальный ответ.

Структура официального письма

1. Шапка письма
   • Ваши Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail.
   • Дата написания (например, «21 июня 2026 г;»).
2. Адресат

   Губернатору Ставропольского края
   Владимир Владимирович Владимиров
   Офис Губернатора Ставропольского края

3. Тема письма – коротко, в одну строку (например, «Обращение по вопросу благоустройства улицы Пушкина»).
4. Приветствие – «Уважаемый Владимир Владимирович!»
5. Основная часть
   • Кратко изложите суть проблемы/предложения.
   • Приведите факты, даты, ссылки на нормативные акты (если есть).
   • Укажите, какие действия вы ожидаете от администрации.
6. Подпись – печатными буквами, подпись (при бумажном варианте) и указание контактных данных.

Пример письма

Иванов Иван Иванович
ул. Ленина, д. 12, кв. 34
г. Ставрополь, 355000
Тел.: +7 (8652) -23‑456
E‑mail: ivanov@example.com

21 июня 2026 г.

Губернатору Ставропольского края
Владимир Владимирович Владимиров
Офис Губернатора Ставропольского края
ул. Советская, д. 1, г. Ставрополь, 355000

Тема: Обращение по вопросу восстановления тротуара на ул. Пушкина

Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Иванов Иван Иванович, житель дома № 34 по ул. Ленина, г. Ставрополь, обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о 
восстановлении тротуара на участке ул. Пушкина, 15‑17. С 15 июня 2026 г. тротуар находится в аварийном состоянии: 
отсутствуют бордюры, образовались ямы, что создает угрозу безопасности пешеходов, в частности детей и пожилых людей.
В соответствии с пунктом 12.1 Правил благоустройства территории муниципального образования, 
коммунальные службы обязаны обеспечивать надлежащий уровень дорожного покрытия. Я уже обращался в 
Отдел благоустройства (тел. +7 (8652) -5‑22‑33) -2 июня, но ответа не получил.

Прошу Вас рассмотреть возможность включения данного участка в план текущего ремонта и 
провести необходимые работы в ближайшее время; Готов предоставить дополнительные фотографии и 
свидетельства в личный кабинет.

Заранее благодарю за внимание к моему обращению и прошу сообщить о результатах рассмотрения письма.

С уважением,
____________________
Иван Иванович Иванов

Куда отправлять письмо

Официальный сайт и горячая линия

Официальный сайт губернатора: https://stavkray.ru

Горячая линия Губернатора: +7 (8652) -5‑00‑00 (круглосуточно)

Телефон приёмной комиссии: +7 (8652) -5‑22‑33 (рабочие часы 9:00–18:00)

Электронный адрес: governor@stavkray.ru

Личный кабинет гражданина

Для ускорения обработки обращения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале
cabinet.stavkray.ru. В кабинете вы можете:

• Создать и отправить электронное обращение.
• Отслеживать статус рассмотрения.
• Прикладывать сканированные документы и фотографии.
• Получать уведомления о принятых решениях.

Личный приём (приём граждан)

Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.

Структура управления (отделы)

• Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация новостей.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений.
• Отдел социального развития – вопросы соцполитики, поддержки семей, пенсионеров.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы дорожного строительства, коммунальных услуг.
• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем.

Руководство Губернаторского аппарата

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Губернаторского офиса в нескольких местах:

1. Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
2. Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Telegram и Facebook (публичные комментарии).
3. Сайт otzivovik.ru – раздел «Губернатор Ставропольского края».
4. Форумы регионального портала stavkray.ru/forum.

При написании отзыва рекомендуется указывать:

• Дата обращения.
• Краткое содержание вопроса.
• Оценку скорости и качества ответа.
• Предложения по улучшению сервиса.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию письма. При отправке по электронной почте сохраняйте отправленное сообщение в «Отправленные».
• Указывайте номер обращения. После регистрации в личном кабинете вам будет присвоен № обращения – используйте его в переписке.
• Не забывайте о подписи. Для бумажных писем подпись должна быть оригинальной, а для электронных – цифровой (если есть).
• Следите за сроками. По закону органы исполнительной власти обязаны ответить в течение 30 дней.

Написать письмо губернатору Ставропольского края – простая процедура, если следовать проверенной структуре и использовать официальные каналы связи.
Воспользуйтесь электронным адресом governor@stavkray.ru, личным кабинетом https://cabinet.stavkray.ru
или запишитесь на личный приём. Помните, что чёткое и вежливое изложение проблемы повышает шансы на быстрый и положительный результат.

Удачной коммуникации!