Содержание статьи

• Кто такой депутат МГД и какие у него полномочия
• Как правильно оформить и отправить обращение
• Контактные данные для обращения
• Личный кабинет и личный приём
• График приёма граждан
• Отделы, которые обрабатывают обращения
• Руководство и контактные лица
• Отзывы граждан о работе депутатов
• Часто задаваемые вопросы

Кто такой депутат Московской городской думы?

Депутат МГД – избранный представитель граждан, обладающий следующими полномочиями:

• Разработка и принятие городских законов и нормативных актов;
• Контроль за исполнением бюджета города;
• Инициирование и поддержка муниципальных проектов;
• Приём и рассмотрение обращений граждан (вопросы ЖКХ, транспорта, социальной сферы, безопасности и др.).

Как правильно оформить обращение к депутату?

Выбор формы обращения

Обращения могут быть поданы в любой из следующих форм:

1. Электронное письмо через личный кабинет на официальном сайте;
2. Заполненная онлайн‑формa в разделе «Обращения граждан»;
3. Почтовое письмо (по адресу Приёмной МГД);
4. Личное посещение приёма депутата.

Структура письма

Для ускорения обработки рекомендуется использовать следующий шаблон:

Кому: Депутату Московской городской думы (Ф.И.О.)
От кого: Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail
Тема: Краткое описание проблемы (не более )

Текст обращения:
Описание ситуации (что, где, когда);
Какие действия уже предпринимались (какие обращения, ответы);
Что именно требуеться от депутата (рассмотрение, передача в орган, рекомендация);
Приложения (копии документов, фотографии) – указываются в списке.

Дата и подпись.

Что делать после отправки?

• Сохранить номер обращения (получается в автоматическом письме‑подтверждении);
• В течение 5‑10 рабочих дней ожидать ответ в личном кабинете или на e‑mail;
• При отсутствии ответа – позвонить на горячую линию и уточнить статус.

Контактные данные для обращения

Личный приём депутата

Каждый депутат имеет право принимать граждан в личный приём. Информация о приёме публикуется на его официальной странице.

Пример расписания (депутата Ивана Иванова)

• Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (офис в здании Приёмной МГД, ул. Тверская, 7)
• Пятница: 14:00‑16:00 (офис в районе избирательного округа)
• Запись на приём обязательна – через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑71.

Что взять с собой?

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
2. Копии документов, подтверждающих проблему (справки, акты, фотографии);
3. Письменный вариант обращения (можно распечатать из личного кабинета).

График приёма граждан в Приёмной МГД

Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму онлайн или позвонить по горячей линии.

Отделы, обрабатывающие обращения

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение запросов.
• Комиссия по контролю за достоверностью сведений о доходах, имуществе и обязательствах депутатов – проверка конфликтов интересов.
• Отдел работы с гражданами – подготовка ответов, взаимодействие с муниципальными службами.
• Юридический отдел – правовая экспертиза сложных вопросов.
• Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, социальной защиты, здравоохранения.

Руководство МГД

На момент года в состав руководства входят:

• Председатель МГД – Алексей Петров (контакт: president@duma.mos.ru)
• Первый заместитель председателя – Марина Сидорова (тел.: +7 (495) -23‑45‑72)
• Секретарь Совета – Владимир Кузнецов (e‑mail: secretary@duma.mos.ru)

Контактные данные руководства также доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан о работе депутатов

МГД собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑опросы в личном кабинете;
• Гостевая книга на сайте (feedback);
• Сбор отзывов в Приёмных (бумажные формы).

Пример типовых отзывов:

Положительный: «Депутат Иванов оперативно помог решить проблему с отключением горячей воды в моём доме. Спасибо за профессионализм!»

Критический: «Обращение в Приёмную было зарегистрировано, но ответа я не получил более месяца. Требуется ускорить процесс рассмотрения.»

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе депутатов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, к какому депутату обращаться?

На сайте в разделе «Депутаты» указана карта избирательных округов. Введите свой адрес, и система покажет Ф.И.О. депутата, его контактные данные и график приёма.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, но анонимные обращения рассматриваются только в случае, если они не требуют уточнения персональных данных. Для большинства вопросов рекомендуется указывать контактный телефон и e‑mail, чтобы депутат мог связаться с вами.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно регламенту МГД, стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости привлечения дополнительных экспертов срок может быть продлён до 30 дней, о чём вам будет направлено уведомление.

Можно ли направить обращение в письменной форме по почте?

Да. Письмо следует отправить на адрес:

Приёмная Московской городской думы
119991, г. Москва, ул. Тверская, 7

Укажите в конверте «Внимание: Приёмная МГД – отдел работы с гражданами». После получения будет выслано подтверждение о регистрации обращения.

Куда обращаться, если ответ депутата меня не устраивает?

Вы имеете право подать апелляцию в Комиссию по контролю за достоверностью сведений о доходах и имуществе депутатов, а также в Общественный консультативный совет политических партий при МГД.

Обращение к депутату Московской городской думы – простой и доступный способ решить бытовые, социальные и правовые вопросы. Главное – правильно оформить запрос, знать, куда его отправлять, и следить за статусом в личном кабинете. При необходимости можно воспользоваться горячей линией, телефонными номерами приёмных или личным приёмом депутата.

Помните: ваш голос важен, а своевременное и корректное обращение повышает шансы на положительный результат!