Цель статьи – дать полное руководство по тому, как правильно оформить и направить обращение (жалобу, предложение, запрос) в Министерство лесного хозяйства (Минлесхоза), а также предоставить все необходимые контактные данные, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Почему важно правильно оформить обращение?
Корректно составленное обращение ускоряет его регистрацию, позволяет быстро определить компетентный отдел и гарантирует, что ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки (не более 30 дней с момента регистрации).
Основные способы подачи обращения
- Электронная приёмная (платформа обратной связи) – обязательный канал с 1 июля 2025 г.
https://obratnaya.minleshoz.gov.ru - Почтовое отправление – в адрес Минлесхоза (см. ниже).
- Личный приём в Приёмной Правительства РФ – запись через онлайн‑календарь.
- Горячая линия – телефонные консультации в рабочие часы.
- Электронная почта – отправка письма на официальный e‑mail.
Пошаговый гид по написанию обращения
Шаг 1. Подготовьте исходные данные
- ФИО, адрес проживания, телефон и e‑mail (для обратной связи).
- Точный адрес места, где произошёл инцидент (улица, номер, кадастровый номер участка).
- Дата и время события.
- Номера документов, подтверждающих факт (акт, протокол, фотографии).
Шаг 2. Выберите форму обращения
Для большинства вопросов рекомендуется использовать электронную форму на портале обратной связи. Для срочных вопросов – звонок на горячую линию.
Шаг 3. Составьте текст обращения
Пример шаблона (можно скопировать в любой текстовый редактор):
Кому: Министерство лесного хозяйства Российской Федерации От кого: Иванов Иван Иванович Адрес: 103274, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5 Телефон: +7 (912) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Тема обращения: Жалоба на незаконную вырубку леса в районе г. Твери Текст обращения: Я, Иванов И.И., являюсь жителем поселка Петрово, расположенного в 5 км от г. Твери. 20 апреля 2026 г. я стал свидетелем незаконной вырубки лесного массива (кадастровый номер 77:01:0010010:1234) в районе улицы Лесная. Вырубка проводилась без соответствующего разрешения, что нарушает Федеральный закон «О лесах». Прилагаю фотографии и копию акта об административном правонарушении, выданного сотрудниками Рослеснадзора. Прошу: Провести проверку указанных фактов. Привлечь виновных к ответственности в соответствии с законодательством. Информировать меня о результатах проверки. Подпись: ______________________
Шаг 4. Выберите канал отправки
- Через электронную приёмную – загрузите документ в формате PDF.
- По почте – отправьте оригинал письма на указанный ниже адрес.
- Лично – запишитесь на личный приём (см. раздел Личный приём).
- По телефону – уточните детали у оператора горячей линии.
Шаг 5. Отслеживание статуса
После регистрации обращения вы получите регистрационный номер. Его необходимо сохранять и использовать при последующих запросах о статусе.
Контактные данные Министерства лесного хозяйства
Официальный сайт
https://www.minleshoz.gov.ru
Адрес
103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
Телефоны и горячие линии
- Общие вопросы – 8 0212 482060 (ведение лесного хозяйства)
- Реализация продукции – 8 0212 482079
- Охотничье хозяйство – 8 0212 484068
- Оплата труда – 8 0212 482064
- Трудовые правоотношения – 8 0212 482065
- Горячая линия лесной охраны – 8‑800‑100‑94‑00
График работы горячих линий
Ежедневно в рабочие дни: 09:00–13:00 и 14:00–18:00.
Электронная почта
Общий e‑mail: dlhako@kirov.ru
Телефон/факс: +7 (8332) -7‑27‑21 доб. 2100
Личный кабинет (Электронная приёмная)
С 1 июля 2025 г. все обращения принимаются через платформу обратной связи. В личном кабинете вы можете:
- Создать новое обращение.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать ответы в электронном виде.
- Прикладывать сканы документов и фотографии.
Личный приём (приёмная руководства)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑календарь на официальном сайте или позвонив по телефону 8 0212 482060.
График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00–18:00 |
| Пт | 09:00–17:00 |
Обеденный перерыв: 12:30–13:18.
Структура министерства (ключевые отделы)
- Департамент лесного хозяйства – вопросы ведения и планирования лесов.
- Департамент лесной охраны – контроль за соблюдением лесного законодательства, борьба с пожарами.
- Департамент охотничьего хозяйства – регулирование охотничьих ресурсов.
- Департамент продукции лесной промышленности – реализация и сбыт лесопродукции.
- Департамент трудовых отношений – вопросы оплаты труда, кадровой политики.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка аналитических материалов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр лесного хозяйства РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 -212 482060 (приёмная) |
| Заместитель министра – по лесному хозяйству | Петрова Елена Владимировна | +7 -212 482064 |
| Заместитель министра – по охране лесов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -212 484068 |
Как оставить отзыв о работе Минлесхоза
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на портале обратной связи.
- По электронной почте dlhako@kirov.ru с темой «Отзыв».
- В социальных сетях: официальные страницы Минлесхоза в ВКонтакте, Telegram и Twitter.
- На сайте в разделе «Открытая статистика обращений» – здесь публикуются результаты рассмотрения жалоб и среднее время ответа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок рассмотрения обращения? – в соответствии с ФЗ 59‑2017 «Об обращениях граждан» – не более 30 дней с момента регистрации.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет направлен в общую форму (например, на электронную почту, указанную в обращении).
- Куда обращаться, если проблема относится к региональному отделу Рослесхоза? – В таком случае Минлесхоза перенаправит обращение в соответствующий региональный орган в течение 7 дней.
- Можно ли изменить уже поданное обращение? – Да, через личный кабинет, выбрав пункт «Изменить/добавить материалы».
Своевременное и корректно оформленное обращение в Министерство лесного хозяйства повышает шансы на быстрое решение вашей проблемы. Пользуйтесь официальными каналами, сохраняйте регистрационный номер и следите за статусом через личный кабинет. При необходимости – не стесняйтесь обращаться в личный приём руководства или звонить на горячую линию.
Помните: ваша инициатива помогает сохранять и развивать лесные ресурсы России!